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誰是烏合之眾?

最近區塊鏈超火,各種文字漫畫解讀,連人民日報都三次談到區塊鏈。區塊鏈的風口人人都希望可以提前站位,比如比特幣,據說靠比特幣發財的人已經很多,而且是橫財,就是那種幾美元買進,幾萬美元賣出的,持幣在手,也是每天都在漲漲漲。

簡單一句話:區塊鏈就是一種去中心化的分散式賬本資料庫。何為去中心化,這個跟比特幣類似,意思就是沒有中心,或者說人人都是中心;而分散式賬本資料庫,是指一種可以在網路成員之間複製、同步和共享的資料庫。

我的理解,去中心化,也就是無政府監管了。回到原始社會,貨幣不是政府發行,而是海灘撿的貝殼;就像比特幣,非官方貨幣,靠計算機挖礦產生。

這讓我聯想到喬治 奧威爾寫的《動物莊園》中,動物們趕走莊園主,喊出所有動物一律平等,是不是也是去中心化呢?烏托邦的理想就是不需要被領導、被控制。在政府控制的貨幣經常發生各種超發、通脹,設計一款不需要任何政府干預的、在人民之間自由流通的貨幣,以擺脫中心控制,這也是烏托邦的理想吧。然而,只具備極少流通變現能力的比特幣現在已經漲價到六萬多美金一個,持有比特幣的人更多的是待價而沽,這所有共同擁有比特幣的人們,是不是也就是勒龐筆下的群體呢?

古斯塔夫·勒龐是法國群體心理學的創始人,《烏合之眾——大眾心理研究》是120年來,最經典、最具現實意義的社會心理學巔峰之作,也是勒龐最為人推崇的作品。弗洛伊德說,勒龐的這本書是當之無愧的名著,他極為精緻地描述了集體心態。不過,畢竟是120年前的著作,也存在著很多偏見和謬誤。在關於群體心理的描述中,總是法國怎麼怎麼不好,英國怎麼怎麼好,從歷史發展的進程來看,英國確實替代了法國成為了大英帝國,代表著當時的先進體制。書中極為罕見的對中國的教育制度進行了批評,在120年後,看之,仍為之一驚。

因為被禁錮在學堂,缺少與社會的聯繫,而被迫喪失了這些難能可貴的親身經歷的機會,丟失了學習的必要條件。從而對人情世故,對於怎樣去協調人事,不會有恰到好處的完美的方法。十之八九的人將自己年輕的具有決定性的生命時光浪費在了學校。這十之八九的人中又有一半以上的人整天圍著考試轉悠,最後又被拋棄,而另一半的所謂成功者,殫精竭慮、夙興夜寐,眼裡卻只有那一張張花花綠綠的證書。

《烏合之眾》的中文譯名帶著明顯的貶義,也正合了勒龐在群體心理分析上的論斷:擁有獨立見解的高智商者,一旦加入群體就會喪失思考能力,變得衝動、急躁、狂熱、極端,完全被無意識控制,失去道德的判斷,但卻獲得極大的力量,會讓他去英勇就義或殺人放火。

古斯塔夫·勒龐在書中以法國大革命為背景,對群體心理進行了詳細地分析。勒龐是醫學博士,畢業後在巴黎行醫,他喜歡做研究,可是大學和科學院都沒有接納他。1884 年勒龐開始研究群眾心理學,闡發了強調民族特點與種族優越性的社會心理學理論。他的研究涉及三個領域:人類學、自然科學和社會心理學。雖然他的研究存在很多歧視,也受到批判,然而他用生動的語言,和他對群體心理的利用,使他的理論得到了狂熱的追捧。

戴高樂將軍全盤接受了他(有關領袖)的觀點,人們譴責勒龐,但卻翻遍了、讀爛了他的著作。勒龐的每一部作品都對義大利的反革命運動起了雙重的作用。

一、群體心理的一般特徵

首先是對群體的定義:這麼說,在廣場上聚集的大量觀燈的人群,不是群體;但如果這些人因為燈展延誤,因此產生強烈的不滿情緒而引發了搶燈事件,這些人就是群體。

在群體中,個體的思想與個性消失,智力下降,情緒誇張單純,衝動、易變、急躁,偏執、專橫、保守,易受暗示和輕信,不具有普遍道德觀。

說實話,當我看到勒龐說群體是不理智的,他們只能接受簡單的理念,高深的觀念必須經過改變才能被接受,而且他們毫無邏輯性,我很震驚。我第一反應就是將家中有關邏輯思維的書全部扔掉。邏輯嚴格、觀點正確、書寫高明的文案給誰看?我應該學的是如何蠱惑讀者。那些熱點爆文的閱讀者,不是正具有了「烏合之眾」的特徵?

勒龐說,再高明的個體,加入群體就被拉低了智商,會做出很多讓人不可思議的事情。

在所謂的高智商的社交媒體知乎上,一旦對某件事形成了群體意見,也立刻變成了一群無理性、狂熱的烏合之眾。比如前一陣的陝西漢中殺人案,高呼血親殺人是英雄的不在少數,很多人引古據經,說明其殺人的合理性,一旦有人提出異議,立刻引來群起而攻,謾罵侮辱不斷。高知們,進入了群情激奮的亢奮之中,失去了理智。

現代社會的廣告最好地利用了這點,簡單、直接下斷言,重複,易傳染,凡是大獲成功的廣告,都是非理性的。腦白金的廣告就是如此簡單粗暴效果好:腦白金,年輕化!你覺得毫無道理,但大量的廣告轟炸,不斷重複,銷量節節高。

雙十一也是如此。一個莫名其妙的時間變成了全球購物節,雙十一前夕,人人都在準備買買買,買變成了新的潮流,笑著喊要剁手、要吃土,都好像很自豪。

對於群體的特徵分析是如此準確,勒龐在120年前的預見准得嚇人。

最近英國倫敦的教師工會在組織罷工,教授們罷課,影響了學生們的學業,不知道這些高智商的人加入的罷課的群體,是否也具有群體的普遍特徵呢?還希望在倫敦現場感受的留學生們,給出勒龐現代群體特徵的新證據。

二、群體意見和信念的各種因素

對於群體意見和信念的形成因素,勒龐主要從五個方面論述:種族、傳統、時間、政治與國家制度、教育。

種族對群體的意見和信念起著重要作用。同樣一件事,在法國引起了軒然大波,引發戰爭或暴動,而在英國則什麼事都沒有,這就是種族的不同傳統造成的,群體是傳統的忠實支持者。

至於政治與國家制度則是時代的產物,因種族而產生,也因種族而落後。暴力革命只能改變它的名稱,改變不了其本質。

教育被勒龐詬病的是法國、中國的應試製度,他認為教育既不能使人的道德提高,也不會帶來更多的幸福,反而是在不良信息引導下,會使人走向歧途。學而無用與學而不用是暴發動亂的最直接的原因。

對於教育,120年後的今天依然是中國人的心頭痛,依然是一考定終生的科舉制度,依然是寒門逆襲的唯一手段。換個角度想想,在科技發展日新月異、人工智慧即將全面侵入人類生活的今天,無論從學校學到什麼知識都註定會落後,只有不斷地自我學習、終身學習,才能不被時代拋棄。學校教育在我們的人生中所佔的比重不斷下降,自我教育越來越重要,那麼我們對教育的關注點是否錯了呢?

學校教育應該教的是個人的學習方法和學習力,是個人的思維方式和思考力,是個人行為的執行力,而不是固化的知識。讀書無用論說的就是那些學而無用、學而不用的學習方法,這樣的讀書只能為動亂培養人才,確實不如不讀。勒龐對教育的分折確實深刻!

至於時間,誰都知道它對觀念形成的重要性。一個觀念從形成到崩潰,都需要漫長的時間。

三、群體的分類和特點

對於群體的分類分為異質性群體和同質性群體,同質性群體為宗教派別、社會團體、不同階級等。勒龐在《烏合之眾》中主要探討的是異質性群體:犯罪群體、刑事案件的陪審團、選民群體、議會等。

對於犯罪群體,勒龐說他們在觸犯法律時,在心理上也許並不能將其歸類為犯罪,群體的行為完全不受理智的控制。法國大革命期間,巴黎平民攻破巴士底獄,對監獄中的典獄長、關押的犯人進行審判和裁決,僅僅是為了騰出更多的空間,就殺了很多婦女、兒童和老人,手段殘忍。然而平民們覺得自己是高尚的,犯人的生命可以隨意剝奪,但犯人的錢財全部上繳、分文不取。

至於選民團體,他們需要的是有很大聲望的候選人,具有強大的慾望和對榮耀的強烈渴望。候選人們在口頭上喊得越凶,越受選民喜歡,至於是否可以實現,只要不是書面承諾,選民們是不會在乎的。看看特朗普是如何選出來的,就會明了選民是最可怕的專制代表,即使對選舉權進行限制,對選舉結果也不會有絲毫影響。

關於議會,想想我們曾經看到的英國議會上的武林爭鬥,就會同意勒龐所說的,議會是由一群頭腦簡單、思想跳躍易受暗示、誇大感情、受少數領袖人物主導的人組成的。不過,勒龐對於英美的體制還是稱讚有加的,他看到的更多的是法國人的弊端。

《烏合之眾》是一本很有意思的書,初讀時會覺得很枯燥,對百年前法國大革命不了解,對拉丁民族不了解,那麼你讀起來就不知道勒龐在說什麼。然而如果你能靜下心讀進去,你會發現書中的內容與一百年後的現實世界也有著千絲萬縷的聯繫,百年來領袖們總是一邊批評勒龐,一邊把他的書翻爛,對於群體特徵的精準把握,成就了領袖,但是誰又希望別人成為領袖呢?當然,不是誰都能成為領袖的,領袖的特質也是很獨特的。

作為一名醫生,勒龐擅長的就是解剖,解剖人性。今天,我們可以很容易判斷出他的觀點中的偏見和錯誤,但對於群體的心理分析,還沒有一部書能寫得比他深刻。群體無所謂好壞,中文的譯名是含有導向的,我覺得英文譯名更準確《The Crowd——A Study of the Popular Mind》,群體,中性詞,大眾沒有好壞,只有特點。按照學以致用的觀點,利用好大眾心理,可以幫助我們提前準備避免或激發群體事件,也會幫助我們在遭遇突發群體事件時,以最小的代價、最快的時間解決問題。

就算是職場中也是很有用的,文案寫給誰看,廣告的對象又是誰,想要爆文,也離不開對群體心理的研究和利用。在群體中,沒有誰能獨善其身,群體的力量是巨大的,只是你身在其中無法感知而已。

回到文首的去中心化,所以,你真的以為沒有少數領袖人物在引導嗎?

-作者簡介-

夕茜,留學諮詢顧問,簡書教育專題主編,專註於書評薦書。如果你也想讀書,可同時關注頭條號、知乎、豆瓣賬號:簡慢人生。

一個讀書的人,閱讀是習慣,寫作是愛好,只想做一個真實的自己。


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