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如何說出自己的觀點且不討人嫌?

感覺自己是巨星

 感覺自己是巨星

毛不易 

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前段時間,騎車經過惠州港惠新天地十字路口,在等紅綠燈的間隙。看到一個小夥子拿著一張優惠卷,在纏著一個小姑娘。那小姑娘一直在說「我沒錢,我真的沒錢!」那個小夥子似乎並沒有聽到。一直在說,「只需要十塊錢,真的很便宜的」。

不知道後來那個小姑娘有沒有買,但是那個場景卻一直留在我的腦海中。在一些大城市的繁華地段,像這樣的纏著客戶買產品註冊的人非常多。一些態度比較堅決的人,往往是不說話,快步離開。一些心地比較善良,覺得那些人也挺不容易的,可能就會去購買。

在前幾年,人門對保險這一行業還是挺排斥的,覺得那些賣保險的都是騙子。最近幾年,國家加大了對保險的重視,央視也在大力推廣保險,越來越多人的保險意識得到了增強。從被人說服著購買到主動去購買,這期間經歷了很大的改變。

於是,我在想,為什麼剛開始那麼多人排斥保險?我覺得更可能的原因是人們排斥那個賣保險的人,而不是保險本身。就像十字路口,那個纏著小姑娘買優惠卷的小夥子。人們因為討厭一個人,而反對他所說的每一句話,推薦的每一樣東西。反之,也成立。

在現實生活中,我們總有好的東西,總想推薦給身邊的親人朋友。卻發現,對方並不買賬,反而覺得你腦子瓦塌啦(上海話:腦子壞掉了)。無論是在銷售行業、教育行業、商務合作、甚至是找對象,我們如何說出自己的觀點而不討人嫌,成為一個值得深思的話題。

這個問題,我想了很久,感覺有點眉目,現在分享給大家。

第一、銷售給別人東西的時候,要看對方的需求是什麼。

前段時間,看到一個視頻。講的是馬雲回憶阿里巴巴創立的初期,有一次去聽他們的銷售人員給員工培訓,講師在教大家如何把梳子賣給和尚。馬雲聽了五分鐘後,非常生氣,當即決定把這個講師給開除了。因為他覺得,和尚本來就不需要梳子,把產品賣給那些不需要這個產品的客戶,這是騙術,而不是銷售之術。

很多產品在銷售的過程中都存在這樣的嫌疑,因為很多銷售人員,更關心的是自己的業績, 而不是顧客的真實需求。

第二、想對別人好時,也要看對方能不能接受。

以前在跟我一起女性朋友們聊天時提到,她們最討厭那些死纏爛打的男生。死纏爛打的男生有以下表現:經常送禮物,送祝福,為女生做很多的事情。覺得感動天了,也感動地了,卻怎麼也想不明白為何感動不了她。那種男生讓人想起就覺得害怕,指不定哪天就會做出非常瘋狂的事情。

盲目的對別人好,是腦子缺根筋,這種人往往也沒有什麼好下場。在日常生活中,我們經常能聽到「我這都是為你好」,他們並不知道「你之蜜糖,我之砒霜」這樣的道理,而是以簡單粗暴的方式對他人好,這是愛無能的表現。

第三、拎得清,有界限。

孔子老人家說過,「己所不欲,勿施於人。」 同樣的,「己之所欲,勿施於人」。這就教導我們凡事要拎得清,要有邊界意識。你去別人家做客,留點口德, 多誇誇主人家的好。不要去勉強對方,接受自己的想法。

以前有些讀者,專門跑到和菜頭的公眾號下面去罵他。這些讀者的下場無疑都是被和菜頭拉黑。大家知道微信公眾號的留言顯示,是要經過作者的同意的,裡面的關注人員,也可以被作者設為黑名單。個人類型的微信公眾號,是個體與世界交流的一個窗口,是私人空間,作者決定它是打開還是關閉。

在生意場上,你的價值在於你提供的產品和服務正是對方想要的,這才能讓交易達成。在人際交往中,若也做到這一點,那你真的可以說是人見人愛、花見花開了。

微信公眾號:愛智一生

題圖來自:pixabay.com

圖片授權基於:CC0協議


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