英國人的排隊習慣

在匈牙利出生的英國籍作家George Mikes曾經寫過這樣一個非常經典的句子：

"An Englishman, even he is alone, forms an orderly queue of one. "

可以說排隊（queuing）習慣已經深深植入英國人的民族精神中。在英國，無論在汽車站、地鐵、紅綠燈前還是在餐廳、酒吧、足球場入口，你都能發現英國人熱衷排隊，遵守排隊規則的特點。在排隊時，禮讓和耐心可以說是英國人兩個最大的特點：如果兩個人分不清先後，一般會互相謙讓說一句"after you", 讓對方在先；很少有排隊者在等待不到10分鐘時產生著急的情緒。在隊伍中的人總是神情自若的淡定樣子。

也許正是因為對排隊有著滿滿熱衷，英國人對插隊（queue jumping）的容忍幾乎為零。Kate Fox 在他2005年的 《Watching English》書序中談到自己做英國人行為觀察時，這樣寫到 "I am now about to return to the railway station and spend a few hourscommitting a deadly sin- queue-jumping. 從這句話中，我們已經不難看出英國人對插隊這一行為的定性了（commit a deadly sin, 犯下一個致命的罪行）

還記得一次在 pound land （英國的一元店), 我還沒搞清情況，就被一位年有七旬的老人氣憤地批評插了她的隊（實際情況是我並沒有注意到那位老人）。還有一次，在劍橋大學國王學院大門前，我排隊準備去聽學校唱詩班的 service 頌歌，當問到一對老夫婦，「 Are you in the queue？" 時，老夫婦很風趣地回了一句 「 I think so."

英國人在交通樞紐是如何排隊的呢。一般在公交站點，人們會自動排著一線，人與人之間距離適中。（太近會侵佔個人空間，太遠則不能然別人確定你在排隊）。在倫敦地鐵時，由於站台空間有限（英國地鐵叫tube不是沒有原因的），人們往往不能排成一隊。但在上地鐵時，大家會自動控制秩序，不會擁擠。（火車站的站台情況也是一樣）

除此以外，很有意思的是，火車站中，英國人會分散地站在列車時刻表前，目不轉睛地盯著時刻表看。

最後說說pub。Pub文化是英國人核心文化的重要組成部分。四分之三的英國人會去pub，而其中三分之一的人是「常客」。Pub中，有年輕人跟著 live band 跳舞，也有中老年人坐在角落靜靜喝酒，聊天。

英國的pub一般是沒有服務生幫助點餐的。顧客需要自己去吧台點酒。這樣，和服務生的眼神交流在排隊時就極為重要了。因為即使你在一些熱鬧的pub中擠到了服務生面前，因為沒有想好點什麼而眼神遊離，也會被服務生忽略過去。另外，pub的吧台是一個很理想的社交地點，在吧台等待時和旁人閑聊幾句比在座位上直接介入旁人的對話要舒服得多。

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