銘瑄B350主板事件後續:態度誠懇值得點贊 更新速度還得抓緊
科技
03-15
【PConline 資訊】昨天獸王出了一篇和銘瑄主板有關的文章《朋友買了一塊主板配銳龍APU 結果被它坑慘了》,激起了很多網友的討論,有一些說銳龍無緣無故背了個鍋,也有的說只要不買這種小品牌的就能避免了,甚至還有一些陰謀論的說法,讓人啼笑皆非。
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慶幸的是,獸王所做的事情總算是有點意義了,銘瑄科技昨天就在官網第一大首頁上鄭重地發了一篇《致PC玩家的道歉信》,內容如下——
比較重點的都劃紅圈了,大致意思就是:
①銘瑄承認了這次更新慢而且沒有做明確的標註來避免購買者遇到CPU不兼容問題這個錯誤;
②主板BIOS將會很快更新到位;
③對於造成這種不愉快,誠懇地道歉;
④憑購買憑證,相關型號可以全額退款。
首先這個態度是值得點贊的,如果全部企業都能以這樣的態度來經營的話,那廣大消費者的購物體驗或者購物安全感也會得到一定的提升。
其次就是處理的方法,給遇到這些問題的用戶全額退款,也算是對他們合理的彌補。
當然,他上面提到的「第一時間更新」能履行到位的話就更好了,在他尚未更新到位之前,如果大家想要配第二代銳龍處理器的話,就先考慮其他更知名的確定能兼容第二代銳龍的品牌型號吧~
從結果來看,若銘瑄因為這件事情加快了主板、BIOS的更新速度,也讓遇到問題的消費者得到及時安撫,那獸王所做的,對大家來說也算是有點意義了。