2018亞馬遜大賣的最新EDM爆單攻略|深度揭秘
亞馬遜怎麼做才能增加銷售,才能爆單,這是所有亞馬遜賣家永久的話題。無數的賣家都夢想著哪天能出個爆款Listing讓自己躺著就能掙錢。曾經不少賣家通過亞馬遜靠著鋪貨,靠著跟賣就發家致富了。於是越來越多的市場進入者來到這個狂熱的市場,尋找屬於自己的那座金礦。
好不容易邁入了亞馬遜大門了,拿到了賬號,完成了選品這道大坎,發貨到海外倉。卻發現銷售是個難題,上了站內廣告,做了Listing SEO,卻依然無法拿到銷售。
新Listing雖然有亞馬遜1個月的扶持,有流量,但是因為沒有評論,大部分買家不敢成為第一個吃螃蟹的人,導致了大量的流量白白流失,沒有轉化。
Q:那麼有沒有辦法解決這個問題呢?
A:有的,其實亞馬遜站內數以億計的買家,就是一座巨大的營銷資源金礦。通過有效的渠道聯繫到這部分買家,進行營銷或者邀請測評,這樣既能增加產品評論,也能提高銷售轉化率。
下面,小編將教大家如何一步步挖掘亞馬遜爆單的資源。
一、買家郵箱收集
亞馬遜站內收集買家郵箱的方法很多,由於近期亞馬遜的更新,手動方法的已經無效了。
經過八方打探,小編才發現有一款黑科技工具,依舊能收集到亞馬遜買家的真實郵箱。
這款工具就是:AMZDiscover, 可以收集到買家的真實郵箱,也可以用來挖掘競爭對手的測評資源。
1、首先,註冊一個AMZDiscover賬號。
2、登陸後台。
在AMZDiscover後台可以輸入Listing網址,支持美國、歐洲、日本等站點的Listing。
3、輸入你的目標用戶群相關的Listing網址,提交到AMZDiscover的搜索引擎,進行搜索。
舉個栗子,小編最近新上了一款兒童智能玩具,那麼小編的目標用戶就是購買過兒童產品Listing的家長。我可以收集如橡皮泥,兒童智能手錶,兒童電動牙刷等等Listing下面留評買家的信息。
4、輸入網址後,AMZDiscover會啟動後台大數據抓取程序,識別買家的身份,獲取買家的郵箱、Facebook、Twitter、Instagram等社交信息。此時抓取數據需要一定的運行時間,AMZDiscover支持輸入多個Listing同時抓取,此時可以輸入多個Listing。
5、等待系統抓取完成,就可以查看收集到的買家信息。
通過Helpful Votes和Review的排名,篩選並查看潛在買家的聯繫方式
6、再批量導出郵箱等聯繫方式,進行下一步操作。
二、準備營銷郵件
有了買家郵箱,接下來需要精心打造營銷或者測評郵件了。
此時需要注意幾個點:
1、標題撰寫:好的郵件標題直接影響了郵件的打開率,
2、內容構思:把自己當成目標用戶,想想怎樣的內容才會有吸引力,不少的賣家為了圖方便,隨便找個模板套進去,就把郵件發出去了,往往會沒效果並把資源白白浪費了。
3、郵件測試:製作多個郵件模板、用不同的標題、內容、做AB測試,給不同用戶發送。再統計出效果好的標題,和內容,進行使用。
有些賣家可能會說,我文筆不好,實在沒辦法,想看看郵件該怎麼寫,那麼可以參考AMZDiscover官網上的文章,裡面有個參考模板。
三、使用EDM郵件平台發送營銷郵件
初次接觸EDM的賣家,往往會人工一封封的發郵件,但是這樣效率太低。建議的做法是使用第三方的EDM郵件系統平台進行郵件群發。不但能夠節省時間和人力成本,同時可以根據工具的統計數據,分析EDM郵件的效果,方便復盤和總結經驗,為下一次EDM做好鋪墊。
但是需要注意識別郵件服務商的質量,有些郵件服務商已經被很多用戶拉黑,往往郵件不能發送成功,有的就算髮送成功之後也是進了垃圾箱。除此以外,還要選擇合適的發送時間,注意目標用戶時差問題。要經過多次測試,選擇最合適的時間段發送。
在這裡小編拿一個賣家常用的EDM工具Webpower的進行操作演示。
有使用經驗或者在用工具的賣家們可以直接跳過這部分內容。
1、進入後台,新建2個EMD用戶組(正式組和測試組)
2、導入從AMZDiscover篩選的聯繫人,注意導入格式要求是CSV或者TXT,每行一個聯繫人。另外注意要將信息導入到你創建的用戶組中。
3、欄位選擇Email
4、將準備好的郵件模板添加到EDM系統
5、發送測試郵件
6、確定測試郵件無誤後,根據分組發送正式郵件
7、郵件發送後,在報告中查看郵件發送情況統計分析,為下一次EDM做好準備。
四、做好郵件跟蹤
把從AMZDiscover收集來的用戶信息導出到Excel表裡面,或使用第三方管理軟體進行管理,並根據郵件的回復情況進行統計,及時做好跟蹤工作和進一步的回復跟進。做好郵件記錄十分重要,從初次回復到最終成單都要及時優化和處理。
通過不斷重複以上的步驟,讓Listing的銷售和評論,進入一個正循環。
五、做好評論的管理和優化
伴隨著EDM營銷帶來的銷售和評論,此時Listing會開始有自然的訂單和評論,為了進一步強化銷售和轉化,增加自然訂單的好評率和留評率就非常重要。小編這裡使用的是AMZFinder進行評論的管理。
1、聯繫買家,減少差評
完成註冊和賬號設置後,進入後台建立自動發票規則,然後系統會自動同步訂單
進入評論管理頁面,篩選差評,並根據Order ID聯繫留差評買家(注意越高的郵件發送率,就有越高的Order ID的匹配率,大賣的Order ID匹配率都達到了90%以上)
2、發送索評郵件,增加評論
進入索評模塊,篩選訂單,手動或者自動發送索評郵件
六、密切關注亞馬遜的最新變化
做好以上的步驟後,相信你Listing的銷量應該會不錯。接下來的時間就是密切的關注亞馬遜的動態,隨時做好應變準備。除了Google和Baidu,小編這裡還會用到一款免費搜索工具KJSearch(跨境搜索),可以快速搜索到國內各大主流跨境媒體的亞馬遜資訊,從而減少了很多不必要的信息干擾。
最後,無論有多少技巧和攻略,小編在這裡需要提醒的是,選品是基礎中的基礎,關鍵中的關鍵,好的產品,可以讓營銷走的更高更遠;差的產品,對銷售的阻力是非常大的。如果你已經選好了產品,請把握好營銷機會,如果你還在糾結怎麼選品,不妨百度這篇文章看看:《良心乾貨!亞馬遜選品「7」步走》,2018祝各位大賣。
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