QQ炫舞手游3月15日凌晨停機更新公告

各位親愛的QQ炫舞手遊玩家：

首先向大家報以最誠摯的歉意，同時也感謝各位玩家在炫舞手游上線後的這11個小時的支持和鼓勵。

本周三上午(3月14日)11點，QQ炫舞手游正式開啟不刪檔測試。在經歷了三年的研發、三次大規模測試、以及半年預約期之後，我們終於上架了這款遊戲。

上線後僅半小時，我們感受到了來自用戶的極大熱情，由於同時登錄人數過多，我們的伺服器受到影響，導致部分玩家陸續出現如下狀況：

1、部分玩家禮包無法正常到賬。(包括不限於官網、手Q、微信、應用寶、心悅、騰訊視頻、QQ音樂、瀏覽器、手機管家等渠道的禮包中心或者活動頁面所領取的禮包，以及刪檔測試福利返還、刪檔測試充值返還、老玩家福利等頁面福利內容)

2、部分玩家無法登錄遊戲或在遊戲內卡頓、掉線。

收到來自客服和玩家的反饋後，我們第一時間拉起修復工作，經過了11個小時的定位研究，我們決定對伺服器進行修復更新。

我們十分理解玩家們的心情，也對因卡頓、延遲、不到賬等問題所影響的用戶深表歉意

我們將在3.15日凌晨進行全服停機，以修復以上問題。

作為補償，所有更新後登錄遊戲的炫舞玩家將獲得 【500鑽石、5個十連抽禮包】的致歉禮。獎勵將發放至所有3月14日23:59前註冊的角色。

我們認為出現此次事故是不可接受的，全團隊上下都十分痛心。我們將反省並學習此次事故所帶來的經驗，包括更加優化的壓力測試及預警機制，以避免此類事件的再次發生。

感謝廣大玩家對QQ炫舞手游的理解與支持。QQ炫舞手游團隊將一如既往服務所有舞者。

QQ炫舞運營團隊 全體成員

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