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傳因私自更換零件被蘋果勒令停工兩周 緯創回應:運營一切正常

據工商時報報道,緯創因為誠信管理出現瑕疵,上周四起遭到蘋果要求停產iPhone兩周。外界傳出,緯創代工的iPhone8 Plus放置SIM卡的防水機構件,疑似在未經代工客戶的同意下,採用了通過另一家日系防水手機鼻祖大廠的認證、但不在蘋果供應商之列的業者所生產的產品,而該料件的防水防塵係數也不符合iPhone8 Plus所要求的IP67(完全防塵,可在水深一米處維持30分鐘不滲水測試),因此被代工客戶認為緯創的誠信管理有瑕疵。

但即使相關問題僅出現在iPhone8 Plus的代工上,但根據側面了解,蘋果要求緯創全面停工兩周進行調查。換言之,緯創為蘋果代工的產品裡頭,不僅iPhone8 Plus將停產,連不支援防水的iPhone6s Plus與iPhone SE都受到波及。影響所及,業內估計緯創iPhone8 Plus出貨量可能因而減少100萬支,iPhone6s Plus與SE則各自減少50萬支。

緯創從iPhone 6開始切入蘋果組裝供應鏈,iPhone 7交貨放大,此次iPhone 8 Plus也扮演要角,更是iPhone SE主力組裝廠,去年第4季手機事業虧轉盈,正在營運起飛之際,卻驚傳供應問題。

對上述傳聞,緯創今日(3月15日)表示,目前公司營運一切正常,並無外界所傳停工狀況。不過相關生產線是否接受檢查等問題,公司表示這是比較嚴謹的事,需要進一步確認細節,若有明確的結果會對外說明。

據悉,緯創為了危機處理、重建客戶信心,傳聞上周公司內部已經對多名中高階主管進行相關的處置,不過緯創方面對此未予證實,僅表示後續會再說明。

報道稱,代工廠或是下游模組廠未經客戶同意便暗地裡採用其他供應商零組件,雖然不合行規,但在業界卻也並非新鮮事,所造成的影響也多半是短空,通常對長期營運影響有限。

以台灣某大手機相機模組供應商為例,為了降低成本偷偷更換膠水供應商,導致大陸華為高階手機的成品良率遽降後,該供應商很快被陸廠抓包,去年初更被華為在供應商大會當眾公開「指正」,可是在該公司日前宣布出售相機模組單位之前,華為一直是該事業單位最重要的客戶。

此外,台灣某大手機組裝代工廠,十幾年前為美系大咖代工筆電時,在大陸的工廠為了趕出貨,即使原廠給的測試程序顯示出錯誤訊息,但仍把它蓋掉當沒這回事。誰知道客戶留一手,用後門程序檢查被抓包,後來董事長被客戶叫去蘇州廠親自坐鎮一個月,三個月後將原產線轉移至上海與台灣生產。但即使如此,後來訂單量並沒有太大影響,幾年後也順利接獲同一客戶的手機代工訂單。

對於代工廠出包被抓但合作依舊的現象,主要因為這圈子裡能夠長期合作、彼此了解的代工夥伴難尋,尤其是組裝代工廠牽涉的層面又比零組件供應商更廣,想要更換不是那麼容易。

(國際電子商情微信ID:esmcol,本文綜合蘋果日報、工商時報報道)

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