攜程2017年營收268億,「機票捆綁銷售」影響第四季度業績
圖片來源:攜程官方微博
文/ 姚心璐
3月15日早,攜程發布2017年第四季度及全年財報,公司2017年凈營收268億元,同比增長39%,其中凈利潤21億元。
受到季節性因素和國內機票產品調整影響,攜程第四季度業績表現不佳,凈營收64億元,環比下跌19%;凈利潤5.04億元,比第三季度的12億元大幅下滑了58%,相較2016年同期下滑21.8%。財報公布後,攜程股價盤後下跌5.6%。
2017年第四季度伊始,以攜程為首的多個OTA公司被指涉及機票、火車票等產品的「捆綁銷售」,在多方壓力下,攜程一度更改頁面,取消捆綁銷售。但從春運開始,用戶發現包括攜程在內的多個OTA平台再次推行火車票的「捆綁銷售」。近期,也有媒體消息指出,攜程區別對待新老用戶,仍然對新用戶採取機票捆綁的銷售方式。
多位業內人士指出,OTA網站集體出現捆綁銷售行為,折射出其行業盈利模式的單一,曾有受訪者對媒體透露,「攜程代銷一張機票,只有固定的5元傭金」。
第四季度營收、利潤同時的大幅下滑,也可以看出機票捆綁銷售模式對攜程業績的影響力度。
從年報和15日早間的電話會議上看,攜程正在國際業務上尋求更多突破。
財報顯示,第四季度非中國相關的「純國際機票」維持高速增長,在國際機票總量已佔比30%;旗下天巡平台的直接預訂收入同比上升接近2倍,得益於這一增長,2017年11月被攜程收購的美國社交旅遊網站Trip.com,在機票預定量上連續5個季度取得三位數的增長。據Skift報道,攜程計劃將Trip.com變成其OTA內容的英語版本。
「天巡在幫助推動攜程的自然增長,雙方的協同效應也開始顯現……我們對海外旅遊市場的未來充滿信心,相信海外業務將是攜程未來增長的主要動力。」攜程董事長梁建章在財報會議上表示。
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