來吧，迎接AI面試官的暴擊！

深患面試恐懼症？一見到面試官就直哆嗦？

怎麼辦？完蛋啦！

比面試官更可怕的生物已經誕生了，TA就是AI面試官！

近日，一個名為HireVue的AI面試平台公司逐漸浮出水面。

HireVue藉助AI來分析應聘者在視頻面試中的措辭、語調和面部活動。

目前，HireVue已籌資9500萬美元，並與聯合利華（Unilever）和高盛（Goldman Sachs）等公司合作——這似乎昭示著，用人工智慧來篩選應聘者會成為人才招聘的未來走向。

馬克?紐曼（Mark Newman）在2004年創立了HireVue這個視頻面試平台。應聘者錄製面試視頻並將其上傳至平台資料庫，這樣招聘者在比較應聘者們的表現時會很方便，同時也節省了時間。

四年前，HireVue融合AI技術，進入了發展的新階段。

HireVue結合了專利語音識別軟體以及獲得許可的面部識別軟體，並協同排名演算法，確定哪些候選人最接近理想人選。通過分析當前擔任某一職務的最優秀的員工，可以收集到有關他們肢體語言、語調與關鍵詞的數據，由此總結出一些特質，再將這些特質綜合起來，就知道什麼是理想的候選人了。

排名演算法會讓表現好的候選人脫穎而出，招聘者就可以著重了解這些候選人的答案，並確定誰可以進入下一輪，通常是面對面的面試。

說了這麼多，這個AI面試官到底長啥樣咧？我們找到了一位歪果仁小哥身先士卒寫的面試日記，一起來看看！

面試過程

Hello，我就是文摘菌說的歪果仁小哥哥。下面是我的面試日記。

應聘者可以使用帶有攝像頭的電腦、手機或平板來進行面試。我在iPhone 7 Plus上下載了HireVue的應用，這款手機屏幕比較大也很清晰。

我進入了一間空的會議室，把我的手機架在了水杯上。

應用界面非常直觀，我被告知面試共有11題，用時（至少）25分鐘。

在視頻錄製時，HireVue的員工提了一個這樣的問題，「如何描述你在上一團隊中所扮演的角色？」

問題1：你好，我是Kayla。我們團隊的員工都有不同的背景和經驗。請做個自我介紹。上一份工作是什麼類型的？你有什麼興趣和愛好？

由上所見，視頻的解析度較低，HireVue的首席技術官Loren Larsen告訴我，他們是故意這樣設置的，因此應聘者可以僅關注題目本身。

其他的公司會選擇錄製清晰度較高的視頻，這些都是可以依據自己公司的品牌和需求來進行定製。

看到我的臉出現在屏幕上的瞬間，我感到非常不舒服。

我有30秒的時間來準備，然後再用幾分鐘來做出回答。但最重要的是，我和所有的HireVue使用者一樣，回答的次數不受限制。

由於回答次數不受限，你可以在轉到下一個問題之前回顧你的答案，並決定是否要重新作答。

我充分的利用了這一特點，於是很快的將25分鐘的面試延長到45分鐘。Larsen告訴我，他們對回答問題的次數，分有限制和無限制做了試驗，發現大多數的人會選擇無限制。

招聘者沒有將面試形式局限在純視頻上。我的面試過程中有一道文字題，需要給焦慮的客戶就產品問題回復郵件。

我需要給出答案並用最清晰可靠的方式將其表達出來。

隔天我與HireVue的員工Larson會面，並一起討論了我的面試結果。

我的「洞察力得分」是65%，排名第二。這意味著根據這個軟體，我擁有完美客服代表65%的品質。

Larson向我展示了招聘者在分析我的答案時的界面。

軟體評測

軟體的初衷是，AI可以幫助優秀的應聘者脫穎而出，招聘者就可以重點關注這些候選人。

Larsen表示，他理解當人們第一次聽到HireVue時可能會覺得它很可怕或有具有侵略性，但其實對人類來說，它是一種能讓工作更有效率的工具。他說「製作這個軟體不是為了替代招聘人員」。

在我看來，這項技術非常實用，尤其是當招聘人員需要面對數百個工作申請時。

然而HireVue的優勢同時也是它潛在的弱點，AI面試官的評判標準取決於HR提供的數據。這樣一來，HR在過去犯得錯誤也會隨之進入到AI面試官的決策過程中。

Larsen表示，他和他的團隊將致力於減少人類在這個過程中的參與，將他們的AI評估朝著這樣一個可能存在也可能不存在的理想情況進行完善。

理想情況下，當候選人上傳了自己的面試視頻後，演算法就能很自信地直接給出面試結果。

錄還是不錄，全在AI的一念之間。

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