購車亂收金融服務費，泉州這家車行被罰80000元

最新 03-16

今天是3·15「國際消費者權益日」，昨日，泉州市工商行政管理局、泉州市消費者委員會聯合發布2017年度侵犯消費者權益典型案例，涉及網路虛假廣告、電商、汽車銷售等多個方面。

以下案例，說不定你也碰到過？

舉辦秒殺活動

未發貨擅自完成訂單

去年4月1日，晉江市場監管局根據消費者投訴調查發現，天貓商城網路店鋪——足狼旗艦店於2015年1月18日舉辦一元秒殺活動，數量18雙，活動結束後通過「無需物流」的方式，對消費者的訂單進行發貨操作，並完成該筆交易，但消費者並未收到鞋。

至案發，當事人已通過協商賠償及發貨的方式處理其中的17筆訂單，還有1雙未補發。執法人員表示，當事人未按照規定向消費者提供商品的行為，違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條第一款之規定，構成侵犯消費者權益行為，鑒於當事人事後有及時補發貨給投訴人，市場監管部門責令當事人改正，並處以罰款人民幣872元。

發布虛假宣傳廣告

誤導消費者投資

自2015年2月開始，福建雲朗網路科技有限公司向阿里雲服務購買域名及伺服器空間，自建網站向公眾提供互聯網投資服務，並在網站首頁發布虛假的平台累計交易額進行宣傳。

市工商局執法人員認為，該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條「廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者」的規定，作出責令其停止發布違法廣告，並處15000元罰款的處罰。

14人購買賓士車

被收取金融服務費

泉州之星汽車銷售服務有限公司自2016年12月起，在經營中擅自對14名貸款購買賓士轎車的消費者收取總計36975元的所謂「金融服務費」。根據銀監會規定，貸款業務中涉及的對客戶的相關服務是銀行業金融機構應盡職責，屬無償義務。

泉州市工商局依據《福建省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》第六十條，對當事人上述行為予以責令改正，並處罰款80000元。

故意混淆商品名

不正當競爭被罰

福建省歐氏母嬰用品有限公司在香港註冊「日本（花王）海外投資有限公司」，在其生產的紙尿褲產品上以中英文互譯方式，將該香港公司標註為「出品商」，並使用與「日本花王妙而舒嬰兒紙尿褲」近似包裝，造成與「日本花王株式會社」的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品，違法經營額14400元，違法所得5565.47元。

上述行為違反《反不正當競爭法》，泉州市工商局對其沒收違法所得5564.47元，並處罰款11500元。

不打表私自要價

的哥被罰1000扣6分