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回歸新零售本質,雲集品以消費者需求為核心布局

2016年10月雲棲大會上,馬雲的一句「未來沒有電子商務這一說,只有新零售。」讓「新零售」成為業內趨之若鶩的風口。電子商務、移動支付等引領世界潮流,傳統消費升級、新型消費快速興起,網上零售高速增長,消費已經成為拉動經濟增長三駕馬車的主力,服務業成為經濟增長主動力,實現了我國經濟結構的重大變革。

業內普遍認為,「新零售」是零售業變革的主要推動力,指企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。一直以來積極踐行「互聯網+跨境電商+分享經濟」的三位一體全球新零售的前海雲集品(全稱「深圳前海雲集品電子商務有限公司」),以科技創新了電商平台的利益分配機制,把傳統經濟模式下消費者不可能得到的企業利潤,以互聯網大數據數字化運營為基礎,通過獎勵制度技術化、系統化把企業利潤分享給消費者,並不斷進行模式革新,將線上線下緊密結合,展開新零售領域的獨特布局。

一、 效率是重要環節,雲集品全國布局運營中心打通線上線下

新零售是通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中,改善購物體驗,提升流通效率,將質高價優、貨真價實的產品賣到消費者手裡,以此實現消費升級。其實現不僅需要將互聯網和實體的零售渠道相融合,還包含了研發設計環節的創新、生產製造環節的優化、供應鏈的改造、基於大數據能力的消費需求分析等。

由於消費升級趨勢的推動,線下零售和跨境電商行業不斷跨界、融合,有望成為未來主流的零售新業態之一,並且代表了行業發展和消費升級的大方向。據國家統計局公布的社會消費品零售相關統計數據顯示,2017年全年,我國社會消費品零售總額已達36.63萬億元,同比增長10.2%。其中,商品零售總額32.66萬億元,同比增長10.2%。值得注意的是,2017年全國網上零售總額達7.18萬億元,同比增長32.2%,增速比上年加快6個百分點。

前海雲集品前不久出台了鼓勵各地線下運營中心組建成立的政策,這一舉措將打通線上和線下,使得購物場景多元化,有效減少供需雙方的信息不對稱性,大大降低用戶的搜尋成本和時間成本;對供應商而言,能夠增加收入渠道,依靠強大天然的銷售和採購能力,精簡商品流通環節,大大提升商品流通效率。

但很多人會將新零售簡單的定義為打通線上和線下,而事實情況卻是當前的市場早已過了那個只需要布點就能夠高枕無憂獲得用戶的時代,真正的流量獲取應當進行更加深度的運營才能真正獲取。

二、用戶需求是核心,雲集品社交型電商為顧客提供新體驗

事實上,零售的本質是不斷滿足用戶需求,為消費者提供更極致的「內容」(商品+服務)。尼爾森研究指出,未來十年將是消費者的黃金時代,消費者將被賦予前所未有的選擇及控制權。

在新零售的不斷發展中,新的零售業態在不斷被催生,雖然渠道分化和洗牌加劇,但同時渠道融合也在向縱深推進,整個行業從原本的粗獷型競爭開始轉化向精耕細作式的競爭,目前的新零售終結了以往渠道為王、功能型需求、以產品為中心、價格戰以及經驗判斷的時代,開啟了流量為王、享受型需求、以用戶為中心、價值戰和數據運營的全新時代。

提出,要順應居民需求新變化擴大消費;推進消費升級,發展消費新業態新模式,推動網購、快遞健康發展。在積極的政策導向下,以新零售為核心的消費新業態新模式,將會對推動消費升級,促進流通產業轉型,賦能實體經濟,促進高質量發展發揮更大的效益。

新型跨境電商「前海雲集品」打造的社交電商發展模式,通過搭建不同愛好的興趣社群,通過社交渠道讓用戶主動分享傳播,讓人和物的匹配效率更高,實現了原來關鍵詞搜索時代不能實現的精準定位。不僅為消費者提供一個品類豐富、匯聚海量商品的購物平台,且利用平台的巨大優勢為消費者提供了一個生活消費分享平台。並且利用消費者用戶強大的黏性,發揮消費者用戶特別是VIP用戶對產品監管和制衡的決定作用,最大程度杜絕了假貨。利用平台本身強大的銷售能力,結合平台數百萬平台志願者的監督,加上強有力的供應商考核規則,平台的消費者投訴量低於萬分之三,這樣就能有效的把優秀的供應商的服務(品質,售後, 性價比和物流)和良好性價比的產品展現給消費者,實現平台幫助消費者利益最大化的目標。

三、以創新驅動,雲集品新零售模式為中國經濟添活力

建設現代化經濟體系,必須把發展經濟的著力點放在實體經濟上,把提高供給體系質量作為主攻方向,顯著增強我國經濟質量優勢。推動互聯網、大數據、人工智慧和實體經濟深度融合,在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。

作為推動零售業升級的一次產業變革,新零售融合了多種業態和產業,帶動了新技術、新產業、新業態、新模式的快速發展,促進了社會生產、銷售和消費體系的變革,為推進供給側結構性改革發揮著重要作用,成為了經濟轉型變革重要的起點。

由此可見,新零售未來的發展不可限量,而我國也會有越來越多行業涉足新零售領域,與我們的生活息息相關。「前海雲集品」也在不斷地發展壯大,目前產品市場已覆蓋數十個國家和地區,自有海外物流倉儲,大大縮減了產品的流通渠道;同時,越來越多的知名供應商和消費者選擇了「前海雲集品」,截止目前,「前海雲集品」先後榮獲中國品牌500強、中國商業十大公信力品牌、2017中國經濟新模式發展十大創新企業等多項榮譽,這足以表明其創新的新零售模式得到了社會各界的信賴與支持。未來前海雲集品也將圍繞各行業的特性需求和不同用戶的個性化應用需求,不斷地創新出新技術、新產品、新業態和新模式,應對社會不斷變革帶來的新挑戰,促進經濟繁榮和可持續發展進程。


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