增強現實AR技術正在塑造金融行業的未來

增強現實已經進入了日常生活。基於無處不在的智能手機，它出現在面向消費者的應用程序中，包括遊戲、金融和娛樂。在商業領域，雲訪問為AR用戶提供了免費的硬體，並允許企業將計算機的數據處理能力與人類的判斷和專業技能聯繫起來。

在金融技術領域，這種現象最為明顯。該行業正在蓬勃發展，而AR則是在新技術上進行融資的過程中的下一個合乎邏輯的步驟。AR將以不同的方式改變商業和消費金融技術。讓我們從業務方面開始。

數據可視化和決策。

數據可視化是金融機構面臨的一個重大挑戰。隨著快速掌握複雜趨勢的需求增加，以及可用的數據量越來越大，AR步驟將在機器數據分析和人類理解之間架起橋樑。

例如，支持ar的數據可視化可以幫助分析人員理解複雜的數據流並快速做出決策。

Salesforce正在以其在銷售領域的主導地位來實現這一目標，並基於相對低成本的Oculus Rift頭戴式耳機創建了一個數據分析工具。就像Salesforce的主要產品，計算是在雲中進行的;業務用戶只需要耳機和他們的數據。其結果是一個沉浸式的3D增強環境，讓用戶可以直觀地與數據流交互——這在技術上比AR更重要，但混合的現實未來很可能會像這樣的應用，尤其是當智能眼鏡問題被解決的時候。

我們可以把它想像成ARaaS;增強現實作為一種服務。Salesforce可能早就介入了，但他們不會孤單，許多其他金融技術數據可視化工具也即將問世。例如，花旗銀行的全息工作站需要比Salesforce提供的更多的業務支持:它運行在微軟HoloLens平台上。

建立在公司技術顛覆的歷史上——花旗銀行是為世界帶來自動取款機的公司——它的目標是在金融機構內工作的交易員，而不是消費者交易員。有了第三個維度，就可以以更容易理解的方式建模數據，或者建模更複雜的數據集。

消費者呢?AR是否改變了普通人經歷金融科技革命的方式?

溝通和聯繫

富國銀行(Wells Fargo)建立了一個AR系統，讓消費者可以在虛擬空間中與銀行櫃員互動。這促使一些觀察人士懷疑AR是否會取代實體銀行分支。與此同時，富國銀行(Wells Fargo)的發行也包括了遊戲化，以充分的遊戲和智力遊戲為特色。富國銀行副總裁兼體驗營銷經理詹妮弗?科普蘭表示:「這讓我們能夠展示自己是社區的一員。」「我們比金融產品更重要。」我們可以給你展示一個美好的時光。」

現在的問題是，能否在任何地方與銀行出納員進行互動，都足以克服用戶不願意接受新技術的問題;同樣，富國銀行的發行依賴於Oculus Rift頭盔。

波蘭金融科技公司Comarch使用智能可穿戴設備和Oculus頭戴式耳機，為小型投資者和企業主創建了一個「AR生態系統」。通信通過智能手錶和智能手機進行，數據可以通過耳機在虛擬會議中呈現。

那麼，純粹的消費者目標——不是針對初創公司的創始人或金融專業人士，而是針對簡?大眾?在他們已經擁有的技術上，消費者更有可能採用新的習慣。智能手機的普及意味著，如果這個平台已經在他們的口袋裡，消費者將更有可能獲得一種獎勵的ar驅動體驗。看看Pokemon Go在那些還沒有正式發布的國家是如何傳播的吧!

這種效應在千禧一代和年輕人中最為強烈，他們經常說他們會把目光投向谷歌，PayPal和蘋果，而不是銀行。事實上，這個年齡段中有33%的人希望在沒有傳統銀行的情況下處理自己的財務問題。

如果金融機構希望與科技界競爭，那麼擁抱消費者友好型企業是必須的。這意味著AR支付系統和營銷工具的未來可能比更多的實驗方法更加光明。Visa歐洲公司與AR應用Blippar合作，允許用戶立即從機架或個人購買衣服。Visa歐洲公司的亨德利克斯·克雷恩斯邁德解釋道:「用戶只需在產品上拿起移動設備，點擊屏幕，應用程序就能識別出該商品，並為用戶提供購買預付費、借記卡或信用卡的機會。」

這些工具——智能手機、信用卡——已經在用戶的口袋裡了，所以跳轉到AR更容易協商。而且可能在支付系統中，面向消費者的AR將會找到它的第一個金融技術應用程序。

結論

增強現實特別適合金融科技的需要。更重要的是，它在合適的時間出現在業界的源代碼中。它已經在尋找應用程序，包括數據分析、客戶會議、客戶服務和銀行業務。

如果消費者使用智能手機作為平台的話，他們將不會注意到這一轉變。與此同時，商業金融技術用戶將利用低成本的界面和雲計算能力來掌握和理解大數據和人工智慧提供的數據。

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