Amazon近期大動作頻出賣家的出路在哪

最新 03-17

2018年亞馬遜大動作不斷，從214賬號封殺事件、群發警告信、再到亞馬遜賣家拉橫幅抗議之後的又一波封號，亞馬遜「清洗」的動作從未停下。

庫存倉儲費大幅上調、公布買家數據，更新優惠碼促銷功能、FBA在澳大利亞上線，亞馬遜近期的這些舉措必將對電商賣家造成一定影響。

一、FBA庫存倉儲費每月上調一次

亞馬遜準備將長期倉儲費的評定由半年一次改為每月一次，並且將費用平均上調6%。

儘管在過去幾年裡已經引進了大量的新物流中心，但亞馬遜仍在努力加強這些倉庫的運營能力。他們不想要亞馬遜賣家將亞馬遜物流中心作為永久的倉庫。因此，上調庫存倉儲費、加強上調頻率，就成了針對存貨過多的一項節流措施。

準確劃分你的庫存等級以確保你保持在最合適水平——不要太多也不要太少,讓你的倉儲費降到最低。如果你沒有自己的倉庫，就與第三方物流公司進行合作。

二、亞馬遜要關閉Vendor Express了

3月12日亞馬遜表示，它將關閉Vendor Express項目。並通過電子郵件告知賣家該項目將於5月21日停止接收訂單，並將於2019年1月1日起「永久停用」。

以下是亞馬遜發給賣家的電子郵件：

電子郵件里表示：「我們一直試圖改善亞馬遜的銷售體驗。經過認真評估後，我們決定關閉Vendor Express，並將業務重點放在其他銷售計划上。」

亞馬遜也已證實將關閉Vendor Express項目，並表示參與該項目的供應商可以在亞馬遜上以其他方式銷售產品。

2015年亞馬遜推出Vendor Express，作為小賣家批發產品給亞馬遜的新渠道。與針對大品牌、大賣家的Vendor Central不同的是，Vendor Express為小賣家提供了一個快速入口，讓產品能夠刊登為「sold by Amazon」標籤銷售。

三、 Amazon又要對消息功能Message下手

亞馬遜更新政策，要限制賣家與買家之間的互動 ?對Message的政策進行了多次更新，並把以下行為列為違規操作：包含任何網址鏈接、聯繫號碼（包括QQ號）；在賣家Logo圖片中顯示聯繫方式；包含任何產品宣傳或促銷信息。

與此同時，亞馬遜在2017年年底為買家賬戶和賣家賬戶分別增設了Opt Out（拒收）功能，其區別在於：買家Opt-out：屏蔽所有來自賣家（Seller）的消息，只接受亞馬遜的消息；賣家：拒絕接受所有亞馬遜發布的買家消息退回通知。《Amazon又要對消息功能Message下手嗎？》

四、亞馬遜要全網稽查直評，或直接封號？

傳聞近期亞馬遜要進行全網稽查直評，準備直接封號，而早在去年10月份的時候就已有過相關警告。」

產品評價對於賣家而言是何其的重要，並且也嚴重影響著產品的綜合評分。換句話說，一條好的評價，能夠為賣家的產品爭取到更高的展示位置，促進產品的成交；而一條壞的評價，即會嚴重影響到產品的銷量，絲毫不費吹灰之力就能打消買家的購買念頭。

亞馬遜平台目前自有兩套評價體系：

1、Review：是對Listing本身的評價，亞馬遜用戶無論是否購買此產品，都可以對一條Listing做出自己的評價；

2、Feedback：是對具體訂單而言，只有在購買行為已產生之後買家才可以對已有訂單做出評價。上述所提的直評便是Review的一種，無需買家購買就可以直接為產品留下review評價，發布展現時間快、成本低。

亞馬遜方面就曾針對直評事件回應表示：「攜手抵制亞馬遜直評差評已引起了亞馬遜高層的重視並予以研究討論，而直評在產品詳情頁是默認隱藏的，買家需在經過篩選條件後才能看到直評，但直評可以影響Review的整體星級，也會算進Listing整體的Review數量。除此之外，賣家如遇到直評差評，可以直接點擊『report abuse』按鈕進行投訴，亞馬遜績效團隊將對該差評進行人工審核，如違規，差評將被刪除，留評買家賬戶也會受到相應處罰。」

五、2018年 Amazon賣家的出路在哪裡

從目前發展態勢來看，現階段被逼出局的賣家主要有兩種類型：第一種是SOHO型的微小新賣家，資金實力、供應鏈基礎薄弱；第二種則是部分「用力過猛」的賣家，包括部分因違規操作而遭平台封號淘汰的賣家。此前投機取巧、妄圖藉助黑科技取得競爭優勢的做法終究會遭平台嚴打、限制銷售權而淘汰。《歷年來利用Amazon漏洞的黑科技盤點》

那麼2018年 Amazon賣家的出路在哪裡？我們先看一組數據：（數據來自Business Insider）

45%的西方消費者把亞馬遜作為產品搜索的首選平台；

44%的美國消費者是Amazon Prime的註冊用戶；

35%的美、歐、日消費者會在11、12月份從亞馬遜採購商品；

亞馬遜銷售量是美國線下超市 Macy、Sears、Target銷售量的總和，沒有一個平台能夠在美、歐、日市場線上銷量上超過亞馬遜的2/3；