困在美容院的女孩
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It"s Time to Show Your Love!
米婭高一輟學,十六歲赴深圳打工。最渴望自由的年紀,她在一家美容院一困三年。沒有學歷,沒有技能,她覺得自己幾乎失去了擁有更好生活的資格。
一年前,在從顧客處得知學好英語可以找到好工作後,米婭極力抓住這根「救命稻草」,吃飯睡覺之外,全是英語。同事見不慣她向上爬,攻擊嘲笑,試圖將她拽下的醜陋模樣,讓米婭看清了這個貧窮而又嫉妒叢生的階級。在英語水平達到「可以在純英文環境辦公」的程度後,她終於縱身一躍。那一端,是她從未真切想像過的新生。
從這個二十歲出頭的女孩身上,你能看見無奈,看見天真,看見她用一年時間充盈自身,繼而奮力綻放的無限生命力。
哪有什麼夢想可言,生存就是一切
剛開春,深圳已過二十度。美容院里,米婭正在為一位顧客推背,從肩胛,到兩脅,再到腰骶,她動作用力,汗珠成串地往下滴。見客人面生,她問是不是第一次來,對方沒接話,她臉一紅,低頭繼續幹活。她已在這家店待了三年,由於生意火爆且常年缺人,做美容的米婭時不時還要兼做洗頭妹。
一個上午過去,米婭已為十二位客人洗頭按摩。摘下手套,她的胳膊紅了一片,密麻麻的疹子突兀地立著。她去醫院看過,被診斷為嚴重的皮膚過敏。醫生說搽藥期間不能沾水,可工作不允許她遵從醫囑,只能陷入晚上擦藥,白天複發的循環。
美容院開在高檔小區內,生活優渥的太太是這家店的主要客源。無論新客還是老客都喜歡指明讓米婭服務,新客圖的是她吉利的工牌數字「18」,老客則是因為和她聊天「趕得上趟」。美容,八卦,家庭,孩子,旅遊,新聞……米婭都能陪著聊。客人說她「像個嘰嘰喳喳的小燕子,天南地北到處飛,什麼都知道」。
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就身世而言,米婭的確與「小燕子」相似。她是被「姨」撿來的,沒見過親生父母。八九歲時「姨」的弟弟因為龍鳳胎的女兒夭折,想把她要去聊以安慰,「姨」同意。於是米婭頂了那個女孩的戶口,「舅舅」成了「爸爸」。
養父母條件不好,還有一個兒子要撫養,只支持她念到了高一。輟學後,身份證上年齡二十,實際十五六的米婭跟隨親戚去深圳打工。
在深圳這樣的城市,米婭的初中學歷意味願意接收她的只有超市,火鍋店,服裝店之類的地方。她不挑,只有一個要求:包吃住。她做最臟最累的活,拿最低的一月兩千的工資。她給自己留幾百,其餘全都寄回家裡,爸媽一份,姨一份。
家人似乎並不擔心她的生活,很少給她打電話。每次她主動打,電話那頭也都是要錢。「他們應該是擔心我亂花錢,或者被人騙吧。」米婭如此安慰自己。
她對於省錢近乎苛刻。從不去超市,生活用品全靠淘寶,反覆比較總能讓她找到全網最低價。不吃零食,不用化妝品,不去餐廳,頂多只是非常偶爾的,買些護膚品。她說自己每次經過便利店都走得很慢,「我會想像等自己有了錢,就能直接進去買了……哎呀,我是不是太小家子氣了?」闖蕩再久,心理再成熟,她終究還是個不時流露天真的小女孩。
為有一技之長傍身多賺點錢,她去了美容院。因為腦子靈光,米婭很快從學徒轉正為美容師。院里包吃住,沒有底薪,工資全靠提成,依據服務類別提成從幾塊到二三十不等。比如洗一個頭 50 分鐘提成 9 塊,推背 45 分鐘提成 30。米婭平均每天做二十位顧客,一個月最多能拿到三千出頭。
院里日子規律,每天早 8 點起床,9 點上班,晚 11 點下班,一個月輪休一到三天。繁重的工作幾乎磨去米婭全部的生活熱情,她被困在這裡,一困三年。
三年里她短暫地去一家保險公司待過。那是老主顧幫她找的崗位,經理助理。鬧市高樓,格子間,她覺得自己「一下子高大上了起來」。她主要負責為經理錄入資料,和業務員對接客戶信息,審核理賠材料。儘管電腦使用不熟練,她還是用「一指禪」順利完成了全部工作。這給了米婭很大的成就感,「這樣的工作是我從前根本不敢想像的」。
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然而做了不到三個月,米婭還是辭了職,因為「兩千多塊不包吃住,我吃住就得花掉一大半,沒辦法給家裡寄錢了。」
她又回到了美容院。
我終會有擺脫這一切的那天
在美容院,米婭的工資三年沒變過,做到頭也很難成為店長(她在店裡年齡最小);工作五年沒有積蓄,自立門戶也全無可能。她被困在這裡,不知如何才能找到一份既能養活自己,又有未來的工作。
好在她遇上了那位做 HR 的顧客。
顧客:你有什麼技能?
米婭:除了美容沒什麼了。
顧客:那上學時哪科成績比較好?
米婭:英語還行,能考前幾名。
顧客:會英語是個優勢,前提是你的英文得比中學水平再高一點,要能適應在工作中使用英文。我建議你繼續去學,水平上來,工作就好找了。翻譯,外貿,英語培訓都能做,起薪五六千沒問題。
米婭驚喜極了,當晚就下載了七八個英語學習應用,最後留下英語流利說。「等級測試上說,達到 LV4 就可以在純英文環境辦公,流利說預估我學習一年可以達到這個水平。」她由此看見了掙脫現狀的可能。
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那之後,米婭忙碌的日程表又加塞了一項,「學習懂你英語」(流利說定製課程)。早 8 點半到 9 點,晚 11 點到 12 點,一天平均學 90 分鐘。她說自己的生活「除了工作吃飯睡覺就只剩懂你了」,而她「必須這麼做」。
美容院提供的住宿是一套兩室一廳的房子,裡面住了十多個美容師。米婭為不打擾同事休息,總是在宿舍外的樓梯拐角處學。深夜,每當英語從口中念出,她便倍覺安慰,「我在努力,我終會有擺脫這一切的那天」。
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學習群里大家交流為什麼學英語,許多人說為了考托福雅思出國上學,或者單純想出國自由行。只有她——為了換一份寫字樓里的工作。「可能越是底層人看得越通透吧,生活哪有那麼多公平,我們的起點就是不一樣的。」
較旁人更堅決的米婭,把英語當作了生活中一等一的大事。她的手機語言是英語,她的床頭是英文版的《新月集》和《小王子》,她的朋友圈是打卡頁面和配音片段。顧客見後紛紛點贊,封她為「最勵志美容妹」。碰到經常出國游的顧客,她還會和他們用英語聊聊天。大家很喜歡她,旅行回來都會給她帶些小禮物,這是她忙碌間隙難得的溫情。
漸漸,米婭的「高調」引來了同事的不滿。
縱身一躍
對於米婭學英語,同事起先沒什麼反應,除了不時笑話她「心太野」。可當他們發現她居然已能和顧客用英文流利對話,態度陡然生變。他們開始排擠她,比如提前關燈不讓她看書,嘲笑她白日做夢自不量力,給老闆打小報告說她偷懶……見米婭並未理會,同事不忿,更加得寸進尺。
終於,衝突爆發。米婭平時會在上班前燒好水,方便大家起床喝。這是她出於好意的主動為之,而非分內。那天她起晚,沒顧上燒水,同事見沒水喝,找她興師問罪。「你是不是學了英語就覺得自己了不起,看不上我們了?連燒個水都不願意?」旁邊同事幫腔,「天天學英語學得跟真的一樣,想去大公司?你就做夢吧,你這樣的人一輩子都進不去!」
她和同事大吵一架,事情鬧到老闆那。老闆一句話讓米婭徹底死心:「你以前再被欺負都不說,怎麼現在受一點委屈就不行了?真是學了個英語,心氣都高了一截?」
米婭看過一個故事,說海邊的漁民拿竹簍抓螃蟹,如果只抓到一兩隻,他一定會把竹簍蓋上;而如果抓到了一群,反倒不用蓋了。因為一兩隻可以爬上去逃走,數量一旦多了,其它螃蟹就會伸出蟹爪把逃走的扒拉下來。
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米婭覺得自己就像那隻拚命往外爬的螃蟹,周圍全是試圖將她按下去的同事。他們的心態不難理解,大家都被困在籠子里,憑什麼你就能逃離?這是人的本性。也正是這難移的醜陋本性讓米婭清醒,無論如何她都要掙脫這個貧窮而又嫉妒叢生的階層。
她發誓要在拿到 LV4 證書的那天辭職。那時米婭 LV3,還差一級。於是她更加努力地學,每天學習時間延長到兩小時,一個月難得的兩天輪休也都撲在英語上。她說自己「累了就去湖邊邊曬太陽,曬一曬就活過來了」。
對於找工作,米婭目標明確,「我想去英語教育培訓公司上班,從學習顧問做起,最終目標是做英語老師」。得知她在找工作後,流利說學習群里有工作經驗的同學紛紛為她出謀劃策,像是教她如何在簡歷中突出亮點,如何避免因為學歷被刷,有幾位甚至直接為她提供了自家公司內部推薦的機會。米婭驚訝於大家的熱心,「我只是在群里幫同學糾正過幾次發音,沒想到大家都記著呢」。
2月27日,學習懂你英語一年後,米婭拿到了 LV4 的證書,她當即向老闆辭職,跳出了那間困住她三年的美容院。
美容院外,數家教育機構和外貿公司的面試正等著她,新的生活正等著她——這個剛二十齣頭的姑娘。
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