安全手機 董明珠的困境與突圍

曾被《福布斯》評為亞洲商界權勢女性的董明珠素有「鐵娘子」之稱，她在商海沉浮的經歷和多次帶領格力團隊創下的銷售額備受業界矚目。然而，在互聯網高速發展的今天，電子商務的崛起也給格力的發展帶來了不小的壓力。

鐵娘子的10億賭局

2013年中國經濟年度人物評選頒獎晚會上，董明珠和雷軍當面約定5年內，如果小米的銷售額能夠超過格力電器，董明珠將支付雷軍10億元。

「好空調，格力造「一直是被老百姓廣為熟知的廣告語，這從側面證明了格力電器在空調市場內的影響力。然而，就在鐵娘子當著全國觀眾的面和雷軍約下10億賭局的兩年後，格力空調的銷售額呈現出了大幅度的下降。

根據格力電器2015年年報數據顯示，空調業務營收占其總營收的86%，空調業務全年營收同比下降29.48%，空調之外的其他業務佔總營收14%按照全年總營收同比下降29.04%的數據推算，其他業務實際略有增長。

賭局另一方的小米，2015年營收僅為780億人民幣，同比增長僅為5%。儘管沒有達到預期的增速，但依據小米方的說法，在面臨智能手機市場萎縮的前提下，小米仍在2015年銷售出7000多萬部智能手機。

開拓手機市場，屢屢觸礁

2015年，10億賭局的第二年，董明珠在作為格力集團的掌門人，在一次大學的演講活動中亮出了一款手機，並對外宣布格力正在積極進行手機的研發工作，將進軍手機市場。這和一直以來被百姓所熟知的「好空調，格力造」的格力電器主營業務相去甚遠。一時間，引發了巨大的爭議。儘管格力官方表示，進軍手機市場是打造智能家居控制中心的必然之路。但是不少分析人士認為，所謂的智能家居控制中心可以用一個APP來實現，格力造手機的最終目的還是為了緩解空調市場疲軟帶來的消極影響。

2015年-2016年，格力先後推出了兩款手機。比起沒有面向大眾市場投放的格力初代手機，格力2代手機可謂是賺足了眼球。向來在銷售方面獨有心思的董明珠這次選擇了自媒體。5月11日，董明珠在開通65天的自媒體上獨家曝光了正在試用格力2代手機的照片。第二天則通過自媒體邀請大眾為格力2代手機命名。

在隨後的日子裡，董明珠成為了格力手機當之無愧的「官方發言人」，不僅在各種場合以各種方式宣傳自家手機，甚至格力手機的開機畫面也被設定為董明珠的個人照片。儘管這樣，格力2代手機的銷售量也並不理想，有媒體報道，官網銷量僅有7000台，京東上的銷量也僅有100台左右。在網友貼出的購買評論中也多為國產手機的支持者或是董明珠的個人粉絲。

春節前夕，格力手機被曝出了以不結貨款的方式強迫渠道和供應商購買格力手機的新聞。這讓大眾對格力手機的銷量產生了質疑，一時間負面評論紛至沓來。面對大眾的質疑，格力方聲稱，這只是正常的商業合作，並不存在強迫關係。

定位安全手機，尋找細分市場

據知情人透露，格力手機下一步的發展方面將在關注個人信息安全和隱私保護的細分市場上尋求機會，針對這部分人群推出主打安全功能的智能手機。

眾所周知，格力電器的主要技術研發集中在空調等消費家電領域，在手機領域尚且沒有能夠和大廠競爭的核心技術。為了彌補在技術方面的短板，格力選擇了一家並不被大眾所熟知的專業安全公司。根據調查，這家名為瓦戈科技的公司主要業務是為大中型企業提供安全數據通訊系統服務的公司，旗下主要的核心技術是三端安全加密通訊系統和硬體，包括安全手機，安全電腦，安全路由器等產品。

解決使用手機時的通訊和信息安全問題一直以來都是政商人士較為關心的重點問題。這幾年，隨著智能手機的普及和手機安全問題的頻發，一部分大眾也開始注重手機的安全功能和安全性。這似乎是格力手機發現的垂直受眾急需解決的痛點，這次選擇和專門從事安全通訊的公司合作，從一定程度上彌補了格力在核心技術上的短板。市場對格力安全手機的接受度有多少，還需要時間來給我們解答。

除去10億賭約不談，格力從「好空調，格力造」到「好手機，格力造」需要的不僅是宣傳和渠道的有機配合，有技術革新的有力支撐才是留住用戶的重中之重。格力安全手機的路能走多遠，讓我們拭目以待。

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