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邁可麗兒引領母嬰新零售

自從16年10月馬雲提出「新零售」概念後,相關人士都在解析、布局。然而,什麼是新零售?新零售相比傳統零售有什麼不同?新零售能帶來哪些產業機會?一時間眾說紛紜,阿里說,新零售是人貨場的重構,京東則認為,零售的改變其實是背後零售基礎設施的改變。

拋開這些花哨的定義不說,我們可以肯定的是,零售業走到了時代的新階段,正在經歷著一場巨大的變革。今天,我們就來梳理一下,在這場零售業的變革中,關鍵性的幾個環節將出現怎樣的變化,一張圖為你解讀:

供應鏈流程的變革

在新零售的時代下,供應鏈管理的本質其實並未發生改變,還是要集成和協同鏈條上的各個環節,如供應商、各個銷售渠道、倉庫、門店,使消費者需要的商品以準確的數量,在最短的時間之內被送到消費者手中,從而實現在滿足服務水平的同時使整個系統的成本最小化。

邁可麗兒採用門店自提、門店送貨上門、平台推送海關訂單直郵到家三種方式提貨,最快半小時到家,顛覆傳統、母嬰革命。邁可麗兒推出媽媽創業孵化平台——「進口母嬰O2O免稅折扣店」,支持千萬媽媽創業。對於B端加盟商,平台採用加盟商賬號採購價進貨的模式,按銷定采,最大限度的降低門店庫存,實現輕庫存經營。

實體零售的終端場景革命

對傳統實體零售而言,建設漂亮時尚的商場、購物中心,以豐富的商品,禮貌的服務,加之以環境空間,燈光,美陳布置等等,給予顧客體驗。但是,這樣的場景幾十年來已經過度「商業化」,體驗雷同,對消費者來說,日漸缺乏吸引力。

新零售下的場景革命,應該以「娛樂、互動、體驗」為主訴求,將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等,將商業嫁接更多跨界的元素,給予消費者人性化的關懷,豐富多元化的體驗,形成新的商業空間和氛圍。

著重打造新零售場景化銷售的,邁可麗兒核心模式的就是依據新消費環境,重構新消費價值觀。基於當前消費的需求特點,它們重新設計了一套包含「新鮮一刻」、「所想即所得」、「一站式購物模式」、「讓購物變得快樂,讓育兒變成一種知識傳遞」四個組成部分的消費價值觀,並貫徹進店。通過構造價值觀,邁可麗兒讓對這份價值感認同的消費者更加依賴自己提供的服務,增強了留客能力。

重構商家與消費者關係

零售最本真的定位是一切行為都以消費者需求為導向,打破技術和渠道等壁壘,創造最好的品牌體驗。不管零售業的生態怎麼變,這一根本出發點不會變,所以在新零售時代,當每個消費者都和自己的智能手機深深綁定在一起時,我們面臨著商家和消費者關係重構的重大考驗。

如何重構這種商家與消費者之間的關係呢?核心之重就在與數據!誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習慣、會員信息、儲值信息等數據全部收集,並利用大數據整合能力,將數據進一步分析、整理,誰就能做到運營、營銷、服務體驗等方面的優化升級。

智慧門店系統是新零售行業幫助商家重構消費者關係的領先代表,它致力於為千萬媽媽加盟商提供智能化的店鋪營銷服務,通過建立店鋪顧客大數據,現已打造了新客營銷和老客營銷兩大智能營銷平台。前者幫助加盟商連接陌生潛在顧客,通過本地消費大數據精準營銷完成新客引流,後者則幫加盟商彙集和運營店鋪自有顧客數據,自動化營銷店鋪顧客,實現老客迴流。

從零售到新零售,多的不僅是一個「新」字,而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關係、新的供應鏈流程,產業帶來變革的同時,消費者也將從新零售中獲益,享受更高效的服務、更優質的產品,關注效率和消費者體驗的商家,才能真正乘著新零售的東風盡情翱翔。

公司在MyCare進口母嬰免稅店連鎖項目實施推進過程中,不斷實踐商業模式的迭代創新。我們將用互聯網技術顛覆傳統母嬰店,打造母嬰新零售模式,引領母嬰消費升級。

邁可麗兒已實現一站式母嬰零售解決方案1.0系統,通過對線下母嬰店客流、物流、資金流的統一管控,三軸驅動,對線下母嬰店進行賦能。

? 客流:統一品牌授權,營銷策略及資源共享,精準營銷獲客,CRM,客戶忠誠度

管理,客戶數據承載於平台。

? 物流:邁可麗兒ERP統一管理進貨、庫存、上貨流程及數據,基於銷量及庫存數 據對重倉、區域倉、門店倉進行預先優化配貨,極致物流效率。

? 資金流:通過智能支付系統,管理每日單品銷售數據,基於銷售數據分析,監控門店銷售效果,發現問題及時干預。通過數據驅動門店財務管理效率。

Mycare支持千萬媽媽創業,進口母嬰用品加盟。無償提供正品一手原裝進口貨源。所有免稅進口運營資質和整套VI與經營管理幫助、低加盟費讓廣大媽媽擁有自己有調性的O2O進口母嬰用品免稅店。目前已覆蓋全國56個城市近300家品牌專賣店和合作店。

邁可麗兒,全球母嬰用品專家!您身邊的母嬰用品專家!

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