藍色游標告訴你,為什麼315是公關狗的清明節
寫之前先扯幾句閑篇,後台有朋友問我,最近更新得好少啊,上廁所沒有東西看了,便秘癥狀又加重了。如果我再不更新,他們就打算去央視315舉報我,一個老也不更新的號,導致患者病情加重,這不是關注了一個假號,是什麼呢?
我感謝朋友們的抬愛,最近之所以更新得少,是因為在學車。有人說你學個車有什麼難的,更何況你不是個滿腦子那什麼的老司機嗎。我以前也是這麼認為的,真正學了車才知道這玩意兒多佔用精力,每天累得跟條狗似的,還要忍受教練的各種訓斥和嘲諷,一天下來什麼慾望都沒有了。
當然也不是什麼都沒寫,本來寫了個小藍小紅的大會雙色球事件,結果最後沒發出來,當然不少寫了這事兒的朋友,最終都被刪文了,所以你懂的,我的內心是除了學車外,是遭受了雙重暴擊的。
好在這些折磨都沒有白忍受,今天上午我滿分過了科目三。大連地區的科目三,四月就要進行一波大改革,據說會從10項考核變成128項考核,難到就算你是老司機都未必能過。我們教練拚命催促說,你們趕緊考,到了下個月,你就知道什麼叫痛苦了,通過率會極低,搞得學員們壓力都很大。今天大連特別冷,在呼號的大風裡,我發揚了一個老司機的淡定作風,順利完成了考核,心裡一塊大石頭算落地了。
今天是什麼日子啊,315啊,一個極其魔性的日子,真金都要過一遍火。
能挺過今天的,都是人生的大贏家。
相信藍色游標的朋友們要是看到這句話,一定會在內心表示贊同。相信很多人今天都在網上看到一篇爆文,一個藍色游標的員工,據說是不滿公司逼迫其離職的做法,怒而在自己的微信公眾號披露此事,這篇檄文從點贊數上看,幾百萬閱讀是妥妥的,相信藍色游標的老闆此時此刻的內心是崩潰的。
藍色游標是什麼,相信稍微對公關行業有點了解的人都知道,這是亞洲最大的公關公司,而且還是一家上市公司。上市公司出現醜聞,對公司市值的影響是不言而喻。
更為致命的是,這個醜聞還恰恰在315這個節骨眼上,被微信朋友圈和微博傳得天下人盡皆知。公關行業就是專業給金主爸爸擦屁股的,什麼時候最考驗擦屁股功夫呢,當然是315了,因為央視有個專門曝光假冒偽劣的晚會,所以今天被稱為公關狗的清明節。
這315晚會還沒到呢,藍色游標作為最大的公關公司,自己先出事了,這算是提前過了清明節了吧,還是買一送一大放送的節奏。
這事的有趣之處在於不早不晚恰逢315,時間趕得恰到好處。如果不是315,想必也沒那麼恐怖的傳播效率。不是藍色游標的HR傻逼,就是這個作者大有來頭,如果這個事情屬實,建議負責人先把HR先開了,然後再內部整頓。在今天這個大日子裡,還沒給客戶擦屁股呢,自己的屁股先糊了,請問燒傷科大夫還夠用嗎?
這麼看315清明節,還別有一番趣味,一個公關公司在315這一天遭遇公關危機,沒有比這個更荒誕的。該燒紙燒紙,該燒香燒香,做公關一定要具有前瞻和危機意識,而不僅僅是基本的發稿技能,只有走在別人的前面,才不會被黑被殺被活埋。這一點都琢磨不明白,還做什麼公關行業?
如果這事屬實,就說明藍色游標還真有大公司病,而且病的不清,在甲方面前裝孫子,在員工面前還是忍不住要裝大爺。沒想到被一個普通員工給一榔頭給打撲街了,真是以彼之道還施彼身啊,在藍色游標學到的那點本事都用在東家身上了。
當然我沒轉那篇文章,因為這種事情說大大,說小小,一個理論上可能存在的虛構人物,可能就是競爭對手射出的一支箭。遇事多思考,少衝動,對自己肯定有好處。當然喜歡看熱鬧不怕亂子大的,這些人除外。
之所以這麼說,是因為我也在公關行業混過幾個月,知道這個行業的不容易。當時我在朋友的公司就職,服務的大客戶之一就是某大型互聯網公司,維護這家公司關係的是我們公司,還有藍色游標。去年的今天,我們兩家公司聯合甲方找了一家酒店,大家一起吃飯看央視315晚會。這是我看過的最有意思的飯局,幾乎一半以上的人都帶電腦了。
因為此前因為轟動全國的WZX事件,這家互聯網公司遭遇從未有過的生存危機,所以服務他們的公關公司都格外緊張。大家嘴裡吃著東西,吞咽的都會焦慮,電視上每曝光一個公司,都要仔細分析,不是說跟甲方無關就可以放寬心,還要看有沒有關聯。如果有的話,如何調動資源進行滅火,就要看公關狗們的功夫了。
好在晚會結束了,跟甲方有關的醜聞一條都沒有,兩家公關公司的人都長出了一口氣,彷彿從修羅場里走出來一樣。大家互道一聲晚安,有人監控一下網上的後續新聞,大部分就回家了。
一般來說如果出事了,公關的套路,無非就是兩條路——誠懇(假裝)認錯,或死不承認。現在大部分情況下,公關公司都會建議甲方選擇認錯,認錯是以退為進最好的辦法,痛哭流涕陳述自己多不容易。如果公眾原諒則罷,如果不原諒,那就僱傭水軍攪渾水,反正大部分吃光群眾是不明是非的,沒有過不去的坎。當然也有一些藝高人膽大的,選擇死不認錯,把鍋甩給央視、實習生、供應商,都是很好的,或者直接說是競爭對手在搞鬼。
如果自己沒出事,競爭對手出事了,那麼順路黑一下,這種規定動作也是要做的。如果你是服務於互聯網公司,那麼就必做無疑,如何風生水起地黑人,或者明目張胆地撕逼,都很見一個公關公司的功底,一切都是為了哄金主爸爸高興。
儘管只是在公關公司待了幾個月,我深切地感覺到,做這個行業的不易。不但要在甲方金主爸爸面前低聲下氣,還要有敏銳的嗅覺,以及專業的能力。既要在戰略預判上走在甲方前面,還要裝作這一切都是在甲方的引導下才完成的。遇到好說話的甲方部門負責人還好,遇到變態一些的,每天晚上在電話里跟你聊幾個小時,教你做人做事看世界,那都不是什麼稀奇的事情。
你要是個自尊心特彆強的人,建議不要蹚公關這行的渾水,能在這裡混得風生水起的都是人精。
藍色游標的這個事情,說明中國的公關公司,還有很多簡單粗暴的原始進化痕迹。一個以公關為本質的公司,就是處理人際關係的示範基地,結果卻被一個普通員工給搞到狼狽不堪,不得不說是一種莫大的恥辱。一個連基本危機意識都不具備的公司,試問哪個金主爸爸敢把維護公共關係的重任交給他們?
在這件事情里,我看到的是無處不在的不專業,從部門領導的勸辭,到HR的威脅,簡直是一塌糊塗。
這還是中國最好的公關公司,其他的野雞公關公司,還不知道要亂成什麼樣子。
一個好的公關,應該是陪伴企業成長的護航者,戰略版圖中的重要一塊,但這還只是在商業社會發展得健全的西方,中國式公關依然是食之無味棄之可惜的雞肋。他們無法提出真正有建設性意見的東西,不過是為大佬打掃犯罪現場的小弟,收錢辦事粉飾太平的職業說謊者。
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