情商：領導和專家的分水嶺

所謂智商，是指人的智力水平，據說是遺傳基因控制的，人為無法改變。100被定義為人類的平均智商數值，所以一般來說智商超過100的就是聰明人。

人的智力表現多個方面，比如觀察力、記憶力、想像力、創造力、分析判斷能力、思維能力、應變能力、推理能力等。一般我們說智商高的，往往是說記憶力強，反應快，學習能力強的那些人。

總體來看，社會的進步是由智商超高的人來推動的，無論在學校還是工作崗位，智商高的人都比普通人有優勢。智商差的同學，不僅自己要奮鬥不止，還得希望對方打盹懈怠，才能打個平手。

高智商的人還很努力的話，基本就是所向披靡了。在各行各業中，脫穎而出的多是高智商的聰明人，然後他們再進行下一輪次的競爭--比情商。

所謂情商，專業描述主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。通常來說，提高情商是把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而增強理解他人及與他人相處的能力，包括：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係。

而今，情商越來越多的被應用在企業管理學上，認為是領導力的重要構成部分，加之情商與後天的培養關係更大，因此對領導的情商有更高的要求。

所謂學而優則仕，那麼如何在智商高的人中，選拔出更出類拔萃的人做領導？往往取決於誰的情商更高。

有人以為這是緣於情商高的人善於取悅更大的領導，這麼思考問題本身就是情商低的表現。從任職資格來說，當行政領導的人更需要具備"會做人"的能力，在與不同的人溝通、協商、推進工作的過程中，情商往往比智商更重要。

當一個優秀員工轉到領導崗位的時候，都可能會遇到這樣的狀況：我自己做，這事兒很快就能解決；可讓我指揮別人做，用的時間還多，效果還差。於是有的人忙著做別人的事情，還自鳴得意，不知道自己已經犯了大忌。

要做一個好領導，有時候需要犧牲自己在專業領域的追求。一個人，即便渾身是鐵，又能打幾顆釘？許多事情是需要大家一起來完成的，如果不能指揮調度更多的人協同工作，那麼這個團隊能做的事情也就有限了。通過小事鍛煉管理和協調能力，提升管理者的情商和工作技巧，甚至付出降低工作效率，影響工作質量的代價，這些往往是培養一個優秀管理者必須經歷的。當一個優秀的團隊管理者出爐的時候，他最大的價值就不再是個人的專業技術能力，而是運用他的經驗和技能驅動數量眾多的人，按照一定節奏朝著一個既定目標行進。

高情商高智商的人去做行政領導，那麼情商低的高智商人群做什麼呢？如果不想混跡於普通人群，他可以去做個專業人士。

所謂專家，很多時候也就是比普通人多一點專業知識，通常只要你在某一個專業領域的知識水平和理解能力比對方高，就能成為對方眼中的"專家"。做這種相對的專業人士並不難，尤其是那些高智商的，分分鐘就能做到。

但要成為名符其實、被尊重的專業人士，就得在專業方面非常突出。這方面的專家往往具備兩個關鍵要素：一是對這個專業的興趣和感情；二是長時間的積累和沉澱。

對於絕大部分人，工作只是賺錢謀生的手段，所以不會對自己的工作注入太多的感情。對於這樣的員工，企業往往採取嚴苛的管理手段，才能驅動他們積極努力工作；而這樣也會引發員工對企業的不滿。如此惡性循環，工作不快樂，更不會對工作產生興趣。

也有的人自制能力比較強，能做到"干一行，愛一行"，或強迫或引導自己對工作產生興趣，主觀上將工作變為自己生活中的一部分。對於這樣的員工，公司應該識別出來並加以保護，避免他們對工作產生厭倦--只要他們還愛這項工作，就會自覺地努力下去。

還有極少的人，已經將自己的工作和自身的興趣情感融為一體，甚至是"愛一行"之後才"干一行"的，他們往往對專業鑽得很深，不必揚鞭自奮蹄，甚至不考慮公司的考核管理以及周圍的環境氛圍，這就是"專才"了。

由於對某一個領域有興趣，有偏好，在較長的時間裡從事同一項工作，別人覺得乏味，他卻樂在其中，所以即便是調整了工作崗位，也不會中止自己的學習和研究過程。而長期浸淫在某一個領域，對於發生過的情況、演進的歷程、中間的討論、決策的場景也就非常清楚，逐漸積累成為無可比擬的"核心競爭優勢"。如果能做到這樣，誰還敢說他不是專家。

專家的視野有限，對於自己專業之外的事情往往考慮不周；但專家敢說真話，我們經常看到專家不識時務，過於固執自己在專業方面的見解。是忠言逆耳還是頑固不化，這就需要高情商的領導予以包容、善於溝通，將他們的專業意見最大限度地轉化為對企業的貢獻。

我們既需要有高情商的領導，也需要敢逆龍鱗的專家；反之，如果領導不像領導，專家不像專家，高智商的人扎堆在一起，鬥起來的內耗可真不得了。

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