增強現實技術正在重塑金融業的未來

增強現實技術已經進入了人們的日常生活。基於無處不在的智能手機，AR被廣泛應用在面向消費者的各個應用中，包括遊戲、金融和娛樂等。在商業領域，雲計算可以將AR用戶從硬體中解放出來，並允許企業將計算機的數據處理能力與人類的判斷和專業知識聯繫起來。

這一點在金融技術領域最為明顯。該行業正在蓬勃發展，而AR是金融業在新技術支撐下發展的合乎邏輯的路線。AR將通過不同的方式來改變商業和消費金融技。我們先從商業層面來看看這個問題。

數據可視化和決策制定

數據可視化是金融機構面臨的主要挑戰。隨著複雜環境中需求的增加，可用的數據量變得更大，增強了機器數據分析和人類理解之間的鴻溝。

然而，基於AR技術的數據可視化可以幫助分析人員理解複雜的數據流，並快速做出決策。

SaaS 服務提供商Salesforce正憑藉其在銷售領域的主導地位，打造一款基於Oculus Rift頭戴設備的數據分析工具。

就像Salesforce的主要產品一樣，計算是在雲計算中進行的;商業用戶只需要VR設備和和數據。處理後的結果是一種沉浸式3D增強環境，用戶可以直觀地與數據流進行交互。從技術上講，虛擬現實技術比AR更強大，但混合現實（MR）的未來很可能會傾向於這樣的應用，尤其是在智能眼鏡性能優化到最後好的時候。

我們可以將這種業務稱之為ARaas，其中AR技術作為一種服務。Salesforce或許早早入局了這種業務，但這並不意味著其會孤軍奮戰。大量其他的金融數據可視化工具也即將面世。例如，花旗銀行的全息工作站需要比Salesforce提供更多的支持，其運行在微軟HoloLens平台上。

作為始終追隨顛覆性技術的公司，花旗銀行的目標客戶是金融機構內部的交易員，而不是消費者交易員。有了第三個維度，就可以以更容易理解的方式對數據建模，或者建模更複雜的數據集。

那麼，消費者呢?AR是否改變了普通人經歷金融科技革命的方式？

交流和連接

富國銀行已經建立了AR系統，允許消費者與銀行櫃員在虛擬空間中進行互動。這讓一些業內觀察人士懷疑，AR是否會取代實體銀行分支。與此同時，富國銀行的產品還包括遊戲化服務，以AR遊戲和謎題為特色。

富國銀行副總裁兼體驗市場經理珍妮弗·科普蘭表示：「這讓我們能夠證明自己是社區的一分子。除了金融產品，我們還有更多的服務。我們能讓你（在辦理金融也時）享受一段好時光。」

目前的問題是，能否在任何地方與銀行櫃員進行互動，能否克服用戶不願接受新技術心態。同樣，富國銀行服務依賴於Oculus Rift頭戴設備。

藉助智能可穿戴設備和Oculus VR頭顯，波蘭金融科技公司Comarch為小投資者和企業主創建了一個「增強現實」生態系統。一些溝通和交流可以通過智能手錶和智能手機發生，而數據可以通過VR頭顯進行可視化呈現。

純粹to C的AR金融會是怎麼樣的呢？智能手機的普及，意味著普通消費者隨時都可以使用AR相關應用。《口袋妖怪Go》就是一個很好的例子。

AR的效果在千禧一代和年輕人中最為明顯。這些人緊緊地把目光投向谷歌、PayPal和蘋果，使用新的金融產品，而不是實體銀行。33%的年輕人希望在沒有傳統銀行的情況下處理財務問題。

如果金融機構希望與科技行業競爭，那麼擁抱消費者友好型的AR技術是很有必要的。這意味著，對於增強現實支付系統和營銷工具來說，未來可能會更光明，而不是更多的實驗性方法。Visa歐洲已經與AR應用Blippar合作，允許用戶在虛擬環境中完成購衣過程。

「用戶只需在商品前拿出移動設備，點擊屏幕，應用就會識別出商品，並讓用戶有機會通過預先登記的預付、借記卡或信用卡購買，」Visa 歐洲總監Hendriks Kleinsmiede解釋道。

這些工具——智能手機、信用卡——已經在用戶的口袋裡了，所以跳轉到AR更容易進行交易。在支付系統中，面向消費者的AR將會找到它的第一個金融技術應用。

總結

增強現實技術特別適合於金融技術的需要。更重要的是，它的出現正是時候，能夠深入融入到行業中去。AR新的應用程序，包括數據分析、客戶會議、消費者服務和銀行業務正在不斷湧出。

如果消費者使用智能手機作為平台，通過AR技術，一些金融交易就可以在不知不覺中完成。與此同時，商業金融技術用戶將利用低成本的介面和雲計算能力來掌握和理解人工智慧所提供的數據。

【資訊編譯自：venturebeat】

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