誰撩了我們？從霍金和喬布斯到人工智慧和區塊鏈

雷鋒網按：本文作者陳孝良，博士，聲智科技創始人，曾任中科院聲學所副研究員和信息化辦公室主任，北京市公安局首屆網路應急專家，主要從事聲學信號處理和 GPU 深度學習演算法研究工作。

霍金和喬布斯，人類最怕失去想像力和創造力

前幾日霍金離世的消息引發眾人的緬懷和遺憾，這讓我想起了喬布斯和傑克遜離去時眾人的追念和憂慮。這三位受人尊敬的大師，一位是科學巨人，一位是商業驕子，一位是音樂才子，都讓世界為之惋惜不已。可是，若單論三位大師在各自領域的成就，比之優秀的也不乏其人，比霍金貢獻更大的科學家有很多，比喬布斯商業更成功的企業家有很多，比傑克遜音樂更傑出的音樂家也很多，但是為什麼偏偏就這三位大師會讓全世界為之惋惜，觸動了我們內心更為深處的情感呢？

原因肯定很多，但或許他們真正打動我們內心的地方，是他們超凡脫俗的想像力和創造力，大多時候，我們真正缺失的就是人類這些特有的能力。其實我們人類內心一直都在焦慮，我們太需要一位思想的引導者，至少能告訴我們，未來到底是什麼？特別是我們這波中年人，因為知道了時間的珍貴，所以太怕失去青春，不敢走錯，哪怕一步。所以我們羨慕那些富有想像力並且敢於突破和創造的人，而霍金和喬布斯就是這類，我們稱之為偉大的人物，當然跳出太空步的傑克遜和造出大火箭的馬斯克也是這類傑出人物。對於他們，我們從來不會吝嗇最美的詞語，或許只有他們，才能真正刺激到我們已經沉寂和世故的內心。唐詩宋詞元曲，每個時代都會有特有的印記，霍金和喬布斯以及傑克遜的離去，讓我們更加害怕，這代人失去了標籤屬於自己時代的想像力和創造力，即便還有馬斯克，但是世界還是缺少了顏色，宇宙還能超越認知的極限嗎？蘋果能不能再帶給我們驚喜？誰的音樂還能撩動我們？肯定會有的，但是有可能我們這一代人等不到，時間總是轉瞬即逝，越是等不起才會越焦慮。

風口轉來換去，未來到底是什麼樣的未來？

有時候採訪結束了，記者通常都會問到我一個問題：世界變化那麼快，你對未來十年有什麼暢想呢？其實這是一個非常難以回答的問題，如果僅僅說人工智慧、自動駕駛、新型能源、太空互聯網、超高速交通、量子計算，顯然只有概念並沒有具象，我們其實還是不知道未來會發生什麼！

那麼未來會發生什麼呢？不如先從最近火熱的區塊鏈談起，這是公認的2018年風口，而且引起了眾人的激烈爭辯，有人支持就有人反對。我春節期間也曾因為區塊鏈很焦慮，因為總有朋友給我打電話說：世界要變了，你怎麼還能有時間過春節？我很緊張，聲智科技創立才一年多的時間，一直忙於AI產品商業化落地，難道不知不覺中要被顛覆了？所以春節期間我就花了很多時間研究區塊鏈，對區塊鏈的認識也更深入了一些，不再簡單把區塊鏈和比特幣等價起來。雖然大眾對於區塊鏈的批評甚至謾罵很多，但是千萬也不要把區塊鏈或者比特幣都看作騙子伎倆，任何一項技術都有雙面效應，關鍵在於，人類是怎麼應用這項技術，比如原子能和汽車，也包括未來的人機交互，即便有些質疑，但是終歸還是推動了人類的進步。

站在未來看現在，才能真正理解區塊鏈內涵

很多人認為區塊鏈是技術的進步或者模式的創新，我對於區塊鏈的評價會更高一些，我認為這應該屬於思想上的創新。區塊鏈的理論至今還是Satoshi Nakamoto的一篇小論文《Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System》，但是通常越是偉大的理論，越是簡單，這篇小論文完美提出了解決未來很多問題的思路。由於這篇論文是以比特幣作為基本論述，所以很自然就容易把區塊鏈歸結為數字加密貨幣。當然一提到貨幣，現在的人們首先聯想到的就是財富，所以我們才會對於比特幣和區塊鏈產生了很多誤解，確實也有很多人希望能藉此快速發財。

那麼貨幣又是什麼？貨幣其實就是人類為提高交易效益，對一種媒介達成的共識。這就好理解了，區塊鏈核心解決的其實不是貨幣問題，而是共識問題，也就是說區塊鏈解決的是互信的問題，而貨幣自然而然就是最好的代表，因為人類之間最大的共識問題其實就是貨幣問題。所以基於這個限制，至今為止我們所看到的區塊鏈技術，始終都和貨幣這個敏感話題深度關聯，也是區塊鏈招來眾多質疑的關鍵問題。但是，這個世界的共識難道就只有貨幣了嗎？人類世界或許如此，那未來機器智能時代呢？

區塊鏈帶來了數字互信和貢獻激勵的創新，如果僅以去中心化或者加密貨幣來理解，這樣反而制約了區塊鏈的技術進步和應用創新。我們應該站在未來看現在，這樣才能挖掘出區塊鏈的真正價值。用學術化語言來描述數字互信和貢獻激勵不好理解，這裡舉個簡單例子，可能不是太恰當，只是提供一個角度供大家思考一下。比如人人社交的兩個主要工具微信和微博，微信是熟人社交工具，這和微博很不一樣，微博是極度中心化，微信的中心化程度就相對較低，當然微信也有很多大號，絕對的去中心化應該不會存在。微博必須通過新浪一家公司認證大V解決互信問題，而微信熟人社交的基礎則是朋友圈子的互相認證，朋友圈事實上也是需要達成某種共識的，只不過這類共識不能直接交易，可是當一些朋友做出貢獻的時候，也很需要發個紅包激勵一下，因為解決共識的問題需要同時解決公平的問題，不能讓多付出勞動的個體總是吃虧，否則共識也容易坍塌，這其實就是人和人之間社交的核心。我們不妨再擴展想像一下，未來肯定是機器越來越多的時代，那麼機器之間需不需要彼此社交？肯定的是，機器和人類之間以及機器和機器之間至少要互通互信！那麼，這個社交工具是用微博還是微信呢？估計大概率都不會是這些工具，假若語音確定了入口地位，搜索、社交和電商都可能被重構，機器時代必然會產生屬於機器智能的工具。

區塊鏈或許是解決機器和機器之間共識的最好方法之一，機器憑什麼要相信其他機器發給自己的指令或者人類發出的指令是可信的？再想像一個場景，未來十年後我們家裡的設備和汽車都已經智能化，這些設備之間通過AI互聯網彼此連接，即便是自動駕駛也必然會聯網獲知更多車輛和道路實時信息，那機器之間又該如何達成統一的共識呢？要知道，我們的互聯網骨子裡其實是嚴重中心化的，這對於我們來說暫時還能忍受。雖然我們目前還可以接受比如新聞、出行、電商、遊戲等等中心化，但是我們恐怕很難接受電視、冰箱、微波爐、音箱、空調、健身器材、遊戲機和汽車未來都被一兩個中心所把控，這必須是一個私密的圈子。這個圈子就應該能夠互信並且不需要中心管理，或者私密圈子之間產生圈子之上的互信，而且一定要對於其中做出貢獻的機器進行獎勵，因為機器消耗算力也是有成本的，這樣才能推動整個鏈條的閉環發展。也就說，區塊鏈實際上也順帶解決了逮著一隻羊薅羊毛的問題。當未來機器擠占我們生活空間的時候，我們也需要了解哪些機器耗電更多，以及為什麼耗電更多，顯然，若平等對待所有機器則就會對整個機器生態顯失公平了。

事實上，人工智慧時代的機器必然不能再用「中心化」的方式來解決共識問題，人類需要中心化，我們必須依賴和信仰我們的國家，這才是構成貨幣共識的基礎。當前的區塊鏈若總是夢想通過數字貨幣炒作來賺錢，則很容易就會淪為數字世界的傳銷手段。但是機器智能時代則不同，人類絕對不會希望機器世界模仿人類世界，我們絕對不會容忍機器的傲慢和偏見，機器必須有一個更好的方法來解決共識問題。不管任何技術，本身沒有對錯和國界，我們要把技術應用到合適的場景，造福全人類，讓這個世界不再有貧窮和戰爭。

人工智慧+區塊鏈，這是最美的機器智能場景

區塊鏈解決的是更遠一些的問題，而人工智慧正在解決當下的問題。人工智慧雖然興起不久，但是所帶來的變化極大，或許我們還沒有細細琢磨這些變化所帶來的影響。舉個簡單的例子，我們通常都會指責AI設備不夠聰明。為什麼會這樣呢？起初我也很模糊，但是當聲智科技服務的AI用戶超過百萬，我的理解也改變了很多。人們對於智能設備的交互體驗真的非常苛刻，事實上，單從技術來看，以遠場語音交互為代表的智能音箱相對於電腦、手機來說，已經非常簡單，簡單到已經不需要再學習就可以自由使用的地步。我們知道，使用電腦至少還要學會打字，使用手機現在也需要學會觸屏，而語音交互呢？根本不需要學習，如果自動駕駛技術也成熟了呢？可能我們就不需要再花費時間考駕照了。這是一個顯著的變化，這意味著我們人類從適應機器已經開始轉變到機器適應人類的階段，也就說，人類現在可以不用學習怎麼操作機器，而是要讓機器學習怎麼適應人類。所以機器必須學習我們人類的語言，不可避免，我們對於機器也會更加的挑剔和指責，事實上，這個世界最不變的就是她一直都在變。

這給未來帶來了更多的想像，技術的進步會通常會重構人類的思想和社會，最簡單的來說，生產力的進步直接就會帶來職業分工的變化，有些職業可能消失了，有些職業也會出現了，職業的變遷自然也會帶來財富的重新分配，所以這是機遇和風險並存的時代。顯而易見的是，未來必然是機器越來越智能，越來越重要的時代，人類可以省出更多的時間來想像和創造，而構成這一未來的基礎，就是人工智慧和區塊鏈的創新和進步，這將是未來最美的場景之一。

技術如何贏得口碑，才是人工智慧的創新難點

當然，目前最為顯著的變化——應該是互聯網改變了用戶對於產品的認知體系，比如說我們選擇一個餐館，已經不看廣告，看點評了。對於人工智慧產品更是這樣，用戶更在意其他用戶使用這款產品的口碑，而不是廠商的廣告，廣告的作用僅是讓用戶獲知了這條信息，廣告已經不是促成購買的關鍵，用戶的口碑才是促成最終交易的關鍵。

讓技術和產品贏得用戶口碑，其實是一件非常麻煩的事情，這意味著做好一款人工智慧產品其實非常難，因為這要實現從以機器為中心到以人類為中心的轉變，既要解決機器學習人類的問題，還得解決機器滿足人類的問題。這對於所有人工智慧廠商來說都是極大的挑戰，公司做廣告自吹自擂很容易，但是要讓百萬、千萬、億萬級的用戶大部分都滿意，這是未來極具挑戰的事情。所以人工智慧公司大可不必花太多工夫自我宣傳或者大談情懷，扎紮實實做好技術贏得口碑，成就用戶的夢想和情懷，才是未來真正致勝的核心關鍵。

同樣，當口碑逐漸成為用戶評價體系重要參考的時候，廣告體系也將面臨極大的挑戰，特別是未來機器智能時代以語音和語言作為口碑的主要載體，其精準的推薦模式將會集聚機器和人類的雙重口碑。這是一件值得憂慮的事情，因為廣告體系很可能會隨之變化，這直接就會影響搜索和社交的核心營收體系，事實上，這個事情已經發生了，國外的亞馬遜利用Echo智能音箱的崛起開始直接挑戰谷歌的核心搜索業務。

機器智能需要解決能源、控制和交互三大技術

那麼機器最為顯著的問題又是什麼呢？其實和人類比較類似，機器首先就要解決能源問題，人不吃飯也是萬萬不能的，同樣，至少現在來看，機器沒有電是萬萬不能的。控制也尤為重要，不管是機器人和自動駕駛，必須令行禁止，絕對不能差之毫厘，否則，那就否則吧。以上這兩項技術可以保證機器單體的運轉，但是那麼多機器同時存在，機器之間能不進行交互嗎？必然，機器也要形成機器社會，我們家的燈、電視、微波爐、冰箱和汽車，至少要知道是我們家的吧，不能聽別人或者別機器的指令。所以機器和機器之間要進行交互，機器和人之間也要進行交互，這兩類交互都需要使用語言：機器和人必然用人類語言，機器和機器是用人類語言呢？還是機器語言呢？這也是一件煩惱的事情。

語言智能的演化，未來機器也需要話語和圈子

關於用哪種語言的問題，機器估計也會很煩惱，因為語言其實是智慧的一種載體，那麼機器之間必然也需要某類語言，而且這種語言也會越來越複雜，因為機器之間交互的任務會越來越重。顯而易見，若機器和人類之間是通過聲音來交互，那自然就是用人類語言最為效率，這是幾萬年人類進化的選擇。但是人類語言的效率還是不夠高，機器和機器之間必然還要依賴一種數字語言，比如文本或圖像，這種「語言」因為沒有了人類語言獨有的聲紋特徵，機器間彼此區分就非常複雜，是不是還會誕生一種新的機器語言呢？又比如，人類家庭由於環境和背景不同，人類的話語體系是不一樣的，科學家、醫生、教師、商人、學生等等不同的圈子的話語體系都不一樣，所以才會有「人以群分、物以類聚」的說法。那從屬於人類的機器是不是也要因此劃分出圈子呢？至少語言智能是需要的，機器要做到「聽你所言，知你所想」就必須感知和認知當前所處的圈子以及話語體系，否則語言智能不可能有實質性的突破和進步，而且我們還需要機器跨越小圈子來結交更多機器朋友，以擴充更多的話語體系。那麼，機器和機器之間是形成小圈子，還是大圈子，圈子之間又該如何分工和協同呢？這是很有意思的事情，因為我們無法想像機器之間的朋友圈是什麼樣的！但有一點是明確的，未來我們已經無法只用一兩套規則來解決龐大的機器智能問題。

中文能不能成為未來人工智慧時代的全球語言？

這是一個美好的想像，機器既然都學習中文了，為什麼我們還要學習其他國家的語言？但至少現在我們是不得不學的，因為英語還是目前事實上的全球通用語言。一種語言成為全球語言，有很多原因，這和母語國家的綜合實力、國際地位和影響力都密切相關。不管哪個國家學習其他語言都是一件費時費力的事情，所以人類很希望全球能通用一種語言。一百多年前，曾經有一位波蘭人熱情高漲的發明了世界語，希望全球能用統一的語言，事實上現在幾乎沒有人知道還曾經有過世界語。我們希望中文能是一種全球通用語言，中文也是全球使用人數最多的語言之一，但是中文的全球通用性顯然還不如英文，除了我們國家綜合實力和國際影響之外，文化和技術也是其中重要的原因。一個國家的文化輸出對於語言的影響非常重要，比如英語系國家，一直是世界上重要的文化產品生產和輸出國家，這些以英語為載體的文化產品將英語傳播到世界各個角落，比如電影、音樂等等就是非常好的文化傳播載體。同樣，一個國家的技術輸出也是語言全球化的基礎，英美等國家的科技長期領先於世界，基本上所有重要的論文都以英文作為主要語言，這就通過語言綁定了更多未來精英人群。

人工智慧時代帶來的變革經常超出了我們的預期，那人工智慧是否可以促使中文成為全球通用語言呢？這個夢想或許還真有可能，因為人工智慧重塑了很多技術領域，也將影響文化、貿易、外交等等各個領域，比如翻譯機的出現，將帶給語言世界極大的變化，這會激活國內更多的旅遊和商務人士，至少也會讓機器在全球說出更多的中文，再比如智能音箱，這是天然的語言教育工具，如果基於這些智能設備融入遊戲、教育等新興應用，這或許真能打開未來的語言想像空間。

機器智能時代，人類的焦慮或許會更加的嚴重

想像了這麼多未來的事情，事實上很多人一直都在焦慮，未來到底是什麼樣的未來？我們是被淘汰了還是被重視了？當機器越來也重要的時候，我們人類空閑出來的時間到底要干點什麼？百度李彥宏曾經遐想未來我們在自動駕駛汽車上吃火鍋，但是那麼多時間空閑出來以後，似乎也不僅僅只是吃個火鍋，難道我們人類真要像科幻小說里描繪的那樣被機器哺育嗎？不應該這樣，機器終究是人類的工具，即便機器相當智能了，人類還是這個星球的主宰，或者，未來人類應該是宇宙的主宰！

更為焦慮的則是，那麼多機器都智能了，我們的生活也被機器所調度了，我們的智商和情商是提高呢還是降低呢？我們現在懷念喬布斯和霍金，我們盛讚馬斯克，那我們的想像力和創造力也會被機器所取代嗎？或許機器能設計出更好的手機，或者根本就不需要手機，關於未來的猜想太多，這必然引起更多的焦慮。但是焦慮不能磨滅我們的夢想和情懷，與其為未來焦慮，不如參與其中，共同創造未來。最後做個廣告吧，我們正處於人工智慧變革的浪潮中，歡迎還有點夢想的夥伴加入我們，在聲智科技你不用為未來而焦慮，因為你參與的都是未來！

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