職場指南之三：Working with a bully boss

這兩天最大的新聞是川普炒了國務卿Tillerson，炒人和被炒其實不是什麼大事，不過是你方唱罷我方登場。大家比較吃驚的是川普炒國務卿的方法–據說是發一個推特。這是很不尊重人的。普通公司里炒人也是要經理親自去傳達的，還要有人事部門的人參與，如果是年齡大的員工被炒還會有負責安撫情緒的心理輔導人士在場。從這個角度看，川普炒人的方法象個典型的Bully，雖然Tillerson這樣的人也是久經沙場，不至於因為這事而爆個心臟病，估計也是氣得不輕。

在我們的職場生涯中，幾乎所有人都曾經在這樣那樣的bully老闆手下工作過，如果你至今還沒有遇到，那麼你真的很運氣了。

我的一個朋友非常不幸地遇到了這樣一個老闆。那時她剛剛去一個新公司，一切都還不熟悉，老闆不僅不幫助她，且常常用貶低的口氣說：「你怎麼連這個也不懂」，或者說「我真不知道你以前工作是怎麼做的」。老闆不僅在單獨和她談話時用這樣的方式講話，而且還當著其他的同事的面說。為了逼她辭職，老闆在她完全不熟悉業務的情況下逼她象老員工一樣拿出業績來，每次談話都要她承認自己有問題，並在CoachingNote上簽字，威脅要給她警告信。在這樣的壓迫下，朋友每天晚上都失眠，每天想到上班就害怕，因為不知道老闆會怎麼樣對待自己，她甚至想乾脆辭職算了。

當這位朋友給我打電話訴說的時候，我馬上告訴她這個老闆的行為屬於Bully。這種行為是正規公司里不允許的，她完全可以找人事部門諮詢，並且可以找老闆的上一級求助。朋友擔心這樣一來會跟老闆把關係搞僵，我說為什麼會搞僵呢，你的出發點是擺明事實請人事部門和老闆的上級幫助你解決問題，並不是投訴你的老闆，任何一個正規公司都不會無視你的要求。結果是，朋友去找了人事部門和老闆的上司談話之後，她老闆的態度馬上起了很大變化，再也不敢對她使用毀辱性的語言了。

看到這裡，有的同學可能會問：「是否可以不去找人事部門，而是通過自己的努力改變Bully老闆對自己的態度？比如做出成績來給他看」,這也是可能的，但是過程中你一定會承受很多的心理壓力。為什麼要給別人時間虐待自己？

我曾經讀過一本關於心理研究的書，作者調查了很多變態殺人狂和大公司CEO，發現兩者在心理上有驚人相似的地方，比如他們普通沒有同情心，都能從虐待別人的事情中得到樂趣。作者舉例說，當一個CEO炒掉一個員工的時候，他根本不會想到這個人可能要養家糊口，而只會覺得這個人是個Loser。如果這個員工哭訴求情的話，他會覺得很可笑。所以，試圖通過行動讓這類人感動是不太可能的。

如果你不幸遇到一個Bully老闆，最方便的辦法當然是三十六計走為上；走不了的話必須選擇有理有節的方法保護自己；下下策是忍氣吞聲，那樣只能讓對方更猖狂。

再回到Tillerson這個現實中的例子上。川普是有名的Bully，Tillerson受任之前肯定全面衡量過，也許他覺得自己可以對抗川普，或者自己可以控制局面，那麼我覺得他是錯估了自己和對方。Bully不會只針對某一個人，只要給他機會，他會針對任何一個人。最好的辦法是離這類人遠一些，不要自己送上門去給Bully機會。公平地說，有些Bully很有個人魅力，手段用得好也可以做成一些大事，那麼就有一些人會成為其追隨者。如果你自己選擇與Bully為伍，在一個戰壕里做戰友，那就要做好準備隨時被Bullying。

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