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高情商的人都這樣交朋友

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在中國,人情關係的作用自古就被看得很重要,有句老話叫「在家靠父母,出門靠朋友」。一個廣交朋友的人,遇事總是有貴人相助,讓人羨慕,《水滸傳》里的宋江就是如此,所以我們總將「多個朋友多條路」掛在嘴邊。

而現如今的社會,利益佔據了很大的比重,但社交的影響力並沒有因此而弱化,反而變得更為重要。尤其是互聯網的興起,社交軟體的流行,社交很大程度上與成功產生了對接。

在這樣的趨勢下,有的人八面玲瓏,有意識地擴展人脈,混的風生水起;同樣是廣交朋友,有的人卻收效甚微,為社交所累;還有的人有心於此,卻苦於無從下手,變得越來越封閉。

之所以產生這樣的差異,是因為我們沒有真正了解社交的本質,很多人都只是在做無效社交。那麼有效的社交是怎樣的呢?李小墨在《請停止無效社交》這本書里給出了答案。這本書深入解析了社交的含義,向讀者揭示關於社交溝通的秘密,遠離無效社交。

李小墨曾是廈門頭條的主編,記者的身份讓她對於社交有著異於常人的敏銳性,在互聯網「社交紅利時代」,她是利用社交發展自媒體,打造個人IP的成功者之一。

在《請停止無效社交》這本書里,作者揭示了有效社交和無效社交的差異,高情商的人所具備的品質,以及被我們忽視的溝通技巧。整本書可以分兩個方面來理解:如何有效地社交?正確的溝通是怎樣的?

本書思維導圖

一、如何有效地社交?

社交所能給我們帶來的好處是難以估量的,當我們意識到這一點的時候,我們會有意識地擴大自己的社交範圍。但有種感受很多人都不會陌生:朋友交了很多,關鍵時刻會挺身而出伸手援助的卻很少,甚至沒有。這就是無效社交。

要有效地進行社交,你需要明白兩點:人脈的真相和成熟的人際觀。

1、人脈的真相

很多人為了擴展人脈,拚命地交朋友,卻忽略了最關鍵的問題,能力是人脈的前提。

「貧居鬧市無人問,富在深山有遠親。」雖然用來形容人際關係有些市儈,卻足夠現實。能力又何嘗不是人的財富的一部分,可以說,你的能力決定了你的社交層次。

當你的能力與你想要結交的人並不匹配時,你在他眼裡其實並不是與之對等的人,他是否將你視為朋友也就未可知了,當你有需求時,他也就不會為你提供你所要的幫助。反之,當你足夠優秀時,就像磁石一樣,人脈自然趨近於你。

因此,真正有效的社交方式是努力讓自己變得優秀起來,成為樞紐式的人物。同樣的,想要擴展人脈,由於每個人的時間和精力是有限的,朋友關係若不用心維持,必然會疏遠,所以有選擇性地交朋友是必要的,而樞紐式的人物則是最佳的選擇。而要結識樞紐式的人物,你就需要有足夠的實力,這其實是一個良性的循環。

2、成熟的人際觀

中國的人情關係講究的是禮尚往來,這其實一定程度上揭示了成熟的人際觀是怎樣的。

人與人之間交往的原因不外乎兩種,感情和利益。

諸如發小、同窗、閨蜜之類的,是出於情感的交往;而同事、商業夥伴等,多數以利益為紐帶。無論出於什麼目的,牢靠的關係的維持,是你來我往的,而非單方面的付出。閨蜜、發小之間相處愉快,互有傾訴,分享秘密,都會給對方帶來快樂,是各自感情的依託;而商業夥伴之間,各自付出對等的資源,為對方帶來一定的利益,各取所需。

無論哪種關係,我們都不難發現,良好的關係,總離不開兩點:互惠和共贏。

所以,在交朋友的過程中,先想想自己能為對方帶來什麼,「伸手黨」是普遍不受歡迎的。

二、正確的溝通是怎樣的?

說到溝通,就不得不提到情商了。我們偶爾會稱讚某個人情商很高,主要是因為他在與人溝通過程中給人一種很機智的感覺,但大部分人對情商的概念其實很模糊。那麼高情商的人究竟是怎樣的呢?

《請停止無效社交》裡面提到了高情商的人所具備的五種能力,實際上是對情緒的認識和管理能力。

高情商的五種能力

這裡的情緒不僅僅指自身的情緒,同樣也指他人的情緒。

當你在工作中被領導斥責,或者方案反覆修改,工作得不到老闆肯定時,煩躁的情緒很容易就會左右我們的思維和行為。面帶愁雲只是最輕的表現,有的人甚至遷怒於其他同事,回到家稍有不順就大發雷霆。

高情商的人,會及時自省,認識到這種情緒的危害性,並加以管理。所以高情商的人即使受到不公正的苛責,轉身依然會調整心情,笑臉對人。很多人都秉持著不將工作帶回家的理念,其實就是不願將煩心的事帶給朋友和家人。

反過來,認識他人的情緒,有助於幫助我們根據對方的情緒來正確交流。當對方受到指責、煩躁不安時,你實事求是地指出他的過錯顯然不是明智之舉;當對方心情愉悅時,你卻在一旁潑冷水,必然會引起他的反感。

具備情緒的認識和管理能力,高情商的人是如何溝通的呢?

溝通和工作一樣,是需要技巧的。生活中我們常見的一些溝通行為諸如表達愛、安慰人、道歉、抱怨甚至批評等,都是有一定的套路的。

高情商的人懂得用傾聽和適當地詢問來消除對方的防備心理,拉近彼此的關係。所以即使是讓人心有不悅的批評的話語,從高情商的人口中說出來,對方依然會感到心悅誠服。

就拿抱怨來說,抱怨分兩種,一種是需求未得到滿足,另一種則是為了炫耀。

比如,妻子對丈夫抱怨說,你一點都不善解人意。其背後的原因可能是因為丈夫在特殊的日子並沒有表達自己的心意,或許一個精心準備的禮物即可化解這種抱怨。

當閨蜜之間相互抱怨說,我老公一點都不善解人意。她接下來可能會說,情人節送我的包包我一點都不喜歡,還死貴,花了好幾千呢。這就是很明顯的炫耀了。

針對不同的情況,自然不能採取同樣的應對方式。其他的溝通過程中也是如此,比如真正的道歉顯然不是一句簡單的「對不起」就可以解決的,你需要讓對方感受到你的歉意和誠意。

本書封面

在《請停止無效社交》這本書里,李小墨用大量的案例解讀了高情商的人所掌握的溝通小技巧,提出了社交是需要學習的一種能力,朋友並非越多越好。同時詳細介紹了真正有效的社交方式,並揭示無效社交的三種典型表現,讓那些想要通過社交取得成就卻又不得其法的人掌握真正有效的溝通方式和社交方法。

這本書與其說是在解讀社交的真相,不如說是一本為人處世的精進指南。如何溝通,自古以來就是一門高深的學問,有的人總是拒人於千里之外,有的人卻能讓人如沐春風。說到底,這並不是誠意的問題,而是技巧的問題,運用技巧並不意味著不真誠,而是為了以一種更容易讓人接受的方式傳達誠意。掌握這種技巧,你也可以站在社交的風口上,實現質地飛躍。

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