當我們在看維基百科時，我們實際上在看些什麼？

Wikimedia Foundation 近期在博客上發布了基於用戶調查的研究結果，其中從讀者的信息需求、（閱讀維基百科前）對條目的熟悉程度以及瀏覽條目的動機三個方面進行了第一階段的數據分析。

這項調查在去年 6 月份展開，算是 2016 年對英文維基百科用戶研究的一個補充。這次維基百科希望接觸到更多的讀者，於是選取了 14 種語言的維基百科數據作為分析樣本。

數據顯示，研究樣本中有大約 35% 的讀者看維基百科是為了查詢一項具體的事實；33% 的人想要獲得對某個話題的概述內容；剩下 32% 的人希望通過維基百科對某個話題進行深入的了解。但不同語言樣本之間還是有不小的差別。比如印地語的維基百科讀者就有 70% 屬於第三者，想要進行深入學習；而希伯來語的維基百科讀者有一半都只想了解個大概。

不同國家讀者的信息需求，縱坐標為百分比，橫坐標為語言。 來自wikimediablog

另一項指標是熟悉程度。具體說來，是讀者在看維基百科前對該話題的熟悉程度。統計結果顯示有 55% 的讀者在閱讀維基百科前，對閱讀的條目是有所了解的。但孟加拉語和中文使用者中這一比重比較低，只有將近 40% 左右；而荷蘭語、匈牙利語和烏克蘭語使用者的比例相對較高。這一分化到底是讀者習慣還是讀者在報告中的文化差異導致的，則需要進一步的研究。

讀者的閱讀動機描述，來自wikimediablog

最後一項是閱讀的動機。研究者將閱讀的動機分成了 7 類：作業參考、做個人決定、了解時事、了解媒體中提及到的話題、了解對話中出現的某個話題、無聊想找點樂子、對某個話題特別感興趣。數據顯示自主學習成為了首要的動機，其次是對媒體或對話中提及到的話題進一步了解。還有 10%-20% 的讀者報告稱瀏覽維基百科是因為無聊，隨便看看。

題圖來自 wikipedia

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