315網路消費指南
1
春天悄悄到了
清華園裡草長鴉鶯飛 萬物復甦
在這陽光明媚的日子裡
蠢蠢欲動的你
也想穿上美美的衣服和男（女）票漫步在情人坡頭
可是美美的衣服哪兒來呢
C樓地下超市？太丑?
繁華的宇宙中心？太貴太遠?
於是你打開淘寶
開啟了自己的網購之旅
2
精挑細選，
你終於看中了一件衣服
價格是最低的，銷量是最高的
評論是全部好評的，描述是天花亂墜的
在與客服交流得到24小時內發貨和七天無理由退貨的承諾後，你無視掉運費險，美滋滋的下了單。
3
你等啊等
24×N個小時後，賣家終於發了貨
你等啊等，
在春天徹底變成夏天之前，收到了夢中的新衣
打開包裹，你傻了眼
說好的宛若綢緞呢？
這塑料般的質感是怎麼回事？
說好的穿上就能變仙女（男）呢？
為什麼一股泥土的氣息撲面而來?
……
4
欲哭無淚的你，想起當初與賣家的海誓山盟，內心燃起了一絲希望
親親，發貨已超七天，小店不予退換哦~
？？還不是你發貨慢，我才剛收到貨！
為什麼你們家的七天和別人的不一樣！
數次交涉無果你只有放棄
反正那麼便宜重新再買嘛
於是你又看中了一件衣服
價格是最低的，銷量是最高的
評論是全部好評的，描述是天花亂墜的…
讓我們猜猜這次，除了延遲發貨、描述不符、賣家拒不退貨外你還可能會經歷什麼？
1、衣服被寄丟，賣家與物流互推責任
2、以退貨為由發來釣魚網站盜刷銀行卡
3、賣家退貨後拒不退款
除了這些，你可能還經歷過：
購物節買下一堆號稱打折，實則貴於原價的東西；
海外代購收到從國內發貨的假貨
……
那麼，如何買到滿意的商品？
一、網購時的實用小Tips和注意事項
1、謹慎挑選
請警惕一些商品：價格異常低/僱人刷評論/不合理的買賣條款/無產品細節圖/店裡只有一件商品銷量超高/網路釣魚
（1）如何辨別刷的評論：
看評論買家等級（越高風險越小）；
看追加評論（都是當天追加就很可疑）
（2）什麼是網路釣魚？
在這種騙局中，受騙者付款後，騙子往往會稱要達到一定量才發貨，脅迫買家繼續付款，之後人間蒸發。
2、盡量去官方旗艦店或者有口碑的老店
由於審核做旗艦店的流程很繁瑣，需要產品質檢報告、商標證書等，因此大部分的天貓旗艦店都能放心。
3、明確自己需求
如網購衣物，要清楚自己的尺碼。最好在實體店試過再到網上買，以降低不滿意率。
4、理性消費，不被折扣沖昏
仔細算算在各大電商的購物節你沖著折扣買了多少不必要的東西？如果自己不需要，不管再便宜，也都是浪費。
二、網購產生糾紛如何維權？
1、運用法規
《新消法》面向網購出台了一些維權規定，此處列舉一部分：
（1）店家躲避消失，直接找網站賠償；
（2）遭遇店家欺詐，可要求三倍賠償，最低500元；
（3）如網購受害者眾多，可請求消協提起訴訟。
2、網購維權程序
（1）找店家協商退貨或索賠事宜
（2）店家找不到，或者拒絕退貨/賠償，向網路平台投訴；
（3）如果網路平台無法解決，可投訴到消協；
（4）消協協調不了，可投訴至工商行政管理局；
（5）若依舊無法解決，可起訴至法院。
理性消費，快樂消費。
享受網購帶來的便利的同時
也要保護好自身權益
注意網路安全。
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