化妝品代運營轉型難 如何從賣身變為賣藝?
早前麗人麗妝衝刺IPO失敗,除了其背靠阿里巴巴引起質疑之外,也不乏平台單一、盈利模式存爭議等問題。而這也是不少化妝品代運營方存在的問題。
作為品牌與消費者的橋樑,代運營幫助品牌儘快落地的同時,也緊緊依賴者品牌生存,然而其並非唇亡齒寒的關係,一旦脫離品牌,代運營將何去何從?
如何從被動方轉為主動方?
供應商集中度高
電商的興起以及越來越多的國際品牌進入國內市場,孕育了杭州悠可、麗人麗妝等一批代運營商,然則,也正因為如此,對於大部分頭部代運營商,其掌握的資源大多為國際品牌,佔比甚至高達80%。受制於國際品牌的代運營,一旦品牌脫離,則將面臨巨大的風險。
目前代運營主要集中在歐萊雅、寶潔等大品牌,資源有限,處於互相廝殺狀態,但是其對二三線化妝品品牌的市場開發卻遠遠不夠。
在麗人麗妝的招股書中顯示,報告期內公司前五大供應商高度集中,2013-2015年公司前五大供應商分別為歐萊雅、愛茉莉太平洋、康德樂醫藥、佳麗寶和高絲,採購金額佔比達到84.76%。
甚至可以說,電商市場留給二三線品牌的空間很狹小。
證監會在針對麗人麗妝IPO所做出的的公告中表示,通過搜索淘寶網站上常見的化妝品,麗人麗妝的搜索排名均位於前五,知名品牌僅次於品牌官方旗艦店,這背後或許與阿里巴巴的入股關係頗深。
從另一個角度想,頭部運營方加上頭部品牌,已然能通過各種方式佔據搜索榜,藉此提高曝光量,對於二三線品牌或者新生品牌而言,要在這一狀況下刷出流量怕是艱難。
反之,對於已經被大品牌牽制的運營方而言,二三線品牌也能成為其做出擴張和結構調整的關鍵。
逐步培養二三線品牌,改良自身的品牌結構,或許能擺脫大品牌的牽制,然則,這也意味著,投入的成本將更大。
2017年,青島金王以6.8億元併購杭州悠可剩餘63%的股權,悠可正式成為金王的全資子公司。
資本加持不失為代運營轉型的方法之一,其增加了孕育新品牌的實力,也能讓代運營在與大品牌交涉中拿到更多話語權。只不過,與資本方的磨合也是一大挑戰。
和品牌爭奪代運營權
如今不少化妝品品牌也開始嘗試做代運營。
阿芙從2016年跨界辦起了代運營公司,雖然其主營產品並非化妝品,而是指甲油、廚具、筆記本等跨行業產品,但此舉也有利於品牌打通不同品類之間的數據,而其經營品類所面向的消費者大多為女性群體,也能為彼此引流,達到用戶共享的目的,進而提升品牌運營的效率。
不僅是阿芙,阿瑪尼天貓旗艦店的代運營方也為美即控股旗下的子公司。這也就是說,歐萊雅用自己家的代運營公司操盤自己家產品。一方面,土生土長的子公司了解國內市場,能更好地運作品牌;另一方面,也比第三方公司更加具有競爭力。
代運營公司面臨的挑戰不僅來源於自身的局限,還有化妝品品牌要來「搶飯碗」。
像麗人麗妝此類代運營,渠道太過單一,且又受制於品牌,一個鏈條出現問題,則可能崩盤。
如今京東、唯品會、網易考拉等眾多平台的興起也給運營方提供了機會,畢竟這些平台的流量尚未飽和。
也有不少代運營方除了經營代理的品牌外,開始發展其自己的品牌戰線。但轉型做自有品牌談何容易?如何權衡代理與自有品牌的重心?消費者信賴的是代運營方握著的品牌資源,一旦脫離,還願意繼續買單嗎?
隨著人力成本逐步上升、流量越來越貴,化妝品局限於品類本身,線上銷售額很難有大幅度提升,代運營要如何敲碎這塊天花板仍舊有待探索。
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