「薪人薪事」獲8560萬元B輪融資，強調數據價值

36氪獨家獲悉，HR SaaS服務商「薪人薪事」已於2017年完成B輪融資，共計8560萬。

「薪人薪事」是36氪持續報道的一家公司，用創始人兼CEO常興龍的話說，薪人薪事最早推出了很多「HR用的很爽」的工具，2015年的系統更多是工具集，包括4大類10行業薪酬結構、22種計算方式，並且有校準社保、公積金的計算模型。到2016年的X-One，則為整合系統版，主要改造了人力資源的三個子系統：許可權、流程、數據，並且在企業端的收費模式不按傳統賬號數，而是一次定價不限賬號，還能實現多終端互通。2017年發布的「Growth—Oriented」的3.0版本，則格外強調發展中企業，定位增長型人力資源系統。

而現階段，「薪人薪事」產品思路是朝著數據化、智能化發展。常興龍舉例，企業若知道哪個渠道招聘過來的人比較穩定靠譜，那麼HR在招聘時就會有所側重；再比如，HR SaaS系統中不止有工資數據，假如結合了報銷、財務數據後，企業就可以宏觀了解部門的投入產出比，對單個員工的成長、考核也可以更全面。

「也就是說，當數據在系統的整個模塊融合後，可以升級管理效率和決策質量。」常興龍強調。

以下是36氪跟常興龍的對話：

36氪：你認為，企業什麼時候上HR SaaS合適？

常興龍：上HR SaaS系統，建議越早越好，超過100人的團隊都建議認真考慮。

36氪：現在薪人薪事的客戶都在什麼規模？什麼行業類型？比之前有區別嗎？

常興龍：薪人薪事從小微客戶逐層做大，目前的簽約客戶主要分布在200~500人之間。人力資源主要是對規模敏感，對行業並不敏感，但由於薪人薪事的發展途徑是線上切入為主，目前大體可分為泛互聯網客戶（含互聯網、聯網+客戶）與非此類客戶。

36氪：集團型企業，是全員在用，還是分子公司分開採購？

常興龍：一般情況下，採購薪人薪事後，都是全員在使用，但對集團型企業來說，整體採購和分子公司採購的情況都有。

36氪：你們的客戶是之前從未用過HR系統，還是替換了原有的？

常興龍：一般到了200人~500人的規模，原來都多少嘗試過一些系統，大多數情況，需要替換或升級原來的系統。

36氪：獲客時有競標嗎？都遇到過誰？

常興龍：HR SaaS的專業領域還是比較新的，在競爭邊界劃分上，其覆蓋的功能與原來的一些系統有所交迭。所以對競標上看，可以分成以下幾類：1、People Soft 或 Oracle Fusion HCM等國外產品。2、老牌CoreHR或帶HCM的OA系統，如，北森、朗新等。3、互聯網創業競品。

36氪：企業客戶採購時，決策的關鍵點是什麼 ？他們的顧慮有哪些 ？

常興龍：企業客戶採購的關鍵點是系統化收益，即上系統前後對企業帶來的價值變化。目前的顧慮的有SaaS形態的HR系統的數據安全、服務可用度。

36氪：企業在HR SaaS方面的預算通常在多少？

常興龍：這個不一定，需要看企業本身對HR的重視程度及企業互聯網化的認可程度，一般重視發展的高增長公司都在10萬/年以上。

36氪：薪人薪事的客單價在？服務的企業數在？覆蓋的人數在？ 續費率在？

常興龍：目前分成4個版本，分創業版、標準版、旗艦版和榮耀版等，最暢銷的旗艦版4.86萬/年。如果算上之前積累的免費客戶，共1.6萬+，覆蓋全國大多數城市，續費率85.7%。

36氪：往往工具屬性的產品市場分散，你覺得薪人薪事能給企業帶來的效果是什麼？ 是節省人力？

常興龍：薪人薪事的主打的理念是用數據驅動的方式幫企業做成長。薪人薪事產品的最大特性就是數據與連接，場景覆蓋了從招聘管理、入職管理、轉正管理、體系化管理（薪酬、審核、考勤、考核）、離職管理等CoreHR全模塊功能，在企業使用薪人薪事一段時間後，會形成數據核心模型，這個模型與同樣階段的公司進行模向對比，並與使用系統之前的數據做縱向對比，找出業務缺陷點進行有效提升，方案落地後再過段時間再有沒有新的提升點，周而復始，直至最優。

所以，效果上省人是其中一部分，更大的價值在於打通的數據及之上的可迭代驅動模型。

舉個例子，如某企業從一個渠道招聘人員入職率是60%，可能單從招聘模塊來說，這個渠道很不錯了，使用3個月後數據模型顯示，使試用期通過率只有30%，使用6個月後顯示員工優良率僅為3%，那麼這個渠道真實的人才優良可用率就只有60% * 30 % * 3% = 0.54%，可以判斷這個渠道有問題，如果同比其它公司的渠道偏低，繼續分析中間的流失原因就可以分析出這個路徑上問題所在，進行提升，就非常有效，可能僅僅是崗位描述的JD出現了偏差，也可找尋的渠道根本就不對，這個只有建立完備模型才能看出來，單看招聘統計模塊是看不出來的。

當然，招聘只是其中的一個例子，薪人薪事還有互動標籤體系、勳章體系、員工能力雷達圖等數據化體系。

36氪：實際上，很多大企業最終還是會定製，買產品其實是為了買時間，對此，你們的策略是？

常興龍：有原則的接受和放棄，我們4個版本中只有最高的版本即榮耀版，可以做定製需求，在我們主線上的，與我們理念一致的或有更先進水平的需求我們會接受，做充分調研和再加工，給用戶交付比它原來提出需求更多價值交付，對於一些明顯不合理、價值觀不正確需求，我們是不做的。比如說，有一家客戶願意出高價，要我們監探員工的行為軌跡，甚至包括非上班時間的，我們認為既不符合我們的價值觀也不在我們的線上，於是此類需求一定會拒絕。

36氪：私有化部署呢？

常興龍：私有化部署目前策略是完全不做。我們認為，SaaS的中的第二個S，即Service遠比第一個S，Software更重要，而Service中的數據服務是最有價值的，它可以使公司了解市場行情，擁有更具質量、更高時效的決策依據，保持公司發展敏銳度。私有化部署會隔裂數據，退化到僅Software這一層，SaaS的技術優勢在這一層完全發揮不出來，我們認為這是歷史的倒退。只有充分利數據模型，才能感受到建立在數據基礎上驅動力對公司帶來的巨大成長。

36氪：你一直在強調低獲客成本，怎麼做到的？比行業低幾成？

常興龍：我們主要的獲客是通過百萬HR聯盟運營及其它線上獲取手段結合，成本是行業平均成本的1/6到1/8。

36氪：目前團隊構成怎樣？

常興龍：團隊主要是在產品和研發，佔比65%以上，其它是運營、銷售、客服等團隊，主體理念是重線索質量，重產品價值傳遞，輕銷售硬推廣。

36氪：現階段，你側重在產品還是銷售？

常興龍：不可分割，目前從公司成長階段進入了做銷售業績的階段，但這個銷售業績是建立在產品給客戶傳遞的價值之上的。新的客戶會有新的場景，會促使產品不斷進步，這是一個循環。

36氪：融資後的規劃是什麼？

常興龍：1、升級客戶獲取線。「運營」即「銷售」，繼續打造百萬HR聯盟的生態體系，增強銷售隊伍，將按客戶分布密集程度逐漸分城市落地銷售與服務團隊。

2、 升級服務保障線。即產品研發團隊和客服實施團隊要強化「三層服務模型」： 第一層是從入職到離職的人力資源模塊，全面解決效率問題，優化成本，第二層是增強團隊與個體的協同發展，數據化提升團隊交互與學習場景，打造有溫度進取型團隊，使組織具有可持續發展性，第三層是數據化對比，增強員工的自驅力，使得每位成員都能發揮自己的最大價值。

3、增強系統的OpenAPI與周邊系統協作性，加強與各業務友商的合作，拓展增值業務。

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