家電告別傳統時代 家電走向智能時代、用戶時代

30年或許更久的時間中，對於中國家電產業而言，經歷了許多。假如讓我用三個階段來描述家電行業的話，第一階段是這個產品叫什麼，第二階段就是這個產品有什麼功能，第三個階段就是這個產品能為用戶提供什麼，而我們現在處在第三階段。

家電告別傳統時代

隨著中國市場的崛起，中國製造的產品引領全球，不僅是從產量輸出國，還是工業設計，都代表了中國製造的新名片。而且就家電產品的尖端技術來說，比如彩電的OLED、量子點技術方面，表現不輸國外；熟悉的新風系統、空調技術等等，成為中國走向世界的名片。

不過，這種圍繞產品技術、功能的傳統時代已經過去，從業界各大展會中也可以看出，圍繞產品技術、功能的展示或講解的傳統時代正在慢慢淡化。隨著智能化、人工智慧技術在各領域的延伸，家電產品也在智能化的道路上越走越順。

家電智能化普及

特別是步入2018年，在消費升級和智能化浪潮的推動下，加上人工智慧、AI等概念的實施落地，企業不僅追求多線智能化產品布局，更希望通過物聯網技術，將更多的智能家電產品互聯互通，達到高端化、智能化的效果。從目前的企業產品來說，這一趨勢普及力度不斷增大。

結合目前現有的物聯網技術，智能家電產品從功能到智能的升級，智能化成為推動家電消費市場進步的源動力。從用戶的使用和體驗角度來看，消費者逐漸由功能產品向智能消費格局升級，從剛需的功能家電向高端智能化家電延伸。

家電用戶時代

就跟彩電一樣，過去的被動觀看方式已經被改變，新的方式正在改變人們的習慣。家電產品也是一樣，過去一企業為主導的產品研發、推廣、銷售對於用戶來說都是被動接受。隨著消費升級越來越明顯，一切從用戶出發，打造專屬、定製的產品，是大環境下的創新嘗試。

人工智慧的流行讓家電用戶時代更加深刻，智能化是現在家電的共有特性，結合物聯網打造全屋家電互聯互通是未來的居家生活願景。這一切都是圍繞用戶展開，根據用戶使用習慣，結合大數據及人工智慧技術，來達到服務用戶的目的，產品的概念在以用戶為中心的時代，已經變的模糊不清，家電更像是硬體的某一部分，用戶才是內容。

如今，中國家電接下來要面臨第四階段，是一個什麼樣的階段呢？

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