FaceBook數據泄密背後牽扯出了一個關於隱私、廣告和總統競選的離奇故事

上周末，Facebook爆出公司歷史上最大的數據泄漏問題，兩家Facebook的合作機構Strategic Communication Laboratories（SCL）和CambridgeAnalytica被封殺。

這兩個公司做的事情可不一般，其中SCL主要業務是為全球各類機構提供數據分析和決策，而CambridgeAnalytica更有名，他們是美國總統特朗普在2016年競選時的數據分析團隊，並幫助他成功上位。

這樁醜聞對Facebook(FB)的公司品牌造成了巨大損害。事情發生後，當務之急應該是迅速恢復公眾對facebook的信任，致力於在保護用戶隱私和數據方面付出努力。但公司首席執行官扎克伯格沒有採取任何行動。

這起醜聞還在一方面說明FB商業模式中存在的不可迴避的問題，FB的盈利模式是在數據挖掘的基礎上了解用戶興趣，收集用戶數據，並將收集的用戶數據賣給廣告主，如果想阻止這些數據繼續轉賣，幾乎不可以實現。

CambridgeAnalytica公司的這次「違規」事件，可以說完全是侵犯公民隱私意義上的違規，它完全符合FB的相關政策。

為什麼這麼說呢？

2014年，當時，作為一家新興的數據機構，劍橋分析的主業就是分析選民。在2014年美國中期選舉期間，他們接受了一個大任務——開發一個新的選民分析工具，了解他們的心理情況和政治傾向，並想辦法影響到他們的投票。

這個項目的投資人Robert Mercer是美國共和黨重要的「金主」之一，他為該項目投入了1500萬美元，這筆錢也落入到了劍橋分析的口袋。

「拿人錢財，替人辦事」，劍橋分析開始著手新工具的開發，但很快他們遇到了一個問題——建立一個選民的心理學檔案需要大量的數據支持，其成本和規模都是巨量的，如果沒有數據，新的工具根本無法運作。

傳統的選民分析機構使用的是投票記錄和消費者購買記錄，來分析預測他們的政治傾向和投票意願。而劍橋分析顯然不屬於這一類，他們要做的是極盡細緻的選民分析，甚至是他/她的心理人格都要知曉。於是乎，劍橋分析把目光轉向了Facebook。

在美國，Facebook是最大的社交媒體網站，同樣也是一個巨大的選民聚集地。但問題在於，如何才能從一家互聯網巨頭的手裡套出來它最寶貴的用戶數據呢？

他們想到了一個辦法——給數據搜集掛上一個「學術頭銜」。

劍橋分析找到了英國的劍橋大學心理測試學中心。當時，該中心的研究人員正在進行一個項目，根據人們在Facebook上表現出的喜好，通過技術手段繪製個人的性格特徵。研究人員付給受訪者一筆小錢，讓他們下載一款app，並參加個性測試，而該程序將會從受訪者的個人資料和好友資料中收集隱私數據和信息。在當時，這種「學術測試」是被Facebook所允許的。研究人員稱通過測試，他們能夠比父母或者伴侶更了解這些受訪者。

但劍橋大學的研究中心在了解到劍橋分析的來意後斷然拒絕了他們。不過劍橋分析找到了替代法，他們與同在研究中心工作的教授：Aleksandr Kogan進行了合作。Kogan教授的身份可不一般，他是一名俄裔美國人，在聖彼得堡州立大學任助理教授，同時也在劍橋大學心理測試學中心工作，而根據後來衛報的調查顯示，他還接受了來自俄羅斯政府的資金援助，用以研究Facebook用戶的情緒變化。

Kogan教授在與劍橋分析搭夥之後，快速的開發出了一款自己的App，名為「thisisyourdigitallife（你的數字生活）」，裡面會對受訪者進行人格測驗，而這個APP還能同時獲的大量的用戶數據，諸如：他們喜歡什麼、在哪兒居住等等。

從2014年6月開始，Kogan教授就開始為劍橋分析收集Facebook用戶的數據，而後者為他負擔成本，根據公司郵件和財務數據顯示，整個計劃共耗資超過80萬美元，項目結束後Kogan教授還可以保留數據副本，用於他自己的研究。

在當時，這項合作是符合Facebook規定，平台政策允許應用程序可以讀取個人的好友信息，但只能作為改善用戶體驗，不能轉手出售，更不能用於廣告營銷或其他用途。之後不久，Facebook就在2014年底停掉了類似的合作項目。但是數據已經泄露。

這一事件後分析師布萊恩-韋瑟（Brian Wieser）在周一給客戶的報告中寫道：「從報告中人們可以明確的是，Facebook沒有做出足夠的努力來恢復用戶數據，而這些數據在2016年的美國大選期間被廣告所利用。它也沒有向用戶或投資者透露信息已經被泄露，我們認為這一事件再次證明了Facebook的系統問題。我們認為，該公司面臨著更大的風險，但短期內不會對其業務產生實質性影響。」

韋瑟寫道：「由於監管機構將對數據的使用進行更多的審查，我們認為Facebook的產品將會受到更多的審查。監管機構將對Facebook應用程序的數據共享採取更強硬的立場，尤其包括WhatsApp和Facebook的核心平台。」

Facebook沒有立即回復記者的置評請求。該公司在其博客文章中稱：「這是一個數據泄露的說法完全是錯誤的，系統沒有被黑客攻擊，也沒有數據被盜。」

上周六， Cambridge Analytica否認在唐納德-特朗普(Donald Trump) 2016年總統競選期間使用了Facebook的數據。

在一份聲明中，Facebook副總法律顧問保羅-格雷瓦爾（Paul Grewal）說：「保護人們的信息是我們業務的核心。」鑒於Facebook的業務是向外界提供人們的信息，而這些人的最終目標是不可知的，因此這可能是一個難以被公眾接受的理由。

但扎克伯格和其他Facebook領導層似乎都沒有露面。無論是Facebook的首席執行官還是其高級代理謝里爾-桑德伯格（Sheryl Sandberg）都沒有公開評論過此事。他們把這個任務交給了律師格里沃（Grewal）。沒有人能給出一個充分的解釋並說明為什麼Facebook在2015年第一次了解到這件事時，沒有向受到影響的5000多萬用戶披露科肯違規行為。

「我們正在進行一項全面的內部和外部審查，並正在努力確定那些有關Facebook數據的說法的準確性。這是我們工作的重點，我們將繼續強有力地執行我們的政策以保護用戶的信息。」格里沃在周日的一份聲明中說。

所有這一切的發生正值Facebook平台的長期吸引力已經被人們所質疑，至少在美國是這樣的。該平台在美國的日活躍用戶數量——高達1.84億——在上個季度首次出現下降。根據市場調查公司eMarketer提供的數據，Facebook 25歲以下的用戶數量在去年下降了280萬，今年預計還將再減少200萬。

Facebook內部消息人士承認，Cambridge Analytica公司的醜聞可能會加速用戶對該網路媒體的失望。Facebook越來越被視為一個易受政治影響、被外國政府操縱或更糟糕的平台。

然而，歸根結底，美國公眾眼中真正的罪魁禍首或許不是CambridgeAnalytica公司或俄羅斯，而是Facebook公司本身。

截至周一收盤，Facebook股價大跌6.77%，報每股172.56美元。它一直是股票市場上表現最好的大盤股之一。在過去12個月中，該公司股價上漲32%，而同期標準普爾500指數上漲16%。

市場研究公司Pivotal Research重申了其在Facebook股票上的賣出評級，預計該公司將在以廣告為目的對消費者個人數據的使用上受到更多限制。該公司還重申了其對該公司的152美元的目標價，這在周五收盤價的基礎上下跌了18%。

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