線上社交化 線下精細化 健身房發展顯現新趨勢

新版APP、全民推廣員計劃、多系列精細化私教小團課程……近日，智能健身房全國連鎖品牌光豬圈健身在北京舉行2018年度品牌戰略發布會，確立了「身材雕刻工場」的品牌核心。從此次發布會上，記者捕捉到了健身房發展的一些新趨勢、新變化。

「拉新」用戶增多 付費依然較難

「2017年我們全國門店數量共計206家，加盟預售及開業數量達101家，直營門店16家，加盟選址和裝修中的店面有89家，已躋身中國健身市場連鎖經營俱樂部頭部品牌。」據光豬圈健身創始人王鋒介紹，經過三年的努力，光豬圈健身在店面發展上有了一組漂亮的數字，但也帶來了新的煩惱。

通過對2017年多家門店經營數據的分析，王鋒表示，在用戶拉新方面，光豬圈健身店基本都能達到30%或40%，最高的甚至達到了70%，但光豬圈的私教收入卻很低，團課收入基本為零，並沒有達到之前構想的模式設計，綜合來看是：「小白」健身者增多，用戶拉新較好，但對購卡消費者的持續黏性仍然不足。

增強用戶黏性 線上體驗社交化

「健身俱樂部也需要通過會員的線上互動、活動運營，為消費者提供更多的社交機會，讓健身者產生更濃的健身興趣，以便更好地堅持。」一位在山西太原經營健身房的業主告訴記者，對於健身房經營者來說，會員黏性增強了，才會有效促進復購率的提升。

據王鋒透露，為破解增強用戶黏性難題，2018年，該公司將推出許多新的線上玩法，例如代人買卡功能、全民推廣員計劃等，通過線上線下打通，融入更多的社交元素。值得一提的是，光豬圈健身新推出的APP迭代系統，增加了豐富的社交功能，使俱樂部會員可以在新版APP上互相關注、發私信、曬健身、曬生活、排行榜PK健身數據等，為有興趣建立個人健身社交圈的消費者，搭建了一個全新的線上互動平台。

鬼工科技是健身行業知名的IT服務商，該公司CEO馬客認為，互聯網智能化的應用首先要幫助俱樂部解決管理效率問題，同時，也可以打造更具社交性、更有趣味性的健身場景，這也是健身俱樂部下一步的發展趨勢。

塑身為核心 課程產品精細化

45天全身高能燃脂、36天肩部鍛造、48天胸部立體雕刻等八大系列私教產品，以及超能代謝、脂肪轟炸、緊緻蠻腰等八大小團課程……不難看出，這些以塑身為核心的精細化產品課程，針對的是健身者不同的訓練目的。

「身材消費是健身人群走進俱樂部最為主要的需求。產品感知化、價格梯隊化、培訓流程化，通過精細化的專業課程設計，增加用戶黏性……」王鋒在發布會上表示，光豬圈健身的課程產品圍繞「身材雕刻」展開。在這一定位下，推出私教、小團、操課等不同層級的產品。「300至400元一節的私教課，為用戶提供一對一健身指導；免費或低收費的操課，為剛進入健身房的『小白』提供專項訓練機會；平均幾十至一百元一節的小團課，則以較低的價格滿足了有專項訓練指導需要的健身者。」

伴隨著健身房軟硬體的不斷升級發展，對於健身教練課程質量的要求也越來越高。據了解，INT健身教育學院作為專業的健身教練培訓機構，正在與多家健身俱樂部展開合作，幫助俱樂部更好地實現課程輸出與培訓落地，通過精細化的課程產品促進用戶產生黏性。

2017年可以說是健身行業的智能化升級元年，「月卡制」成為健身房「拉新」的利器。2018年，健身俱樂部面臨的下一步挑戰是：如何進一步提升用戶活躍度、忠誠度，增加黏性和復購率。線下產品精細化以及線上社交性的打造，或許是幫助健身房實現可持續發展的一把金鑰匙。

（本文轉載於中國體育報，如轉載請註明出處）

（編輯：gk）

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