都說FB處理不好媒體關係，近期他們祭出一份「CP指導手冊」

Facebook正在對News Feed的戰略作出改變。這對媒體意味著什麼？自從今年1月Grzegorz Piechota的網路研討會以來，Facebook也發布了大量關於媒體應該做出哪些調整的信息。

Facebook想要更多本地新聞

Facebook想扶持廣受信任的媒體和地方報紙。他們從用戶的反饋中發現，媒體們登錄Facebook，主要是想「看看世界上發生了什麼，以及當地社區發生了什麼」。因此，Facebook更新了News Feed，讓本地新聞有較高優先順序。這一改變首先在美國試點，Facebook希望今年將其擴展到更多的國家。

但是要如何識別你是不是本地媒體呢？Facebook稱，基於地理數據，系統可以識別面向當地受眾的媒體，同時還可以分析讀者的互動行為。「我們正在努力推動本地媒體的發展」Facebook的產品總監克里斯·考克斯（Chris Cox）2月在倫敦舉行的首次社區峰會間隙表示。

無論你是一家大型媒體或小型媒體，無論你是發布本地新聞、當地的體育節目，或關注小眾話題，這都無關緊要。考克斯說：「小型新聞媒體可能比其他媒體更能從這次變化中受益，因為他們往往在一個區域擁有較為集中的讀者群。」這對於地方媒體來說是一個巨大的進展，並且確保了本地內容的重要性和必要性。

創建有意義的內容和對話

隨著News Feed的改變，Facebook希望優先考慮高質量的新聞，減少虛假新聞和錯誤信息。它想把家庭和朋友聚集起來，加強有意義的對話。這也一直是本地媒體的核心業務。

扎克伯格在Facebook上寫道：「我們做的最重要的事情之一就是確保我們的服務不僅有趣，而且對人們的福祉和整個社會都有好處。」用戶體驗應該更社會化，更少被動。只看視頻和只看新聞就是被動的。

因此，有一個重要的改變是，Facebook把「有意義的社交互動」列為優先考慮的事情，比如家人和朋友之間的對話，以及用戶之間的互動。

頁面如何創建有意義的對話？很重要的一點是用戶的跟帖，也包括用戶的分享。他們不應該只是喜歡你的帖子，他們應該對此發表評論。為什麼？「因為評論比喜歡更有價值。如果你真的花時間去回應我發布的東西，可能只是我的兩個孩子的照片，那你是花費了一番精力的，在手機上打字真的很痛苦。但如果只是喜歡就很簡單。」 News Feed的副總裁亞當·莫塞里（Adam Mosseri）在接受採訪時說。

如果用戶之間還互相討論你的內容，那就更好了。用戶之間的交互有非常高的價值，這也是Facebook衡量你的內容是否相關、是否有意義的一個重要指標。

以下是Facebook為媒體提供的一些建議：

促進有意義的互動。「文章可以幫助人們在重要問題上進行對話；視頻可以創建聯繫緊密的社區，」Facebook的工作人員說。此外，與其他視頻相比，直播視頻將產生更多的互動，因為它們是真實的，不能被偽造。

關注你的聽眾。Facebook工作人員解釋，媒體應該「繼續發布能引起受眾共鳴的內容，並樹立可靠的品牌形象」。

不要誘導點擊。「如果你同意這篇文章的觀點，請分享給朋友」或者「如果你也想要那個漢堡，請分享」，這些是不被允許的做法，因為它不會產生有意義的交互，而且會導致你的文章和頁面被降級。

Facebook重視群組的價值

Facebook正在回歸其本源：連接用戶。這就是為什麼群組變得越來越重要的原因。一方面，他們的參與度比頁面高，Facebook支持用戶之間的交流。另一方面，在一個獨立的空間討論一個特定的話題越來越成為一種趨勢，就像幾年前的論壇一樣。

「現在每個人都在Facebook上，但你可能不想和所有人進行對話。」考克斯解釋群組的目的時說。

但是，使用Facebook群組並不意味著一定能達到想要的效果。考克斯說，只有在團隊領導者非常活躍的情況下，這個群組才能發揮作用。這就要求團隊領導者擁有成員資格，能夠主持討論或其他類似行為。

對於這個平台來說，團隊領導者很重要。因此，Facebook發布了「Facebook社區領導力計劃」，這項計劃提供工具、培訓和其他支持。Facebook表示：「Facebook將向該項目投入數千萬美元，其中包括高達1000萬美元的贈款，這些資金將直接用在那些創建和領導社區的人身上。」

想想這項計劃：Facebook將授權團隊領導者，提供培訓，向團隊領導者學習，並建立更好的工具。它想要了解當地的細微差別，了解什麼內容是有效的，什麼是無效的。

莫塞里還表示，今後，News Feed中會有越來越多的群組內容，因為用戶可以在群組中找到有意義的對話。

媒體應該放輕鬆 並期待改變

改變News Feed的決定受到很多媒體的歡迎。在News Feed中，頁面內容將會減少，但頁面內容依然是很重要的。Facebook的員工稱在朋友之間分享和討論的內容將會增加。現在我們可以長舒一口氣，因為我們都有這樣的內容。

我們應該停止思考有機的接觸。相反，我們應該思考新的方式來參與和建立社區。讓我們聚焦於我們本地的社區，而不是不穩定的路人流量。

一個平台沒有那麼多假新聞，沒有那麼多誘導點擊，有高質量的內容和真實互動，這個平台聽起來很棒。這對改變我們的新聞報道來說是一個很好的機會，不是嗎？

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