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高價購買的蘋果手機,使用兩月後,居然就變這樣了……

來源:福建新聞頻道《現場》

福州市民黃先生給我們打來電話反映說,他去年花費近萬元買的蘋果手機,用了兩個月就出現了各種故障,返廠維修也是各種換,最後甚至連主板都換了!黃先生忍無可忍,要求換新機,但是遭到拒絕。

2017年12月初

黃先生以7298元的價格

購買了iphone8plus

還外加了1347元的保險

總共花費9276元

可是。。。。。

手機使用兩個月就出現了問題。

之後手機返廠維修

本月初

黃先生拿到了維修好的手機

可是使用幾天後

手機又出現新的問題

手機再次出現問題後

黃先生就仔細查看了上次維修清單

發現上次維修總共更換了

麥克風、 震動馬達等五個部件

更讓他無法接受的是

手機的主要部件主板也更換了。

這下

黃先生就很不樂意

要求更換一部新的手機

但是遭到蘋果手機方面的拒絕

為此,記者和黃先生再次來到當初購買手機的地方,福州泰禾廣場蘋果直營店,一位門店的值班經理接待了記者來訪。

對於黃先生的手機為何會再次出現問題,以及為何無法更換新手機等相關問題,這位值班經理始終不願意多說。

這位值班經理留下記者手機號碼之後,表示會向上級主管反映,後期會有專員給予回復。

昨天,黃先生給記者來電,蘋果方面始終堅持手機繼續返廠維修,而他也準備向市場監管部門投訴反映,維護自己的權益。

對於此事進展,福建新聞頻道也會繼續關注。。。。


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