金信網:3·15釋放行業積極信號 互金消費者權益保護在路上
3月15日,是國際消費者權益日,也是企業迎戰「大考」的日子。此前,不少業內人士預測今年3·15晚會將會曝光互聯網金融領域、幣圈等的負面事件,但晚會已落下帷幕,稍相關的只在曝光老年人受騙時提了一句謹防理財陷阱。
晚會未報道互金,釋放出互金業積極信號,說明行業正在逐漸規範,同時也為行業的進一步規範和金融消費者權益保護敲響了警鐘。對此,媒體互金通訊社於15日晚發布《315晚會落幕 金融消費者權益保護永遠在路上》文章,通過採訪業內人士,從監管、企業和金融消費者三個方面探討互金消費者權益保障。
監管上,要健全監管機制,進行事前預警;企業方面,要提昇平台合規性與安全性,進行用戶教育;金融消費者則加強投資理財能力,警惕陷阱,擇優投之。金信網總經理徐磊鋒在接受採訪時表示,平台在對互聯網金融消費者權益的保護方面起著關鍵性作用,並有很大提升空間。
作為互金平台,首先應該堅持合法合規發展,堅持信息中介定位,不開展有可能誤導消費者的宣傳活動;其次,認真履行信息披露義務,按照監管規定披露借貸雙方權利義務及相關金融產品的利率、風險等涉及消費者利益的事項。再次,平台應建立消費者風險等級制度,對消費者開展風險等級劃分,將不同的產品出售給與其風險承受能力相對應的消費者;再其次,完善平台消費者權益保護的技術手段,保護金融消費者信息安全;最後,增強金融消費者教育,強化企業社會責任,做誠信、負責任的企業。
作為一家網路借貸信息中介平台,金信網一直致力於金融消費者權益保護和金融消費教育,在運營過程中一直秉持「全面保障用戶信息安全、明確提示風險、積極進行金融消費者教育」等原則。
內部通過策劃和製作行業內容推送給金融消費者,進行行業意識培養、知識潤澤和平台動態的傳達。對外,通過參與金融消費者教育論壇或行業主題沙龍,向金融消費者者分享行業知識、提升行業接受度和建立行業信任。在此基礎上,金信網建立了「金融消費者開放日」「百城金融消費者見面會」等傳統客戶互動活動,讓客戶近距離了解和感受金信網的服務,用實際行動贏取用戶的信任與信賴。
金信網還致力「粉絲經濟」,增強與客戶的溝通互動,與用戶共同成長,著力提升用戶的風險辨識能力和對互聯網金融行業的認知度,為更好服務用戶不遺餘力。同時,金信網還秉持普惠金融理念,在感恩用戶的同時積極回饋社會,踐行企業社會責任,致力於讓金融信息服務影響和潤澤到更多人。
時值網貸備案關鍵時刻,金融消費者對挑選平台愈發謹慎,加強互金消費者權益保護和教育任重而道遠,需要行業平台攜手共進。金信網將從自身出發,把每天都當作檢驗自身的「315」,致力於促進行業規範和金融穩定,為用戶構築真正的「品質消費 美好生活」。
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