課後微課1：基層銷售管理者4個角色定位的關係

我們課上講基層銷售管理者的4個角色定位：「銷售高手」、「業務專家」、「關係經理」、「人生導師」

這幾個之間的關係是什麼？

「人生導師」需要兩個特徵：下屬對你有信任感+下屬感到你能包容ta！

力量是下屬信任管理者的第一根源。這有點像做父親。。。

體現在「銷售高手」（業績就是比員工強）和「業務專家」（專業問題或業務流程問題找你可以有答案）兩個角色上；

幫ta掙到錢（或獲得該有的資源）是贏得員工信任的第二根源，這就是「關係經理」的價值。還記得市場部老王嗎？

但是「人生導師」最偉大的地方是幫助員工成熟，還記得發火的小吳嗎？

幫助員工成熟，最首要的是「包容」，這有點像做母親。。。當你能接納下屬的一些不成熟，並進一步鼓勵他們覺察時，這個人就能做出新的選擇（即改變），並樂意為此負責（其實是為了自己負責）。

現在很多員工是與自己的管理者內心對抗的，一個重要的原因在於：當他們因為不成熟犯了一點錯之後，就會被管理者扣上帽子、貼上標籤，有時當眾講出來，有時是不講出來，但是都會被感知到。所以，ta就會本能地「對抗」你。

因此，教練式銷售團隊管理，最根本的是管理者採用教練的三個關鍵詞「覺察—選擇—責任」來不斷首先管理自己，進而教會大家一起運用這同一種思維語言，最終成為「自我管理」的文化。

在實操的過程里，必須定期交流，才可以避免互相之間的誤會，這個交流的時間就是會議（早會或夕會），交流的主題可以是「教練」。

諾亞財富我個人認為是運用教練技術目前最成功的財富管理公司，大家有興趣的話，可以研究或找我交流。

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