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大變革前夕,OPPO的技術攻守

2017年下半年中國手機市場就開始大幅下滑,3G和4G時期為期8年的紅利基本消失殆盡,調研公司GfK將當前的市場狀態稱為紅利真空期。

下一波紅利預計在2019年之後的5G時代。在手機行業有一個認知基本形成了共識:在通信技術演進引發的產業變革節點上,技術創新是勝負手,而非價格、營銷以及渠道等策略與優勢。

所以從2017下半年到下一個紅利期到來的2年多時間裡,中小手機廠商作為跟隨者,關注自己一畝三分地的同時憂慮著生死;而華為、OPPO、vivo、小米等大品牌則需要一邊拼刺刀一邊改良武器,一邊飛行一邊研發新的技術引擎。

通信演進與交互方式變革相伴,將引發手機行業格局性變化

2007年蘋果iPhone出現,正處於全球通信業從2G向3G加快演進的關鍵節點。iPhone率先採用觸摸屏幕和多點觸控技術,實現手機交互方式從鍵控到觸控的實質性變革。至於引入APP Store讓交互內容更加豐富,都是後話,第一代iPhone根本沒有考慮這個功能。

後來我們看到的是摩托羅拉和諾基亞的沒落,以及蘋果和三星崛起。儘管產業格局變化背後有諸多因素,但可以肯定,蘋果在交互技術與體驗上的投入,尤其是對手機交互方式的改變,是這個轉折點的勝負手。

小米的崛起處在中國3G全面普及到4G發展初期的檔口,這個時期並沒有交互方式的變革,但是谷歌Android的諸多服務在中國難以落地,帶來了軟體交互體驗上的巨大痛點,所以小米從MIUI起步,迅速崛起。至於互聯網營銷方式等也都是後話,小米獲得第一批種子用戶的關鍵在於產品交互的革命性提升。

兩個案例背後的本質,手機始終是現實世界與數字世界交互的關鍵介質,而交互方式、交互速度和交互體驗是其根本。每一代通信技術演進,都帶來通信速率的百倍提升,拉升消費者對於交互速度和體驗的訴求;所以在通信技術演進檔口布局交互技術與體驗的企業,都拿到了彎道超車的票,至少不會被產業大勢落下。

2019年開始,全球通信領域將迎來4G到5G的升級變革,與之伴隨的,是人工智慧技術發展引發的交互方式變革與交互體驗的極大提升。這次變革帶來的產業格局變動可能不亞於2G到3G時期的變化,所以全球手機廠商都在關鍵技術上進行創新布局。

布局5G和人工智慧,OPPO的攻守之勢

中興、華為是通信設備商出身,在5G上擁有明顯的優勢。中興在今年MWC大會上已經展出可以體驗類似5G傳輸速率的手機,而華為憑藉在通信標準和技術上的積累,甚至都沒有加入高通發起的「5G終端先行者計劃」。

OPPO的悄然布局出乎很多人意料。早在2015年,OPPO就成立了5G標準團隊,在網路、終端、應用等主要技術領域都有較深儲備,已經發布超過300篇技術文稿,並參加了包括IMT-2020推進組在內的多個標準化組織;在國際標準組織3GPP中,OPPO提交的文稿數量位居全球終端企業前列,同時與紐約大學、北京郵電大學等國內外知名高校展開了產學研形式的合作。

對於OPPO的布局,我認為一方面是為了進行技術儲備,另一方面也是進行技術防守。3G和4G時代,大部分通信專利掌握在高通、愛立信等供應鏈、運營商、設備商手中,5G時代情勢有所不同,華為、中興等競爭對手擁有一定話語權;同時,國際尤其是中國技術專利戰有增強的苗頭,OPPO在5G終端技術上需要有一塊自己的陣地。

基礎通信的布局是大品牌的必需,而在人工智慧領域的投入,則決定著在下一個紅利期能夠給用戶帶來的體驗。當前包括華為、OPPO在內的主流手機品牌,都將人工智慧技術應用在拍照優化等領域。

華為在晶元上採取自研的方式提升掌控力,麒麟970號稱是首款手機AI晶元。而OPPO選擇合作模式深度綁定產業資源。如在國際上與人工智慧專家李飛飛率領的Google斯坦福實驗室、在國內與商湯科技深度合作。

一方面,OPPO鎖定了5G和人工智慧這兩個在變革時期的關鍵技術領域,另一方面,OPPO從2018年開始從開發優化向「研究」方面深化。策略變革背後,是OPPO對行業趨勢的思考,以及想新增技術引擎的決心。

很多人對華為的印象是技術公司,對小米的印象是營銷公司,對OPPO的印象是「明星」公司。確實,近一年多時間來為OPPO代言的明星就有10餘人,累計微博粉絲超過4億,明星營銷的成功掩蓋了OPPO的技術底色。實際上,在OPPO快速成長為全球第四、一度成為中國第一的過程中,技術創新是非常重要的驅動力。

與華為、小米等部分產品通過ODM完成不同,OPPO採取全部自研的方式,在技術上有更強的把控力。研究機構與專利情況能夠反映企業的技術創新實力。OPPO除在東莞總部的研發、製造中心外,全球範圍內還有5個生產基地、6個研究中心。OPPO全球專利申請已超過20000件,在2017年中國發明專利授權量排排行榜中名列第八,是唯一一家純手機終端廠商。

圍繞消費者洞察的技術創新更重要

科技圈從來不缺少重視技術創新而競爭失敗的例子,比如諾基亞。OPPO重視技術創新,但並沒有將其放在最高位置。從一個例子可以看出。當大部分品牌都開始採用全面屏的時候,OPPO並沒有急著跟進,而是等產業成熟的契機再出手,在技術領先性和用戶體驗兩者之間,OPPO優先選擇了後者。實際上很多人可能不知道,OPPO早在2017年1月就已申請異型全面屏相關專利。

可以說,OPPO不是營銷驅動的公司,也不是技術驅動的公司,而是一家消費者需求驅動的公司。

從前期OPPO的產品我們就可以看出,如「充電五分鐘,通話2小時」背後,是OPPO對消費者對續航痛點的深刻洞察,通過技術優化實現業內最佳解決方案。在拍照、遊戲等關乎用戶體驗的交互功能方面,OPPO都做到了極致,這是OPPO的競爭優勢。即使向研發深入,OPPO的官方表態也是圍繞用戶的需求。

百度COO陸奇在對比之前工作的微軟和亞馬遜時指出,微軟的人工智慧技術研發實力更強,但是亞馬遜更懂得講技術應用到消費者可感知的場景當中,所以亞馬遜做出了領先的智能音箱Echo而不是技術實力曾經更強的微軟。

在手機領域也是如此,手機作為電子消費品,滿足消費者的需求或者潛在需求,比單純的技術創新更重要,不能本末倒置。5G和人工智慧是新紅利時代的必備技術,但並不是全部的決勝因素,對於單純技術創新的公司來說,需要更加關注消費者的需求。

我是陳述

關注科技、專註生活

深入思考、簡單陳述

2014年鈦媒體十大作者之一,

2016年通信領域最具影響力自媒體人

在虎嗅、鈦媒體、新浪創事記、今日頭條

搜狐、網易等十餘個自媒體平台開設專欄


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