進軍日本的華為手機現況如何?日本總裁親述一國一政策方針
在MWC2018中華為宣布P20將在3月27日於巴黎召開發布會
2018年3月1日,巴塞羅那召開「Mobile World Congress 2018(MWC 2018)」,可謂是全球手機盛典。全世界的通信巨頭、手機工廠、軟體、代理店等齊聚一堂。中國的華為、小米、聯想等悉數出席,日本的NTT、索尼手機、富士通也紛紛亮相,各自展出最新產品。
華為作為中國手機通信巨頭,更是受到全球各大商家的關注。MWC2018中華為發布微軟筆記本電腦「MateBook X Pro」、安卓平板「MediaPad M5」同時宣布將於3月27日在巴黎召開P20的發布會的消息。之前筆者曾經寫過一篇文章《華為,早已「席捲」日本》,介紹了華為在日本勢如破竹的攻勢。目前華為向日本各大通信巨頭提供平板以及WIFI機器,同時自身也在日本售賣,現在佔據日本無鎖手機TOP1的份額。2018年2月,開始向日本通信巨頭AU提供「HUAWEI nova 2」,進一步打算進軍日本有鎖市場(日本多數都是有鎖機,就是國內常說的合約機)。
日本·韓國區域設備總裁-吳波
華為日本·韓國區域設備總裁吳波也出席了MWC2018,通過他了解到了日本市場的現狀和今後的推進計劃。
現在日本市場究竟如何?
日本華為手機賣場一角
在日本各大賣場都能看到華為手機的身影,如之前筆者文章中介紹,華為佔據日本無鎖市場的頭把交椅。華為在日本銷售形勢依舊一片大好,今年2月份通過AU開始售賣「HUAWEI nova 2」,無鎖市場也投入『nova lite 2』。去年吳波曾經預言2017日本無鎖市場大約有300萬台的需求量,2018年MM總研(日本某調查公司)實際調查日本2017年無鎖手機售賣296萬台,幾乎和吳波預想一致。
吳波接下來說到,2018年日本無鎖市場將進一步擴大,預計會有450~500萬台的需求量。可以看出日本無鎖需求近年加速增加,為了應對此需求2月24日華為在東京秋葉原開設日本第一家「華為商店」。華為在日本銷量的王牌是『P10 lite』手機,去年6月份正式在日本售賣,8月份迎來銷售高峰。按照一般規律來看,新產品發布的1~2月是銷售高峰,之後會慢慢回落,但是根據日本Gfk和BCN的銷售排行數據來看,截止今年2月份,『P10 lite』手機依然佔據排行榜的TOP5以內,可以說迎來了第二個高峰。
為何華為『P10 lite』為能夠在日本迎來第二個高峰?
根據用戶的市場調查,近7成的用戶是通過身邊人介紹前來購買的,可見華為打下日本市場的一大半功勞在於「口碑」。華為進軍日本的主要方針並不是在於大肆宣傳進攻市場,而是讓客戶認可華為手機的長處,慢慢的積累口碑,可以說體現著「欲速則不達」的思想。而根據現在的調查,正如當初所料,日本市場是靠點點積累慢慢壯大。
在日本市場人氣度No1的華為P10手機
華為在日本的「價格.com」(日本最大的價格查詢網站和用戶交流網站)網站上一直保持著無鎖手機No.1的地位,吳波表示他經常會去網站上查看用戶留言和評價,大部分用戶都給華為打了較高的分數。而當有用戶說華為手機短處時,吳波就會將改善點記下進行匯總,然後反饋到開發部門,將這些改善點在下一代手機上做出調整。從此來看,華為是真正重視用戶的需求和看法,才能夠獲得日本消費者如此巨大的支持。
對待新發布產品的想法
如筆者文章開頭放上的一張圖,是3月27日在巴黎發售新機型『P20』的預告,其作為『P10 lite』的後代機型值得關注。吳波表示『P20』和『P20 lite』今後也會投入日本市場,並且打算將其作為今後在日本市場的主推商品進行宣傳。日本將作為全球首發地之一,但是何時發售目前華為內部正在討論。3月27日發布會之後將會明確今後的發售規格,盡請期待。
華為P20宣傳照片
對於後續日本市場吳波表示:「『nova 2』是面向日本au的首部手機,自發售開始就備受關注,市場情況也是很好。其實『nova 2』作為無鎖機的時候就已經非常有人氣,我對這部手機非常有自信。」
現在華為在日本的交易方主要有3家客戶,之前給emobile(日本通信公司,現在已經於softbank合併)提供過手機,而且還和NTT合作過。吳波認為這並不是終點,如果今後有合作機會還會繼續合作。
PC市場究竟會如何打算?
華為發售的「MateBook X Pro」
在本次的MWC2018華為發售了「MateBook X Pro」,此筆記本今後也會投入日本市場。其實華為PC進軍日本市場已經有2年,在此期間華為一直和代理店以及合作方打磨關係,逐漸理解和掌握日本市場的需求。吳波表示這2年在日本市場華為的成績勉強及格,在預想的範圍內,本次發售的『MateBook X Pro』是『MateBook X』的升級版本,根據日本客戶的需求加入了觸碰功能。
日本的市場有其特殊之地,將近60%是「B2B」的需求,也就是面向法人的需求。而且筆記本PC的屏幕尺寸將近60%都是在15英寸以上,『MateBook X Pro』根據日本市場特徵進行調整,是今後華為在日本主推的PC產品。但是華為並未設立售賣目標,究竟能夠獲得日本市場多大份額,要看市場的最終反映如何。之前華為曾經提出「在日本市場生存下去」的目標,吳波表示本次也是將此作為目標,努力將華為PC融入日本市場。
華為的「一國一政策」方針
華為是2014年進軍日本無鎖手機市場,吳波表示:他是希望更多的品牌加入到市場競爭,然後一起將日本無鎖手機市場擴大。至現在的4年里,中國、歐洲、美國的手機品牌也相繼入駐日本,2018年預計將會有更多的手機品牌加入日本市場。而日本的無鎖手機市場非常的國際化,這也是日本市場的特殊性。在成立日本的「華為商店」時,曾經有人問到「什麼時候可以成立幾百家華為商店」。吳波認為:其他品牌在入駐他國時,恨不得一口氣成立1萬家商店,但是半年之後幾乎一半都要關門,不得不發生大量的裁員。如果在日本市場一口氣成立多家商店,發生裁員事件後無疑是對品牌的傷害。
華為的一國一政策方針
華為要做的是根據當地的人才、組織和商業習慣,切實的展開日本的業務。在2018年1月份的華為內部會議上,曾經提出「一國一政策」的方針。國家和地域不同,文化、法律、經濟等都不相同,如果所有的國家都按照統一的政策來推行,很容易出現錯誤。所以,華為的戰略方針就是,根據國家和地域,採取柔性政策進行應對以此達到在該國建立長期的商業模式。
結束語
其實在華為之後,OPPO也進入到了日本市場,但是筆者尚未看到大量的宣傳。華為進軍日本市場的策略無疑是成功的,日本是一個成熟的市場,打入內部並不容易,需要靠長期的積累和口碑,同時與大型通信公司合作時又有許多法律上的問題需要解決。在這4年,華為無疑將中國的品牌植入到日本人心目中,接下來的商品才是打開市場的關鍵,十分值得期待。而且日本市場的受眾面非常廣,從20~80歲都是客戶群體,所以如何柔軟的對應如此廣範圍的客戶需求,對華為來說也是不小的挑戰!