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臉書泄隱私遭圍攻 惹禍第三方高管吹噓干預全球200多次選舉

因為允許一款第三方app獲取用戶數據,導致超5000萬用戶數據被轉賣,個人隱私外泄,社交網站巨頭Facebook(臉書)的生存危機正在進一步加劇。據外媒報道,繼美國時間周一Facebook股價下跌6.8%之後,周二其股價再次下跌,致使公司兩天內市值蒸發600億美元。

想和Facebook分手?其實並不容易 圖據AP

同時,據彭博社報道,當下的Facebook,正受到來自華爾街、美國政府以及歐洲政府的圍攻。多國政府機構或官員,已經表達了對Facebook的不滿和擔憂。許多投資者也選擇在此時起訴Facebook,在美國舊金山發起了一樁集體訴訟案。就連Facebook收購的WhatsApp的聯合創始人Brian Acton,也在網上公開號召網友棄用Facebook。

Facebook似乎正面臨一種「牆倒眾人推」的境地。

然而,令許多人更加不滿的是,危機發生後,Facebook的創始人兼CEO扎克伯格至今未曾露面。全世界的人都在納悶,他到底躲哪兒去了呢?

Facebook被多方圍攻

按行程,扎克伯格周五將現身

如果此前的行程安排不變的話,Facebook的創始人兼CEO扎克伯格本周五必須露面,因為屆時他將在公司內部召開一場全體員工大會,不得不回應眾多問題。

他可能還必須到歐洲議會走一趟,以平息立法人員怒火。Damian Coliins是英國議會委員會負責人,目前正在調查社交媒體對近期大選的影響,他也邀請扎克伯格對「過程的災難性失敗」一事作出回答。而沒多久,歐洲議會主席Antonio Tajani也向扎克伯格發出類似邀請。

事件發生後,議員們傳喚扎克伯格 圖據《衛報》

此外,歐盟司法委員Vera Jourva表示,本周到訪美國期間,她計劃與Facebook討論這一問題。而義大利電信監管機構AGCOM也要求Facebook提供關於使用數據的信息。美國的聯邦貿易委員會(FTC),也在調查Facebook是否違反了2011年時一項判決書的條款,即該公司是否在用戶不知情的情況下將用戶數據轉移給了Cambridge Analytica公司。一旦發現違規,FTC將對之處以罰金。

美國參議院司法委員會的Dianne Feinstein在聲明中稱,「如果Facebook能作證,他們是如何保護用戶隱私,以及如何應對不良行為的,那最好不過。」

美國時間3月20日,Facebook的投資者還在舊金山對Facebook發起集體訴訟,聲稱因為Facebook保護用戶隱私不利,在這起醜聞被曝光後他們遭遇了損失。這起訴訟案的原告,是從2017年2月3日起到今年3月19日期間購買過Facebook股票的人。

與此同時,被Facebook2014年190億美元收購的公司WhatsApp,其聯合創始人Brian Acton也在推特上發文,號召其2.1萬名粉絲們棄用Facebook,「是時候了,刪掉Facebook。」

據悉,在被Facebook收購後,Acton仍在公司內任職,直到今年早些時候離職創建了另外一家公司。據CNBC報道,他曾在2009年時到Facebook應聘一份工作,但遭到拒絕。

用戶痛苦,刪除不易

Facebook不僅是社交媒體平台

誠如Acton所號召的一樣,愈演愈烈的Facebook危機風波,使得一些用戶真的開始考慮棄用Facebook。

Facebook以前扛住了許多這類被曝光的問題,但它總能道歉後繼續前行。然而這一次,它的賭注似乎更大一些。「不論從經濟、政治,還是財政的角度而言,這次的問題都更嚴重,需要更強有力的回應,才能重新獲得用戶的信任。」伊利諾伊州大學教授史蒂夫·瓊斯說道。

然而,就像結束一段長期的婚姻關係一樣,想和Facebook分手並沒有那麼簡單。

事件發生後,扎克伯格至今未露面 圖據《衛報》

先從小事說起,舊金山的一位技術高管安文德(Arvind Rajan)於3月19日註銷了他的Facbeook賬戶。但他突然發現,在無數的APP和網頁上,他都必須重新創建新的用戶名和密碼。這是因為,此前他都使用Facebook的ID登錄這些應用和網址。

對其他準備離開Facebook的用戶來說,他們似乎沒有找到可替代的選項。Facebook連接著22億用戶,活躍著無數的群體。沒有哪一家公司,能在這些連接的深度和廣度上與之匹敵。「唯一讓我猶豫的是,過去13年我在上面發了無數的照片,我不想就這樣再也登不上、看不到了。如果有辦法恢復這些照片,我會立刻註銷。」美國亞特蘭大州的丹尼爾(Daniel Schwartz)在郵件中寫道。

康奈爾大學的組織行為教授Ifeoma Ajunwa說,急於刪除個人資料的人們,可能還會發現不少意想不到的問題,因為Facebook和許多活動是完整融合在一起的。「要刪掉Facebook, 會變得越來越困難,因為它不僅僅是社交媒體平台,它更像是個會面廣場。」Ifeoma說道。

截至目前還沒有跡象顯示,用戶們在成群結隊地離開Facebook——人們的關注點在哪,廣告商就會在哪,所以廣告商也還沒有離開。市場調研公司eMarkert並沒有改變其預估:今年全球範圍內人們投在Facebook的廣告總額將會攀升22%,接近490億美元。據分析師Debra Aho Williamson所說,如果「Facebook被強迫改變其使用用戶數據或廣告產品運作的方式,那麼廣告商們可能也就不會如此迷戀Facebook了。」

導致Facebook陷入醜聞的英國公司「劍橋分析」 圖據《衛報》

毫無疑問,Facebook不會讓用戶輕鬆地離開。若想永久刪除賬戶,必須向公司作出申請。這一過程將花費數天時間,而如果用戶一旦在這段等待期內登錄賬號,申請就會被取消。而要刪除掉賬號上的所有東西,大概要花費90天時間。

還有一種不那麼絕的做法,那就是停用賬戶,把個人資料隱藏起來,讓所有人都看不到,如果改變主意,還可以重新啟用這個賬號。

惹禍的分析公司被曝光

高管吹噓干預全球200多次選舉

在Facebook此次醜聞事件的背後,引發這起軒然大波、真正盜用了高達5000萬用戶數據的政治數據分析公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica),其真面目也被媒體曝了光。

目前「劍橋分析」的CEO已被停職 圖據Getty Images

據BBC報道,英國媒體「第四頻道(Channel 4)」近日曝光了一段對該公司高管的暗訪視頻。該頻道下的記者卧底調查,秘密記錄了從去年11月到今年1月他(或她)與「劍橋分析」公司CEO亞歷山大·尼克斯(Alexander Nix)以及同事談話的內容。該記者假裝成一位富商的中間人,聲稱希望幫助斯里蘭卡大選的一位候選人。

暗訪視頻中的「劍橋分析」公司CEO亞歷山大和另一位高管 圖據Channel 4

暗訪視頻中的「劍橋分析」高管Mark Turnbull 圖據Channel 4

「劍橋分析」的高管吹噓,「劍橋分析」及其母公司SCLG,曾介入過全球各地200多起選舉,包括奈及利亞、肯亞、捷克、印度、烏克蘭、墨西哥、巴西、阿根廷、馬來西亞等。

在暗訪視頻中,亞歷山大還講述了一些公司慣用的伎倆,比如抹黑對手,或者設美人計圈套等。「我們公司可以派某人假扮有錢的開發商。」到斯里蘭卡找到在任的政客,「送他一大筆錢,然後交換條件,比如換來某塊地。」亞歷山大稱,「這一切都會被我們用攝像記錄下來,然後抹去我們人的身影,再放到網上。」他說,這類手段非常奏效,「立刻就有了他們腐敗的視頻證據。」

再比如,亞歷山大稱,他們還會「送一些姑娘到候選人的家裡,我們做過很多回了」。「當然這只是想法,我的意思是,可以帶上一些姑娘和我們一起度假。你知道我的意思。」

紅星新聞記者丨王雅林 編譯報道


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