來自景德鎮的青年，為什麼造機器人？傅盛講2個異想天開的故事

3 月 21 日，獵豹移動在北京水立方舉行「獵豹3.21機器人之夜」發布會。獵豹移動董事長兼CEO傅盛一口氣連發布五款全系列機器人產品，包括接待機器人豹小秘、零售機器人豹小販、兒童陪伴機器人豹豹龍、小豹AI音箱和無人值守的咖啡店豹咖啡。

獵豹 321 傅盛演講全文：

大家好，我是傅盛。我們為今天的發布會、今天的環境準備了好久，不過，如果有人想在今天看到一場宏偉的網路發布會，怕是會讓你失望了。不過，這是一場真實的發布會。

首先，讓大家看一下，我從我的股東騰訊視頻上找到的一段視頻，這是一個在各大電視台頻繁表演的所謂的人工智慧機器人，它可以跟劉儀偉有很機智的回復。

但事實上，它是由後台的一個真人來配音的，大家聽到的聲音類似於手機上的變音軟體，配音的人通過攝像頭坐在遠程監控室里，裝扮成機器人。

我當然得說這是一個好的產品思路，如果不叫它智能機器人的話。

為什麼要拿它做開場呢？我要告訴大家，就在今天，就在現在，全世界範圍內沒有一家公司可能做到上面的對話水平——隨時被打斷、無論距離多遠、場景有很多噪音，都可以把每一句語意理解得那麼清晰，一定做不到的。

其實，做一個機器人比我們想像的都難，無論你看到過多少網路視頻，多少朋友圈宣傳。

所以，當我踏入這個行業，我宣布要做機器人的時候，有很多從業者就跟我說：「傅盛，你做機器人是不是異想天開？你只做過互聯網軟體，你沒有做過硬體，你又不是人工智慧博士出生，你憑什麼做機器人？」

我自己也在反覆問自己這個問題，在解答這個問題之前，我想給大家講一個我自己異想天開的故事。

一、第一個異想天開的故事

17年前，我一個人來到北京，我記得我的口袋裡只有400元錢。

我站在北京市一個偌大的廣場上，不知道要去哪裡。我當時心裡只有一個念頭，就是半工半讀，考上研究生，找一份好工作。

因為我年輕時的貪玩，我高考考上了一個絕大部分人不知道名字的學校，我那時最大的人生困難是把簡歷遞出去。

於是，我每天擠著300路公交，穿過半個北京城去上班，住在半地下室里，周末去北大未名湖畔上輔導班，當然這個故事和絕大部分北漂是一樣，研究生沒考成，工作也沒有工作好。

但是，可能正是因為如此，上帝給我開了一扇窗，我進了一個叫互聯網的行業，在這個行業里我跟它一起成長，並且懂得了什麼叫做創業。

時間又過去了幾年，8年前，我終於有幸第一次來到了斯坦福大學，當然不是讀書，是參觀。

我站在斯坦福那個巨大的草坪前，整個人內心是崩潰的。我看著這些人在那裡休閑、跑步、度假，而我帶著20人在北京創業，每天起早貪黑。我想，原來不是勤奮就能更牛，原來位於創新中心的人們，每天是這麼休閑還在做著最好的創新。

我想知道這到底是為什麼？

於是，我發現我自己的思維模式裡面，少了那麼一點異想天開，我真的覺得我需要Think different，Think big（與眾不同的思考，更大的思考）。這是這次美國之行我最大的感受。

於是那個時候雖然我們是一家很小的公司，我問了自己一個異想天開的問題：我們有沒有可能在全球範圍內做一款APP，讓全世界人民都使用？

那個時候，中國各大APP開發商（BAT、360）無比強大，都在中國這個市場全力以赴，而我的英語又不好。但是，就是因為這個異想天開的想法，決定讓獵豹全力以赴開拓海外市場。

又過去了4年，我們在紐交所上市了。那天我按動那個電鈴，看著紐交所百年的交易廳因為獵豹移動而開始工作的時候，我滿心的感慨，給我的全員寫了一封信，這封信飽含著我真實的感情：

我不管你們曾經因為現實的困難有多少次認為自己的夢想離自己很遠，但是我真的想用獵豹移動的故事告訴大家：只要你堅持夢想，不忘初心，總有一天，dreams come true（夢想會成真）！

可能正是因為這個異想天開，今天，我就站在了這裡，站在水立方和大家來講另一個新的異想天開。

二、第二個異想天開：人工智慧

我的導師和董事長雷軍先生說過：人因夢想而偉大，他也非常支持我這次在機器人上的豪賭，雖然他今天因為在香港開董事會沒有辦法來到現場，但也委派了小米的合伙人王川一起跟我見證這個時刻。

所以，我在想，有的時候人和人的差別真的就是思想上的差別，是你敢不敢想的差別。正是因為敢想，我們才正好又有這個偉大的時代，因此我們今天才有這樣的機會。

我真的覺得，我們是何其幸運的一代呀，互聯網就是全人類的頭腦風暴。如果沒有互聯網，我很難想像我在江西的景德鎮這麼一個小城市生活了17年，我還有機會站在全球的舞台上和大家一起討論高科技、機器人。

所以，我認為即便是異想天開，即便很難，我都要繼續，我只要把這個問題想清楚，我一定有機會。

當時我一直問自己：即使今天全球已經有6億用戶每個月在使用著獵豹移動的APP，我們在全世界已經是最大的安卓工具軟體開發商，並且沒有之一。我們的遊戲被全球 11 億用戶下載，其中大部分為青少年用戶。

我想起了我童年嚮往的阿童木的故事，他是如此忠誠，如此呵護你，如此長情，一直到他最後離開的時候，我記得他還在說，他要離開他的主人，非常依依不捨，當時我的眼淚在我的眼眶裡打轉。

我又是獨生子女的一代，其實我也多麼希望有這樣一位夥伴，甚至我們家裡有這樣一個好的管家。

回到我們現在的生活，人口紅利在減少，老齡化正在出現，中國面臨最大的問題其實就是人口問題，人口問題不解決，我們覺得整個國家的前途一定會出現巨大的挑戰。

機器人非常難，它是跨越行業，有的行業我甚至不夠了解，比如機械製造、人工智慧，但是這也正是我的機會，因為還有體驗和互聯網應用是我和獵豹花了很長時間去積累的，我自己從一個很小的產品經理開始一點一滴地打磨用戶體驗，今天中國最大的安全軟體，至少我是最早期的貢獻者，到海外、全球的工具軟體。

因此，機器人本質上是通過用戶思維和產品思維結合今天的人工智慧，和中國最有優勢的機械製造的一個跨界行業，雖然不一定我能做成，但是我真的覺得還是有機會。

這就是我總結出來的：兒時的夢想、時代的機遇、能力的契合，新時代的工具之王——機器人。

當我想到這個命題的時候，我突然發現我的整個思路真的被打開了。

在一年半年，我們對行業吼出來這句話的時候，感動了一大批人，獵豹機器人幫你完成眼前的苟且，你儘管奔向詩和遠方的田野。當然，也會迎來無數的置疑。所以，那個時候我們開始組建團隊，開始踏入這個領域。

But，通往理想的道路總是荊棘密布，當我們正準備開始的時候，獵豹首先遇到了一些挑戰，或者說困難。獵豹在過去的5年當中，其實每年的收入複合增長是每年100%，但是在去年、前年的時候，移動廣告出現了巨大紅利期耗盡的現象。

我們在海外的廣告收入增長遇到了一些瓶頸，導致我們在前年的時候增長率從100%降到了20%。雖然，對於一般的公司而言，這是一個比較好的增長率，但是對於我們過去所積累的，就引來了無數的置疑，你是不是趕熱潮？你是不是什麼熱就做什麼？

有時候你出去做篇演講，其實也是因為要感謝朋友幫助。有人就會說傅導師，你為什麼不好好做企業，而來做演講呢？有時候你覺得太累想去跑跑步，他說你怎麼不好好上班，怎麼去跑馬拉松？等等各種置疑，這種置疑讓我面臨過非常巨大的壓力。

那天我看一部電影《無問西東》，看到這麼一段話：「看到和聽到的經常會令你沮喪，世俗是如此的強大，強大到你生不出改變它們的念頭來。」

我曾經在很多天晚上，有時候也會喝醉，我一直在想，是不是真的要迎難而上，還是知難而退？有很多朋友也告訴我說，你幹嘛折騰那麼事情，你把公司好好私有化，拿回A股，也許你的身價也漲了很多了，有必要嗎？

三、第三個故事：獵戶星空

在去年的一年裡面，這句話影響我最深：殺不死我的，必使我更強大。

剛才那個游泳泳姿並不好看，但是這又是我的一個小故事。

我在大學的時候都不會游泳，所有的地方只要比我深我都會沉下去。後來直到有一次我跟一個同學聊天，聊到這件事的時候，他是漁民出生，他說：你不要害怕，放棄你的所有恐懼，你自然就會浮起來，我突然發現我會游泳了。

我從來沒有請過游泳教練，全是自己琢磨的，當你發現你能浮在水上的時候，其實你就可以用各種姿勢了。

所以，放下心中的恐懼去勇敢地面對，就可以從一個完全溺水的人變成游泳高手。正是這句話激勵著我和獵豹，和所有這些奮鬥者一起往前走。

為了讓我們的機器人更往前沖，我們單獨成立了一家公司，叫獵戶星空，大家知道嗎？在你冬天的時候，抬頭看著滿天的星斗，最大、最明亮的一個星座就是獵戶座。

所以，人類發往火星的第一艘載人飛船的名稱也叫獵戶號，我是如此鍾愛這個名字，於是就把我們最鍾愛的產品放在這家公司，親力打造。

雖然機器人就像探索星空一樣，是一個非常複雜的事情，或者是很激動人心的事情，但是我們更要學會腳踏實地。

我花了很長時間去理解這個行業，去學習很多我沒有學習過的知識，產生了一些疑惑。

第一個疑惑：那些刷遍朋友圈的鋼鐵機器人，好像馬上就要來統治人類了，但是它們為何一直沒有出現過？

這個是波士頓動力的機器人，可以做漂亮的後空翻，還有日本的ASIMO（日本本田機器人），我到現場看過它的表演。

其實，波士頓動力被Google公司都賣掉了，我和相關的人去討論這個問題，得出一個結論：今天的機械控制還是一個非常複雜的系統工程，技術進步也非常緩慢。

這不是標準的話，但是我通過各種渠道知道，這些動力基本上半個小時就得去充電。

比如說剛才看到的日本的ASIMO機器人，已經研製了30年，至今不能走向家用，據說成本高達80萬美金。

所以，機器人要走進生活，我認為還有很遠。

第二個疑惑：我跟一個領導吃飯，他說：AlphaGo都已經下贏李世石了，機器人要超越人類了，這到底是怎麼回事？

今天我們看到的所有機器人，都覺得它們特別的傻。很多人肯定會反駁我說，不是這樣的，我們看過很多很聰明的機器人，比如說這個，非常具有傳播力。

我認識這個公司的投資人，這段對話一定是事先寫好並錄製的，他告訴我，有的時候為了宣傳只能如此。

所以，這是一個套路，這個機器人的表情很有特點，當然造價也很高。但是它就像一個錄音機一樣，錄一句、說一句、回答一句，這並不是人工智慧。

為什麼會這樣呢？這是我當時一直在問的一個問題。

為了弄清楚這個問題，我專門去過兩次日本，並把這款機器人的團隊中很多人都見了一遍。

這張合影是孫正義當年花了很多心血，想要做成的一款機器人，叫pepper，這款機器人被日本首相帶去了G7峰會，作為日本國力的一種展示。

我和這個團隊上上下下都聊了一遍，包括說團隊中日語的人。我發現：其實機器人還遠沒有達到他們當初的預期。

為什麼呢？並不是他們笨，也不是為了專門去拍一段秀，其實問題的核心是這樣的：

人是一個超級複雜的產品，我們總處在一個狀態：單點總是被超越，整體總是遙不可及。

比方說，我們跑步，肯定跑不過獵豹；算數，算不過一個小小的計算器。

但是，如果從整體上來看，我們的每天要做的事已經複雜到連我們自己都不知道有多複雜了。

當我們要做一件事情的時候（我說的是一件非常小的事情），你的整個人體的協調系統，會用你沒有想到的方式，在高速運轉。

你的耳和眼要去探聽外界的環境，你的嘴要去進行詢問、挖掘更多的信息，你的腦要進行快速的決策和學習，最後再通過你的肌肉系統去完成那個動作。

這一整套有多複雜呢？我舉一個小例子。

比如說讓AI機器人執行這句話：「服務員，幫我倒一杯紅酒。」

在現在、此時，全世界沒有一家公司能讓一個AI機器人做到這句話紅酒就來了，除非那種固定軌道類型的機械，而我們強調的是AI機器人。

為什麼呢？

聽覺：

我們人的耳朵是一個非常了不起的感受器官，可以在嘈雜的環境中，聽到一個人說話，便立刻只識別他的聲音，不聽別人的無效聲音，；在你低頭玩手機的時候，別人跟你說什麼，你完全聽不見，在你想要聽到一些話語的時候，你可以排除很多噪音去找到那個核心的點。

今天沒有一個麥克風能超越這個感受器官，在雜訊環境中聽到「幫我倒一杯紅酒」既能知道是對我說的，又能把語義給理解了。

同時，使得機器人看你一眼就知道你在哪裡、是什麼樣子，也非常難。為什麼呢？因為你可能在昏黃的燈光下，你可能只給它一個側臉，或者各種其他複雜情況。

視覺：

我們今天提到的，一個AI產品的攝像頭有多好，都是在特定的光照下；人臉識別，AI超越了人，也是在特定的環境下，比如說特定的光照、特定的照片形式，或者限定在白天。

而人眼，即便是在晚上，只點一根蠟燭也能夠清晰地認出你，沒有噪點（將光線作為接收信號並輸出的過程中所產生的圖像中的粗糙部分，也指圖像中不該出現的外來像素，通常由電子干擾產生），人的眼睛有5億像素，今天你買到最好的手機也就2000萬像素。

此外，人眼還可以在高速行動的時候，看清外面的風景。

大家知道無人駕駛為什麼這麼難嗎？因為速度快了以後，整個對圖像的處理速度都會下降。

方位感知：

假設紅酒在吧台或者廚房，你知道紅酒在廚房、該怎麼走到那個廚房；如果有這麼多人站在這兒，你該選擇哪條路徑；如果走著走著，突然有一個小朋友跑到你身邊，你應該怎麼避開他；看到紅酒以後，你懂得塞子是怎麼打開的，拿到開瓶器，知道用旋轉的方式旋進去的。

這裡面的細節還包括：紅酒需要斜著倒，量要倒多少；以多快的速度，會在什麼時候倒好；那隻杯子要拿哪個部位才合適，因為機器的力氣大了會把杯子捏碎；還要識別杯子的上下，知道如何端過來……這都是非常複雜的系統。

正是因為我們自己是人，所以覺得沒有什麼了不起，但是如果你想製造一個產品來實現「給我倒杯紅酒」，它的難度大到超出很多人的想像，但是很多時候我們又習慣於定式思維，認為這件事沒什麼難的。

通過這句話，我的理解是：人族同胞們，我們要有自信，進化了上億年的我們不是一個演算法能超越的。

很多人在談論人工智慧取代人，以我自己的能力來看，我不懂到底可以不可以，但我至少知道還有很遠很遠的路要走。如果人真的是上帝創造的，那上帝就是一個不可超越的產品經理。

對於大家來說，對很多對機器人有強烈好奇的同事、朋友來說，會覺得道路還很長是一個好消息，因為我們終於不會被消滅了；但是作為一個以機器人為夢想的產品經理來說，真的特別難。

主動感知：

今天大家都稱手機為智能手機，但是和機器人相比，它並不智能。

手機執行每一個指令必須要人去點擊它，而機器人應該是站在那裡，當環境發生變化的時候，它主動來做一些事情，這的時候，你就會發現AI的感測器、語言、腦、計算能力、深度學習都與人類有相當大的距離。

有多少人工才有多少智能，這句話是什麼意思呢？

人工智慧還很年幼，如果我們要使用人工智慧技術去做一件很小的事情，比如學一句話、認一個人臉，例如我們設計出品了小豹、小雅（都是AI只能機器人），我們都動用了大量的人力去標註數據，讓機器去學習。

這個過程不像一個小朋友的學習過程，你每天跟他說幾句，實在不行打他一頓，他就學會了。

今天整個AI產業處在非常早期的階段，整個行業里，找不到幾乎一款真正有用的機器人的現狀，這是一個現實問題。

我跟機器人領域的很多從業者溝通的時候，大家都特別有熱情。但是，理想很豐滿、現實很骨感。我們經常看看朋友圈，認為人工智慧已經到了山頂，下一步就是顛覆人類，但以我們真正做人工智慧這行的人，我們才剛剛開始爬坡，正在往前走。

描述得這麼難，我們不是因為它難而不做，正是因為難，所以很多人望而卻步，因為它難我們才覺得更有機會。

美國在登月的時候，肯尼迪說：「我們決定登上月球，並實現更多的夢想，並非印它輕而易舉，而是因為它困難重重。」

我不想等到不難的時候再去實現夢想，我要迎難而上，因為我相信，所有的東西都不是從完美開始的。

四、為真有用的機器人而生

人是一個近乎完美的產品，但是我們並不需要一個近乎完美的產品，我們可以找到我們真正需要的產品。

產品思維，重新思考。

很早以前，我開始做安全軟體的時候，我只帶了大概4個人的小團隊，要技術，我沒有所謂的殺毒技術；要經驗，我也沒有安全軟體的經驗，但是我每天都泡在論壇上，我不停地去電腦城，我去找那些普通用戶需要的功能，那些普通用戶在技術之外真正需要的一些功能，才能讓我們的產品真正被他使用。

所以，那款產品在很短的時間內，就達到了上億的用戶，其實就是在技術和用戶需求之間找到那個結合點，不要等待完美的技術，因為完美的技術永遠不會出現，只能用產品的思路找到你適用的技術。

人是這麼難以超越。

第一，我們的產品並不一定像人，你今天在市面上不管是日本的pepper機器人，還是所有你在機場看到的永遠不開機的機器人，或者在某些專賣店裡看的，它一定要找一雙手，我當然覺得手很有用，剛才講的日本的pepper，那雙手不能拿起幾乎任何的東西，唯一的作用就是晃，顯得像人。但是，這個手的關節是非常多的，成本也非常高。

所以，我認為對用戶有用才是最重要的。

第二，通用機器人非常難，我們能不能做出一款在特定場景真的有用的機器人呢？如果讓用戶真的覺得它對我有點價值，那這條路就可以開始打開。

我想起特斯拉在剛開始做電動車的時候，電池技術並不完美，這個時候它並沒有出一款直接賣給老百姓的電動車，而是先做了一款跑車，用電動車做加速，讓愛好者喜歡。第二款車做的是豪華車，因為當你家裡有一輛車的時候，你又是比較富有，再買一輛豪華車作為備車，直到最近才出的Model C。所以，我們能不能從一個小眾的、邊緣的市場切入，去找到這樣的用戶需求呢？

第三，由於產業尚在早期，為了做到真有用，就得下笨功夫，自己造輪子，去打造每一個細節。

為什麼要說自己造輪子呢？我剛才講過，比如說語音喚醒技術，今天雖然市面上有各種各樣的開放平台，它並不像一些開放平台已經有10年的時間了，他們也在剛剛開始，所以這個時候它能滿足你的需求是非常少的。

我再舉一個例子，大家看到大屏幕上投影的是我們的團隊花了一周的時間為這個大會準備的一個語音轉文字技術。

我坦率地說，這個語音轉文字的大屏技術我們不是最好的，為什麼？因為這需要對長文本進行訓練（就是你說很長的話）。

但在音箱、機器人這種行業里，其實你並不需要這麼大篇的演講，因為你很多時候就說：「幫我播一首歌、帶我去哪裡、誰在不在。」在這樣的短句上，我們能打磨到非常好。

所以，我們只好自己去造適合我們場景的輪子，經過這麼多長篇累牘，我看有的人已經困了，沒辦法，因為我得做一下科普。

今天整個機器人行業就是這樣，得把每一個細節做好。因為可能多那麼一點，累計起來就是一個巨大的差別；如果你每個細節少那麼一點，就是這麼一個幾乎就約等於零。

我去日本以後，討論了pepper機器人到底是怎麼做出來的，我發現它的語音系統是採購了別人的；買了一家法國公司，把形體技術集成過來；視覺技術也不是自己做的。

所以，這就導致了那個機器人在場景中、形式上很討巧，但5分鐘以後，就發現沒有什麼用了。

今天就對話能力，全世界也沒有一家公司能夠做到人類真正的語義對話能力。有哪家公司說什麼閱讀理解超過人類這種話，基本都是耍流氓。

所以，我們的目標就是為真有用的機器人而生，不要去講什麼像人和不像人，技術要怎麼比，我們在像做手機一樣給用戶做一款他真正需要的產品。

我們從2年前開始，化整為零，把每一個系統的細節的能力，都變成一項產品，對市場推出，和用戶見面。

產品一：豹小蜜 接待機器人

1、顯示器

我記得和羅永浩有一次討論的時候，他說人的腦是沒有一個顯示器的，要是有一個顯示器的話，交流肯定更方便。所以我們實現你的願望，在它腦門上加了一個顯示器。加了這個顯示器以後，使得它既可以做表情，也可以表達信息，不需要像pepper一樣，在胸口加上一塊屏幕。

2、腦袋可180度轉動

我覺得這個曲線還可以，我不想向雷總致敬，說沒有設計是最好的設計，其實這裡面還是有一些讓你覺得它比較舒服的地方。我們在每一個細節上是非常精心打磨的，我們做了一個能夠180度轉的雲台，腦袋可以前後轉，所以它可以隨時看著你，非常靈活地跟著你。

因為它從上到下全部都是感應器，從腦袋上最開始就有一個廣角攝像頭。前面、胸口加了一個立體攝像機，脖子上加了6個麥克，在頭頂上加了2個麥克，底下是我們的導航平台、激光雷達，所有的這些感知，都是能夠讓它在一個環境當中，找到你、跟隨你、引領你，並且避開所有的避障。這也是我們今天已知的，我們拆了很多機器人，感測器最豐富、而且要協調運行得好，也是非常麻煩的。

為了這一整套的傳播，我們也想過購買一套技術，最後發現很難。我們就自己做了人臉識別演算法（其實是人臉+人體識別演算法），它不僅能夠看到你的人臉，還會根據你人體的形狀進行識別，保證當你轉身的時候，他就知道。其實人不是完全靠人臉去認識人的，當一個人走進的時候，你看他的形體、樣子、步伐就能夠認出他，你光靠人臉去找一個人，這件事情在現實場景當中，失敗率會非常高。因此，我們融合了整個人體識別的技術。

3、自主語音合成技術

我們還自主研發了TTS語音合成，語音合成大家懂嗎？就是你在電腦里打出一段文字，電腦就把這段文字念出來，不是通過錄音完成的。這個技術很多公司會說有，我也相信很多公司在技術點上都有他自己的優勢，但是這不是一個靠技術就能夠做完美的東西。我們和其他公司最大思路不同，就是花了大量的人力打磨這個聲音。我們找到發音人以後，讓他一句句錄下來，讓電腦學習，然後讓幾十人參與標註，比如重音節、語氣昂揚、疑問等等，花了一年的時間，打磨了自主語音合成技術。

我覺得這是對用戶非常重要的一點，也就是真有用。很多公司不願意在這裡大投入，因為它不是一個體現技術能力的活，它是體現你去關注用戶的感受，或者說要花非常高成本去完成的一件事情。

4、導航系統

我們還做了什麼呢？還做了導航系統。這個導航系統首先叫多感測器融合。我們說人眼是非常牛的，一雙眼睛既解決看臉的問題，又能解決開車的問題，還能解決晚上找東西的問題，但今天感測器做不到。

這就需要優化演算法，我們用激光感測器、視覺感測器、超聲波感測器的融合，雖然離人眼還有很大差距。但是，在沒有那麼強的光照、沒有那麼高速度的情況下，我們已經是業內最好的導航平台之一了，而且它的成本比市面上很多產品成本要低，就是因為我們把這些感測器融合了。

我們可能聽說過，一個激光感測器裝在無人車上要幾十萬的成本，但我們成本大概是對方的十幾分之一，甚至幾十分之一，以這樣的價格實現了這些功能，本質上是想把高高在上的技術成本降下來，讓大家覺得有用。

我們受邀參加了GTC日本機器人比賽，英偉達的黃仁勛看了我們這個產品後非常感興趣，要求我們在他們的展台上去運動。而日本的公司，沒有哪一家能夠做出在這個場地上來回自主巡航的導航產品。

5、語義能力

什麼叫語義能力呢？

比如這句話「服務員請幫我倒一杯水」，當機器人明白「倒一杯水」這個詞時，這就叫語義能力，這是世界級的難點。如果你看到朋友圈裡說，一個系統對文章的理解超過了人，這個結論一定不要相信。對於通用的語義理解，今天在全世界來說都是難題。、

所以我們的做法就是針對用戶問的最多的問題，去精細打磨。我們在合作夥伴的音箱類產品上，包括小雅，我們針對用戶的語言，比如「我想聽哪首歌」、「聽哪一個評書」，做了大量的優化，讓機器去理解這裡的語義。

今天談任何智能交流，如何去理解人的情感，我覺得這件事走偏了，因為我去了pepper以後，我跟他的首席產品經理交談，當他說日本pepper要做成一個情感陪護機器人時，我覺得這款機器人基本上沒有機會的，只能把它做成一個真正接受你的一些指令，幫助你完成一些任務，像一個搖控器、一個搜索引擎一樣，這件事，通過語音就能夠做的非常好。

6、算力

我們在這個機器人裡面放了三塊晶元（高通的821、英偉達的TX1、英偉達的TK1），我們的運算能力達到了2T的Flops，相當於3.5個iPhone X的運算能力，為什麼？就是因為它要感知周圍的環境。

人腦是很了不起的，我們開車用一個非常小的能耗就完成對複雜環境的判斷，而在機器人身上要用很多晶元，還要優化演算法，才能讓它變得很流暢，而且要讓晶元之間能夠銜接的非常好，我們還做了很多的協調工作。

我們還往它肚子了加了很多電池，通過實測，它比手機還耐電，不需要充電樁，今天就在辦公區里來回跑，也不喊累，也不需要充電，頭部非常靈活，有很多很多的感測器，這些是為了能夠去很好的完成接待任務。

7、開箱即用

這個機器人該怎麼開始一個任務呢？它一定不會知道泉靈姐姐要來，會發生怎麼樣，所以我們曾經在市面上買了一台剛剛、新鮮出鍋的15萬的機器人，好像還上過春晚（好，今天不提春晚了）。

我們打開以後一群人圍著它，10幾分鐘不知道怎麼用，後來我們就委派了一個工程師，花了一天的時間，接上PC、下載軟體、學習教程。最後終於知道怎麼用了，當然很難用，幾乎不可用。

所以，我們想：能不能讓一個保安哥哥跟它一起工作？只要一個保安的手機水平就能夠讓他知道這台機器怎麼用。

有一個重要的工作就是要建圖，其實就像你領了一個新的員工到公司，你要告訴他這裡是列印室，這是是廁所，這裡是茶水間，這裡是1號會議室、副總辦公室。

建圖就是讓機器人知道這個環境是怎麼回事的一個過程，我們把它做的就像一個手機APP一樣，你打開手機進行前後左右的操作，跟著它，帶它走一圈回來，它就可以開始為你工作了。

所以，我們把它叫做零經驗、零設備，因為只要手機，不需要額外的設備，不需要潘總說他以前弄一個機器人，看工程，像爬進去一樣，我們這個不需要跟工程師……我們看一下視頻。

做這個行業的都知道，旁邊那幅圖就是機器人視覺裡面形成的一幅地圖，它就知道哪裡有牆、有東西，然後再通過這樣的一個環境，它才會知道帶你去哪個會議室。

除此之外，我們要定製任務的時候，也把它做得非常簡單，只需要在手機上，或者是Pad上點擊，就可以給它制定一個又一個的任務。這些任務你不需要編寫代碼了，你只要點一個加好，新建一個任務，和建立一個PPT也沒有什麼本質的區別。進去以後就是這樣，它經過一些觸發，聽到聲音，或者是看到圖像，或者是某種情況，就這麼一點一點地走，走到某個地方，一點，你就可以讓它介紹。

我們要做一款有用又智能的機器人，說實話跨界非常難，因為要融合很多技術。當然也正是因為跨界，今天市面上機器人的價格非常貴，我們內部討論了很久，我也想像羅老師一樣的天生驕傲，賣一樣的價格，或者賣的比日本19.8萬更貴的價格。

但是，我想讓大家接受一個新事物是如此的難。你知道他們當然很貴，但是他們的成本也真的很高，它是一個怪圈，它不好用，用戶買得少，買得少以後成本更高，用戶買回去以後，就像景德鎮的花瓶一樣（我是從景德鎮來的）放在那，成了它公司很酷的象徵，你從來看不到它是真的有用。

我們想做到什麼價格呢？我們討論了很久，我們有用、自動充電、五星級接待、麥克風陣列是我們自己做的。我們內部還用了汽車上用的Canbus匯流排，使得我們整個上下系統之間的接觸非常好。你剛才看到泉靈姐姐來回跑得很快它都能跟得住，這就是系統融合，因為它要上面的視覺指揮、下面的底盤轉動。

所以，你會看到很多機器人轉得慢，就是因為它通信也很慢，相當於3部手機來回通信，你想手機之間打微信，或者傳文件都很慢，經常連不上，你如果想讓這套系統跑得很流暢，非常麻煩。

我們討論了很久的價格，我們決定用一個和以前不太一樣的價格策略，我們希望用一個月2999的租金來讓大家體驗這款豹小秘，日本pepper需要3年的鎖定期，我們一個月就可以開始起租，讓你體驗。我們就想知道它真的有用，我們一定要做到它真有用，我們能夠用這樣的價格，白天幫你當前台，晚上幫你當保安。當今天這類工作非常難招人、成本巨高的時候，我希望它真的對你的企業、生意，起到一臂之力。

同時，我們也和58同城首家合作機器人租賃頻道，你可以到58同城上直接租賃我們的豹小秘。

產品二：行走售賣的小販，讓機器人真實走進生活

除接待場景下的豹小秘外，豹小販、豹豹龍兩款更貼近日常生活。

豹小販零售機器人是一款全自主移動零售機器人，堪稱「會行走的售賣機」。

豹小販可以通過?物識別，在大型商場、圖書館和遊樂場等複雜環境中主動尋找目標顧客，投其所好進行產品推銷。在此前電子科技大學圖書館30天的的實測，豹小販以3倍的銷售成績遠高於傳統自動販賣機。豹小販零售機器人的租賃價格同樣是2999元/月。

產品三：陪伴童年的豹豹龍

豹豹龍與我兒時「阿童木」的夢想有關。我希望每個人的身邊都有一個「阿童木的」陪伴，沿用獵戶機器人平台的技術，讓這一夢想走向現實。豹豹龍是為「真正走進家庭」而量身打造的兒童陪伴場景下的機器人。產品具備可愛的外形和逼真的「真童聲」，可以做到24小時安全陪護，危險實時提醒，不僅是孩子的好玩伴，還是家長的好幫手。此外，豹豹龍還與編程貓、VIPKID和家有學霸等全國領先的兒童教育平台建立合作，擁有覆蓋0-12歲全年齡段的權威優質少兒課程，真正做到寓教於樂。豹豹龍售價為9999元，相當於一部iPhone X的價格，就可以給孩子一個有陪伴的童年。

產品四：小豹AI音箱盲測NO.1性能媲美Bose

獵豹移動按照AI行業「慣例」，為諸多冗雜的智能音箱界又添一員。與之不同的是獵豹更看重的是音質。內置5個揚聲器，高於行業2個的配置標準，且單個揚聲器成本是友商的5倍，這奠定了小豹AI音箱的硬體基礎，媲美千元高端Bose音箱。在此前的百人音質聽感盲測中（由北京市方圓公證處公證），小豹AI音箱以絕對優勢奪魁。小豹AI音箱現已開啟搶先預定，售價499元。

除了智能音箱界最好的音質，小豹AI音箱還擁有「沒有之一」的好內容。現已經接入QQ音樂1700萬的行業內最全音樂曲庫，此外包括喜馬拉雅、樊登讀書會、騰訊新聞、蜻蜓FM等1億+有聲內容源，同時設有包含張怡筠情商教育、凱叔講故事等在內的行業最全的400W+兒童內容。

小豹AI音箱是國內首款融合區塊鏈技術的智能音箱，推出「智能鏈」。用戶可以通過購買和使用小豹AI音箱，加入到「智能鏈」中， 一方面享受小豹AI音箱的個性化人工智慧服務；另一方面，讓每個人幫助AI進化獲取AI積分，更深度的參與到人工智慧建設中。

獵豹還將獵戶語音OS開放給眾多合作夥伴，包括小米、喜馬拉雅、美的、富士康在內的多家公司都基於獵戶語音OS，推出了智能音箱。鎚子科技CEO羅永浩到場證言「獵戶語音OS是市面上最好用的語音OS」，未來鎚子科技將與獵戶語音OS合作，推出智能硬體產品。

One More Thing：智能、易用、低價的機器臂與大師級的豹咖啡

自1959年第一台工業機械臂誕生到現在，60年內機械臂仍然停留在工業領域，而獵戶傾力打造的專註生活服務場景的消費級機械臂平台，讓機械臂更智能、易用、低價，從生產線走進日常生活。

發布會的最後一個產品是，首款落地產品——無人值守高品質咖啡店豹咖啡。

咖啡口味的評判標準有三點：溫度，均衡和風味。風味是由咖啡品質決定的，溫度和均衡方面，機械臂卻比人更具優勢，精準控制的時間和角度，令每一粒豆能均勻研磨、萃取，奶泡充分打發，釋放所有香醇。

豹咖啡的每一個動作均經過咖啡屆的「奧林匹克」WBC（World Barista Championship）資深評委親手調教，嚴格保證豹咖啡的品質。

機器人是我兒時的夢想，也是一代人的夢想。機器人進化之路今晚只是一個開始。獵豹憑藉「化整為零」的破解之法，依託於獵戶機器人平台，圍繞多個場景打造的全系機器人產品相繼誕生，這也讓我們更加堅信，人機共存的時代終將到來。

五、在這個時代，一起進化

這就是我們今天發布的所有產品，回顧一下，豹小秘2999元一個月，租滿18個月，我們就把這台豹小秘送給你。

豹小販在商場里隨時到你身邊賣水、小吃的機器人，租賃價也是2999元每個月。

我們的豹豹龍，它應該說是全球整合的不錯的一款AIOS，打造的一款進入家庭的機器人，專門陪伴孩子，給孩子提供一個不一樣的童年9999元。

我們的小豹音箱音質足夠好，能夠滿足你家庭中聽歌的需求，499元，4月份就開始發貨。

機械臂最低價29999元，其實我在創辦獵戶星空的時候，我當時所有的想法是把它們融在一起，變成一個顛覆姚勁波的產品，跟他商量了半天，後來我發現我做不到。

所以我有一個思路叫做化整為零，我們一點點下苦功夫，踏踏實實做好每一個垂直的產品，讓它在這個場景當中被用戶接受，當它這個技術跟用戶不斷地打磨以後，我相信總有一天，它還是會變成我們心目當中的阿童木，它可以陪伴你，幫助你做工作，完成你所有的期待。

前幾天是我40歲的生日，我的很多好朋友，包括姚勁波、王川給我慶祝生日，我也帶上我們的豹小秘。那天雷軍總也在場，作為一個男人來說，40歲是一個很重要的時間節點，有時候我也會問我自己為什麼還要這麼辛苦？姚勁波給我的評價是，最勤奮。「最」肯定算不上，但是很勤奮可能算得上，為什麼要這樣努力拚搏？

那天我爸爸給我寫了一封信，我讀給大家聽：

1978年的今天，一個小嬰兒來到了這個世界進入了我的懷抱。

他一天天長大，從學會走路，到我帶著他到處跑，走南闖北，逐步成長。

今天，他帶著我走出了國門看世界。

一晃四十年，四十年的歷練，四十年的努力，四十年奮鬥，如今已是在世界潮流中衝刺。

拼搏、奮鬥、向前，不斷提高，排除萬難，力圖站在最前沿。

從山城擠進世界級的大城市，從名不經傳的大學生，到帶領眾多博士生團隊，從跟隨潮流走到潮流前端。

這就是當年那個小嬰兒四十年的歷程。

我為你感到高興感到驕傲，感到自豪。祝你生日快樂！

感謝我的父親，其實我也想說，正是因為我的父親在我很小的時候就帶著我走南闖北，坐著火車到處看風景，才讓我到今天都保持著一顆孩子的心。

在複雜的世界裡，我們更希望都能夠做一個簡單的孩子，用好奇心去打敗灰心，用初心去替代勝負心，用無比的熱愛在這個時代一起進化。

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