營銷人的區塊鏈思維

區塊鏈的火種終於在2018春節期間熊熊起勢之後，我們聽到最多的辭彙就是「韭菜」。這個意思是很多不懂區塊鏈而盲目進入的人太多，反而成為了幣圈的笑柄。跳出幣圈，區塊鏈思維在營銷行業也是有很多可以借鑒的地方。

當時的互聯網思維被各行各業奉為聖典，不僅在企業內部從上到下進行了調整，提升企業的運營效率，而且面對用戶，也在短時間內改變思路，「以用戶為中心」成為過去幾年來最熱門的流行語。互聯網思維改變了營銷行業，也讓營銷人劃分出「傳統營銷人」的一類。

現在，據說區塊鏈技術也在各種科技類公司應用到各行業，這當時的互聯網思維的流行路徑大致相同。那麼，對於營銷人應該具備什麼樣的「區塊鏈」思維？

營銷行業可以去中心化么？

可能大部分的「韭菜」首次理解區塊鏈，都是從「去中心化」開始的，並且被這個超前的模式所吸引。去中心化對於當前國內的營銷環境來說不是一件容易的事情，幾乎所有的營銷都會圍繞某媒介、某用戶、某品牌來進行運作，從而呈現出一個最為適合的營銷案例。

但是有接近去中心化的營銷模式，就比如某公司生態營銷提出來的概念，在生態圈中每一個參與者都是分散平等而又可以相互產生聯繫而產出多方利益的。

這種營銷模式在很多平台中逐漸出現。比如在某短視頻平台上，硬廣的數量很少，但是這並不影響該平台的商業化廣告。因為品牌作為用戶之一入駐到平台之後也會發布大量的短視頻，這些短視頻收到其他用戶點擊觀看，既有可能收穫到獎勵也能獲得品牌曝光，而這樣的營銷沒有一個明確的中心策略，平台就相當於這個區塊，用戶和品牌都是作答者。

這種相對去中心化的營銷，是在「互聯網思維+品牌人格化」上的升級，並且不難想像，它會越來越流行。

尊重共識，而非權威

共識是區塊鏈世界的核心辭彙。在分散式網路當中，只有各節點遵從一定的共識機制，區塊鏈才能順暢運行。共識機制可謂區塊鏈的經脈。因為區塊鏈是去中心化的，因此體系內並沒有威權組織。就算在比特幣體系內角色吃重的礦工也不是鐵板一塊。同時區塊鏈天生反權威抗審查，這是其成長曲折的重要原因，也是其獨領風騷的重要原因。

在我們新的營銷思維中，尊重共識，讓品牌與受眾產生情緒共鳴幾乎是每一個品牌都在期待的事情。不過，區塊鏈的共識是機制，而營銷中的共識是情感變換，不是完全一樣的概念。

這就需要用區塊鏈思維來帶節奏了，區塊鏈中的共識機制讓其沒有特權，沒有中心，才能沒有障礙地順暢運行。我們營銷人在工作當中，也需要降低自己的身份感，讓自己成為與用戶、與品牌、媒介都同等重要的角色，包括情緒表達，情感連接，一定不要有高地之分，這樣才能真正走到用戶心裡。

透明化的真正救世主

社交媒體的興起徹底改變了廣告生態，由此而生的問題也層出不窮。對於假新聞、假廣告、殭屍號等等問題，區塊鏈技術或許可以為廣告主們提供解決方案。

最近，全球最大廣告主之一的聯合利華，就宣布與IT巨頭IBM合作研發一個針對媒體廣告的區塊鏈解決方案。該方案以IBM的戰略部門IBM iX操刀設計，以提高數字廣告投放的透明度，優化廣告投放戰略。

區塊鏈可促進數字資產的安全交互，而且我們相信構建區塊鏈將解決缺乏透明度和暗箱對帳的問題。有了區塊鏈，一旦交易由一個共識過程所確認，它就會立即提交至網路中的所有賬本。我們可以看一下區塊鏈機制在一些常見情境下的作用，比如：電子郵件。發送電子郵件時，用戶實際發送的一個文件副本，將會在多個位置保存這個副本。有了區塊鏈，用戶就有了一個完整的賬本或資料庫來安全地存儲所有信息區塊，所以任何位置的更改都會在所有位置上反映出來。

此外，這樣設計可以防止數據被逆向篡改，確保交易的可驗證性和完整性。通過為參與者提供完全透明的過程，區塊鏈可以確保準確的狀態，並且將操作風險降至最低。

聯合利華與IBM合作計劃的第一階段將通過提供一個統一的受眾交付視圖，識別並更正對賬問題。通過使用智能合約來驗證達成一致的數據，可以立刻消除差異，而無需像許多媒體購買情況一樣在幾周或幾個月後才嘗試清賬。據說，到目前為止，他們已經測試了針對歷史數據的解決方案，其結果顯示將獲得他們正在尋求的一種統一觀點：對賬，並生成一個統一的對賬視圖。

對於廣告業來說，是時候應該顯著減少廣告欺詐並大幅改進衡量標準了。通過使用區塊鏈，希望這可以給媒體購買行業帶來變革。

區塊鏈技術的應用前景不是幣圈所能概括的，應用到營銷領域一樣可以產生前所未有的作用，營銷人喜歡談論風口，那麼在這個風口上，是否也要學習一下「區塊鏈思維」了？

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