扎克伯格在CNN認錯也沒用 外媒:現在辭職最好
在臉書創辦人馬克·扎克伯格(Mark Zuckburg)就數據泄露事件發表聲明不久後,極少接受電視採訪的他,又露面CNN為這起風波做出回應。但是這些努力似乎沒有被外媒TechCrunch接受,該媒體發文表示:對於扎克伯格來說,現在是辭職的好時機。
北京時間3月22日消息,美國科技博客TechCrunch撰稿人德溫·庫德維(Devin Coldewey)表示,「我並不是在要求他離職,也不是對扎克伯格懷有任何敵意。我個人相信他真的是想推動連接世界的目標,但是很可能會因為這一天真的雄心,以及匆忙追求這一目標造成的意外後果,感到越來越沮喪。我只是認為,現在已經到了這麼一種地步:扎克伯格要想推進他的雄心,最好的方式就是他選擇離開。」該文認為,臉書進軍新領域的嘗試屢遭失敗,早已忘記了連接世界的使命,只是在想怎麼賺錢。
該文作者表示,「我不認為扎克伯格會真的辭職。我對臉書的悲觀看法會輕易被他的樂觀看法擊敗。」該作者不斷聲明,對於扎克伯格來說,不會有比這更合適的時機選擇離開。在不久的將來,他可能會後悔沒有在現在辭職。擺脫扎克伯格,臉書可能會再次綻放,否則可能就會凋謝。
臉書問題的根源很簡單:如果只是滿足用戶的需求,臉書就沒有那麼豐厚的利潤可圖,反之亦然。臉書靠廣告掙錢,而廣告需要用戶的點擊。這就是過去10年左右主導行業的商業模式。臉書是這一領域最成功的踐行者之一,因為它總是不厭其煩的告訴他們的客戶(廣告商),他們掌握了其他公司不知道的信息。
臉書並不是一個連接用戶的平台,而是一個利用這種連接為自己賺錢的平台。他們並不重視連接本身的質量,我認為他們也做不到。這可能是他們在早期發展中的領悟。這些擴大附屬功能的失敗嘗試也只是為了誇大表面上的用戶連接量,藉助不斷的更新讓用戶分不清哪些是有意義的互動。
連接世界的任務無法由臉書這樣不斷妥協的實體完成。臉書不是完成這份工作的正確工具。扎克伯格連接世界的使命不會像他計劃的那樣實現,這不可能成功。具有諷刺意味的是,扎克伯格成功展示了這一雄心壯志的局限性。
臉書已經成長為一家大型公司,大到不可能不引發爭議。但是過去幾年,似乎不斷有令人失望的臉書消息傳出,覆蓋每個季度、每個年齡組、每個客戶、每個國家、每個監管部門。
過去一年,臉書動蕩不安。它根據隱藏的用戶性格特徵投放廣告的商業模式,已經展現出了它的有害,易於被濫用的一面。
扎克伯格偶爾能夠解決這樣的爭議,但往往只是做做表面功夫,口頭上回應一下,例如,「我們非常重視這一問題」。在回應數據泄露事件時,扎克伯格又使用了一句經典回復:「我正在認真考慮採取措施保護我們的社區。」除了這一句,他還說:「我創辦了臉書, 會始終為平台上發生的一切事情負責。」
扎克伯格並未具體指出他要承認何種責任,但是對他來說最好的事情就是辭職。不是說立即辭職,這會造成混亂,但是要儘快,因為這對於每個人都是最好的事情。對於臉書來說,扎克伯格的辭職能夠緩解公司的困境。扎克伯格可以輕鬆承擔目前臉書遭受的批評,因為他已經說過自己對一切負責。他可以保護忠誠的員工和高管,因為他們很可能都是按照扎克伯格的命令做事。他可以去國會、去美國聯邦貿易委員會(FTC)、法院表明自己的責任,請求人們理解臉書不應該承認自己這麼多年來犯下的錯誤。與此同時,臉書放手改造公司、推翻多年的政策,承認錯誤。
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