品類銷售穩拿8倍增長空間?2018新一輪品類區域集合店太燃了...澳亞道具
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導讀
TAKEAWAY
懂得撬動消費者情感與價值認同的集合店,才是贏家。
出於消費體驗需求的升級,集合店形態整體導向逐漸從區域分散性向區域獨立性轉變。未來集合店的重心,也從原始的商品零售轉型升級為店鋪品牌營銷。
針對這種趨勢,開拓專屬性、個性化的品類區域成為集合店新的競爭點。同時,品類的多樣性、針對性的店鋪風格喜好、及有限空間內最優化的購物體驗,也將成為區分成功和非成功集合店的分水嶺。
面對「更識貨」的消費主力軍,未來集合店要走的路是建立差異性優勢方向,使用能夠提升顧客消費效率效果的營銷新模式,滿足更為細化的消費訴求,獲得新的增長機會。
1、進口品類區
撬動門店吸客能力
「進口品潮」是零售的下半場。調查顯示,在新一輪店鋪升級中,無論是單純改造還是突出個性,引入進口品專區、擴大進口品陳列比例幾乎成了所有化妝品門店的第一訴求,這源於消費者需求的再度升級。
目前消費者對進口品的追逐本質上是對更高性價比、高優質產品、更可靠品牌的喜愛。能夠一次性滿足消費者越來越細化的進口品需求,進口品運營模式的改變是關鍵。
未來的集合店將大量為進口品組建「新窩」,從最初的「零散分區陳列」升級為「劃分專區管理銷售」。
進口品要留足銷售空間增加高端化、多元化品類,以更直接、更全面的方式呈現全新的進口品形象,讓消費者獲得超出預期的驚喜感與價值感,解決進口品區「產品配置不足、噱頭不夠、引導不夠」等問題,提升整店坪效。
2、引流突破口
全新模式彩妝吧
如今,彩妝品類成美妝店重要戰略的業務單元,所帶來的「時尚聚客力」呈幾何級速度增長。條件允許下,重視彩妝體驗的門店都會將彩妝區從其他品類區域分隔開來,設置獨立彩妝吧,鼓勵顧客多試用以促成更多成交。
彩妝吧的打造不局限於單一銷售空間,可以作為門店獨立運營,也可以依附於集合店,充當店鋪的特色專區。
彩妝吧所提供的集中試妝環境及琳琅滿目的彩妝產品,使得顧客能最大限度地挑選出最合適自己的產品;同時,彩妝產品的集中也讓美妝店贏得更為專業的形象,營造專業彩妝店的氣息。
考慮到顧客體驗舒適感以及試用體驗感,可以引進彩妝魔鏡智能設備,虛擬上妝避免了體驗區域不衛生現象發生,更可激發消費者獵奇心理,刺激消費者的試用慾望,增強消費者購買時的體驗感和互動感,達成交易。
3、服務&銷售
功效性專區贏市場
由於環境問題越發嚴重,各種肌膚問題接踵而至,消費者急需能夠針對不同皮膚問題的產品出現,對於產品的功效性需求更強。
作為美妝產品細分領域的一個補充,功效性產品市場遠未達到成熟階段,有近8倍的增長空間,潛力巨大,是美妝店一個新的突破點。問題肌膚管理中心形象的「破蛋出世」正是瞄準這股商機。
銷售功效性產品首要解決的是消費者對產品信任度。藉助智能化的黑科技手段,通過皮膚檢測功能為消費者分析皮膚屬性和皮膚問題。
結合大數據為其提供精確的個性化肌膚解決方案,利用說服力極強的智能推薦功能推薦具有針對性的產品,幫助她們更快更高效地作出購買決策。
4、科學與服務齊上陣
集合店轉型升級不需要刻意去模仿,而是創造獨特的核心優勢。
將區域品類引入集合店或是單獨成店是其一,這對增加店鋪區域的豐富度、滿足顧客的消費訴求非常有幫助,也增強了門店的可逛性。
最核心的秘密武器更是藉助大量的用戶數據以及各種黑科技為用戶提供更好的購物體驗。
未來美妝店鋪將是整店意義的智能化系統。無論是單品牌店,還是集合店,逐步引入成熟的智能化設備成了頭等要務。
藉助智能口紅售賣機,智能彩妝魔鏡,智能護膚魔鏡,智能收銀系統等智能化設備,幫助門店收集用戶信息、建立資料庫,從而更深層次地挖掘消費者需求,提升店鋪的服務與體驗。
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