20億小店,成就200億財富…│生意
文章授權 碩士博士圈
文 李清風
另立山頭
20歲之前,周富裕的人生中就一個字,窮。
因為窮,父親才起名周富裕,盼望他能摘掉貧窮的帽子。
因為窮,周富裕小學休學4次,上了8年才勉強畢業。
因為窮,18歲的周富裕從鄉下投奔在武漢擺攤賣醬鴨的親戚。
但親戚的生意也不好,一天只能賣出三四隻。
很快周富裕就發現,街口醬鴨店的老闆日子過得很快活。一打聽,那人平時就愛打麻將,沒事就跟附近幾家酒店的老闆打兩圈。
一來二去,麻友就成了客戶,那家的醬鴨就成了酒店專供,一天能賣上幾百隻。
「他能給酒店供貨,我也能!」
於是,1995年,20歲周富裕租了20平米的小店,起名「周黑鴨」。
打虎親兄弟,上陣父子兵
但是,要想顧客買,好吃才是硬道理。
於是,周富裕把全家發動了起來。
滷水?出自大姐之手,當年她特意去重慶拜的師傅,調製的滷水堪稱一絕。
調味?出自父親之手,裡面有香料,還有母親熬制的糖漿。
而且,經過如此炮製的鴨子不是香辣,不是麻辣,而是甜辣,是武漢人的最愛。
但是,做好的鴨子要麼進不了酒店,要麼就是賣了要不回錢,「不是賒賬就是拖賬。」
1996年春節,周富裕去一家酒店要賬,最後不僅連老闆的面沒見到,反而被酒店保安說成「砸場子」而遭到一頓暴打。
沒有辦法,周富裕只好去集貿市場擺攤。
但是,人家賣的便宜,一隻賣10塊錢,而他的成本都要15元。所以,只能看著別人家門口三、四十人排長隊,自己這邊卻門可羅雀。
直到後來周富裕發現了新大陸,那就是6點快下班時,菜市場滿地都是挑剩的鴨子,全包下來只要6.6元一隻!
這回,周富裕的售價變成了9.5元。
而且,他早上7點半營業,比其它的店鋪早開張2個小時!
於是,周富裕一天賣出去65隻鴨子。
3個月後,集貿市場只剩下他的周黑鴨。1998年初,周富裕又在大江路菜市場開設了第二個攤點。
1999年,鴨子漲了價。為壓縮成本,周富裕就把醬鴨拆分成鴨翅膀、鴨脖、鴨掌單獨賣。
為提高口感,周富裕選擇生長期為3個月的山東鴨子。
鴨脖子大約為1公斤6根,鴨鎖骨則要求骨上留五分厚的肉,鴨翅要選中號的,並用蒸汽鍋爐取代普通鹵鍋,使鴨肉入味更均勻。
沒有想到收入比原來賣整鴨高出3倍多。
只做直營,不加盟
2003年春節過後,周富裕信心滿滿去了北京。
沒有想到出門沒看黃曆,一到北京就遇上「非典」,營業執照根本批不下來。
緊接著冷凍機壞了,鴨子變了質,周富裕的首都之行最後以賠掉50萬而告終。
「不讓北上,那就南下!」
2004年,周富裕把全部親戚發動起來,一下在南昌、長沙等地開出11家店,半年賺了20多萬。
然而,蘿蔔快了就帶泥。
很快,南昌一家店出了事,那是周富裕一個遠房表哥開的。一位顧客吃了鴨翅後上吐下瀉,原來是表哥心疼錢,用了變質的醬料。
痛定思痛,周富裕決定把加盟店全部收回。此後,他只做直營,不做加盟,並推出6個統一。
第一是統一形象。門店統一掛上「周黑鴨」標識,配上卡通人物頭像。
第二是統一選址。不去居民區扎堆,而選擇城市中心地帶和高檔CBD。
第三是統一採購。和山東六和建立合作,按照定製的飼料餵養。
第四是統一生產。採取中央廚房加工,鴨子有批次和記錄,出現問題可直接追溯到具體工序和負責人。
第五是統一配送。採用全程冷鏈物流,送至全國各家直營店。
第六是統一銷售。花大價錢引進ERP系統,實現實時配貨。如下午4點~6點是購物高峰期,則會在這個時間段供應70%的配送量。
很快,直營門店發展到120家。
到了2015年,周富裕的直營店已經擴張到800多家。
用人不疑,疑人不用
周富裕的高管團隊為4人,分別是胡佳慶、郝立曉、楊思斌以及杜漢武。
杜漢武何許人也?此人曾在絲寶、貓人等公司工作過,是個營銷天才。
2009年6月,他毛遂自薦,找到周富裕,「3年我給你賺10個億!」
「一言為定,年薪100萬!」
「腦子燒壞了?花那麼高工資請外人,用自己人多可靠?」周邊人大為不解。
當然,周富裕有自己的小算盤。
剛開始他只給杜漢武副總經理的職位,而且只有建議權,沒有決策權,也沒單獨辦公室,跟員工擠在10平米的辦公室。
「條件很差也能留下來,才說明是真正做事的人。」
要說杜漢武真有幾把刷子,他先是跟錢櫃合作,打年輕品牌,其後把周黑鴨開到了新天地商場。
杜漢武最成功的戰役,是以510萬拿下了6年武漢地鐵江漢路站的冠名權。要知道,江漢路是武漢最繁華的商業區,相當於上海的外灘、北京的西單。
想想打看,每天武漢上百萬人要不厭其煩地聽語音播報,「下一站是周黑鴨江漢路站到了,」那是什麼效果!
果然,當年武漢的銷售額突破2個億,2011年突破5個億,而到了2012年,銷售額已經突破了10個億。
當然,杜漢武的年薪早已不是100萬的概念。
如今,杜漢武已是周黑鴨的CEO,也是合伙人。
2016年11月11日,周黑鴨在香港聯交所掛牌。2年後,市值一舉超過200億,周富裕的身價也達到120億。
「無論企業發展到多大,都能堅守初心做好產品,並且不斷創新,才能成就百年企業。」
這就是周富裕。
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