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網上購物易遭「大數據殺熟」,電影票、機票、網購、打車無一例外

所謂「大數據殺熟」,是指互聯網廠商利用自己所擁有的用戶數據,對老用戶實行價格歧視的行為。同一件商品或者同一項服務,互聯網廠商顯示給老用戶的價格要高於新用戶。

看下以下這些,肯定會讓大家很生氣,明明我是會員卻要被宰!


酒店篇

網友「廖師傅廖師傅」稱:

自己經常通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店,長年價格在380-400元左右。淡季某日,自己的賬號查到酒店價格還是380元,但朋友的賬號查詢顯示價格僅為300元,前台報價也是淡季300元左右。

錢錢說:看來定酒店之前得先打電話到前台諮詢下價格~


打車篇

網友「廖師傅廖師傅」說:

自己通過某叫車平台預約了普通網約車,但來了一輛七座商務車,以為被免費升級了,誰知查詢過往記錄發現,基本都是按照升級後的車型收費的。

該說法遭到眾多網友響應。

網友A表示:「我打網約車和同學差不多的路線,車型也一樣,我要比他們貴五六塊,對此不解」。

網友B解釋稱:「你在常規地方打車,比這個點500米外要貴10%-20%」。

網友C回應:「我和室友從公司回家的路線是同一條路,每次滴滴她都比我貴七八元,因為她是iPhone,我是安卓」。

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小橙我默默從抽屜拿出自己多年不用的安卓機……


電影票篇

一位網友則稱:

自己在某電影票訂票平台上體驗到了被「殺熟」。她表示,用新註冊的小白賬號、普通會員賬號和高級別的會員賬號同時選購同場次電影,最便宜的是小白賬號,其次是普通會員賬號,而高級別的賬號一張票要比小白賬號貴出5元以上。另外,自己下半年開始,電影票平台價格顯示均價30-40元,而一年前均價為20元。

橙橙說:難怪看電影越來越貴……


機票篇

一位網友表示:

自己在某在線旅遊平台訂機票,選好的那班每次看時都會上浮;而當自己選好該機票後取消,再選那個機票時,價格立刻上漲甚至翻倍,在自己覺得「不買會更貴」而匆忙下單後,發現該航班價格又恢復到最初的低價。


通訊套餐篇

網友:

「我老公消費比我低,開通不限流量服務的時候,他只要開通88元的套餐,我必須得開通138元的。」

下面看一組記者測評,測評來自周到

果然還是店家套路深!

大家一直被蒙在鼓裡。

什麼是價格歧視?

有專家指出,互聯網廠商的「大數據殺熟」行為近似於「一級價格歧視」。

價格歧視,是指廠商在同一時期對同一產品索取不同價格的行為,而「一級價格歧視」則是所有價格歧視行為中程度最高的一種,又稱「完全價格歧視」,即銷售者為每一位顧客及其所購買的每一單位商品制定不同的價格,因而獲得每個消費者的全部消費剩餘。

意思就是說阿,我一個路邊賣水果的,我知道你天天路過開賓士,特別有錢吶,我賣給你的價格就是比別人的貴,誰叫你有錢,宰的就是你!

一般認為,一級價格歧視是不可能實現的,因為收集用戶數據所需要付出的代價太過高昂。然而隨著大數據技術的發展,互聯網廠商「大數據殺熟」的行為卻實現了趨近於「一級價格歧視」的效果。

「大數據殺熟」錯在哪?

根據國家發改委《禁止價格欺詐行為的規定》第三條,價格欺詐行為是指經營者利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。 按照這一定義,「大數據殺熟」顯然違反了《規定》,是一種典型的價格欺詐。

對於消費者而言,「大數據殺熟」增加了決策成本,讓他們為了貨比三家而疲於應付;對於商家而言,「大數據殺熟」的行為一旦被消費者發現,往往會對企業的商譽造成嚴重打擊,消費者「貨比三家」的行為也給競爭對手提供了可乘之機。

就想問問這些店家,

你們良心不會痛嗎!

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{ 今日話題 }

這個故事告訴我們呀,一定要好好保護自己的信息!一旦被摸透了就要被宰!

部分圖片整理自網路


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