有用戶報告三星公司蓋世Galaxy S9、S9＋手機觸摸屏有盲區，手機解鎖難

近日，三星公司蓋世Galaxy S9、S9+手機觸摸屏有的問題的用戶報告越來越多。

三星自己的論壇上有用戶注意到他們的手機觸屏有問題，出現了盲點區。不過，用戶們反應的問題並不是完全一致的。

有人說用戶可以通過工廠複位或者提高靈敏度來解決這個問題，但大多數遇到同類問題的人需要換一部新手機。

用戶「bobdurfob 2」1天前在reddith 留言反應：「我想這可能是數字轉換器的問題。我已經有兩個S9 +有相同的問題了，在屏幕的某個區域會停止響應。我第一個看到的是屏幕的左中角的問題。屏幕上還會出現幻影。換一個手機後，它的底部左側有問題。憤怒。「

用戶「strongfriend 1」20小時前在reddith 留言反應：「我有一個S9+，我的顯示器上有死區。我用起來非常困難，甚至在觸屏解鎖時也有相同的問題。」

三星的一位發言人在接受外媒採訪時說，「我們正在跟進為數有限的三星系S9/S9 +觸摸屏響應問題的報告。「發言人還鼓勵有遇到類似問題的用戶直接聯繫該公司。

他說，他們已經看到了糟糕的硬體問題，iPhone也有過類似「觸摸屏故障」。但是發言人表示，他們會仔細觀察這個問題是否是普遍存在於所有的新機上，還是僅存在於幾個設備上。

他還說，在三星公司，客戶滿意是他們業務的核心。他們的目標是為用戶提供最好的體驗。他們正在尋找到數量有限蓋世S9、S9 +觸摸屏響應問題機器。他們正在與受影響的客戶進行接觸。

本文根據外國媒體近期報道編寫。

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