滴滴計劃拉美市場挑戰Uber 但不準備打價格戰

騰訊科技訊 據外媒報道，滴滴出行正在墨西哥城裡低調準備，將正面迎擊老對手Uber。

墨西哥是Uber最重視、盈利最好的市場之一。他們在這裡30多個城市積累了700萬用戶，幾乎壟斷市場。但他們的舒服日子可能就要到頭了。

有消息透露，滴滴正在建立自己的墨西哥本地團隊，以典型的創業衝勁，在各個城市使用Uber搭車，從與乘客司機的交談中找到Uber服務的問題。並且滴滴看來有更宏大的願景，除了快車，還可能共享單車和摩的等多元服務。

滴滴公司經過調研發現，當地用戶的痛點不是價格，而是安全和可靠性。

比如，Uber在墨西哥城為了激進拉新，一直主張立法者能批准使用現金，因為有數千萬墨西哥居民沒有銀行賬號，此舉引發不少爭議，也加劇了其和地方監管者的衝突。事實上在拉美地區，Uber迅速擴張伴隨了不間斷的安全事件，特別是對攜帶現金司機的搶劫。

滴滴的態度則比較謹慎，不打算依賴價格優勢以競爭，而是注重安全性和更快的接單時間（滴滴的先進演算法可提前15分鐘預測該向哪些區域調度車輛）。

比如因考慮到司機攜帶現金的安全問題，正在探討更靈活而適合司機群體的無現金支付手段。據稱，滴滴還將在墨西哥上線更多中國市場取得成功而拉美尚未引進的安全策略，可能包括人臉識別、行程分享，緊急求助等。而其技術優勢可能將體現在針對人口密集城區更精確匹配的拼車產品。

以單量計，滴滴是全球最大的網約車公司。去年滴滴完成逾74億訂單，超過Uber的兩倍。Uber吃過苦頭，知道滴滴的實力。當年為進入中國市場大舉燒錢卻不見成效，Uber於2016年將自家中國業務出售給滴滴。

滴滴能否拿下墨西哥尚未可知。但是，滴滴謹慎而迅速地推進，又有雄厚財力支持，僅過去一年就融資近100億美元。在戰勝Uber後，有抓緊一年的時間投資於新的安全與產品技術。投資人、企業顧問傑弗里·陶森表示：「不要做滴滴的敵人。他們從來不會輸。」

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