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奉賢瑪麗黛佳進軍無人零售 現場體驗彩妝之魅

3月10日,隨著「鬼馬小魔盒」產品上市,東方美谷企業瑪麗黛佳正式開啟新零售征程。在市區品牌店內,強烈的色彩碰撞,加上自助體驗,吸引眾多消費者的目光。

在現場的快閃店內,消費者能夠體驗到包括虛擬試妝魔鏡、色彩販賣機、AR互動遊戲等新零售技術。消費者可選擇自己喜歡的顏色,通過手機掃碼支付即可獲得一支驚嘆水唇膏。同時,色彩販賣機將根據不同的場景設置關聯平台,比如分別通過關聯到品牌微信公眾號和天貓旗艦店,來滿足消費者的社交需求和購物需求。

「設立色彩販賣機的初衷,即讓消費者有機會進行現場彩妝體驗,也以更便捷的購買方式降低體驗門檻。未來,販賣機中的產品也將實現除口紅之外的更多彩妝品類。」瑪麗黛佳品牌總經理陳海軍表示,瑪麗黛佳通過探索獨特的路徑,給產業帶來新的方向,這也是瑪麗黛佳能夠持續創新的源動力。

為了更好地開展新零售,去年瑪麗黛佳專門成立用戶體驗中心,以用戶為導向,分析研究實現消費者體驗所需要的技術和路徑,快閃店和販賣機即是他們探索新零售其中的一部分。

陳海軍認為傳統零售和新零售的區別是關注對象不同,傳統零售關注貨,新零售則關注人。在他看來,從玩色課堂、BA彩妝大賽到紅研究室項目,瑪麗黛佳一直秉承著以消費者為主導的理念,這讓其在擁抱新零售時,有著更為紮實的基礎。

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