三星回應S9觸摸屏失靈問題：受影響用戶可聯繫官方處理

三星還稱目前出現問題的用戶有限，受影響的用戶可以與公司直接聯繫。 /

日前，多方媒體報道稱，三星開售不久的小屏旗艦手機Galaxy S9和S9+出現觸屏部分區域失靈的問題。

三星Galaxy S9

對此，三星官方在今天正式發布回應聲明，其表示，公司正在調查報道中出現的觸摸屏失靈問題。三星還稱目前出現問題的用戶有限，受影響的用戶可以與公司直接聯繫。

顯然，Galaxy S9系列作為目前三星主打的旗艦手機，三星對於S9用戶的反饋回應可謂迅速。相信不久後，三星將會向媒體以及用戶公布屏幕失靈具體原因。

三星Galaxy S9

根據目前消息來看，觸屏失靈的現象大多數發生在Galaxy S9+上，屏幕某個區域會莫名其妙的隨機失靈，有的出現在屏幕的頂部，有的出現在屏幕的底部，甚至會出現在虛擬鍵盤或者導航區域。

若失靈部分出現在特定區域，用戶則無法進行輸入或者交互操作。除此之外，還有少部分S9用戶表示自己遇到了這個問題。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！