大數據讓我越來越窮：買了會員更貴，用得越多越虧！大公司真的套路深
酷玩實驗室作品
首發於微信號 酷玩實驗室
這幾天蛋蛋姐逛微博的時候
發現一個事情
實在是氣到我了
我趕緊寫出來給大家看看——
據網友爆料
很多互聯網網站
竟然存在殺熟現象！
我們一般人可能只聽說過殺生
那什麼叫殺熟呢？
我舉個例子你就懂了
微博@廖師傅廖師傅發文章說
因為經常要出差
他是一家酒店的常客
而他也會習慣性地
每次都訂相同的房型
價格一直穩定在380-400之間
但就在最近一次入住時
他好奇多問了前台一句——
「房間的價格是多少」
前台卻說
最近是淡季，房間都是300塊
這是什麼意思？
就是說，其實這個房間
酒店實際只賣300塊
而廖師傅到網上預定，卻花了380塊
這個套路可以說是聞所未聞
作為一個老熟客
怎麼可能在網上預訂的
比門市價還要貴呢？
廖先生也覺得難以置信
於是他還特意借來了朋友的賬號
用朋友的賬號查詢
結果，在朋友的手機上
這個房間就是300上下
換回自己的賬號，卻還是380元
他忍住罵人的衝動找到了平台客服
告訴他們如果不解決這個問題
就會起訴他們欺詐
結果
平台光速給他免了這間房的房費…
平台的表現可以說是——
很多網友就吐槽說
如果平台沒有問題
為什麼要這麼慫呢…
而廖師傅發現這些
都只是源於一個碰巧
因為碰巧問了前台
才碰巧識破了平台的小伎倆
但如果沒有這個碰巧呢？
他將繼續每次都多花80
訂到原本300就能訂到的房間
而更讓人覺得心寒的是
以廖師傅的經歷來看
這個平台坑的是老用戶
所以大家把這稱為「殺熟」
我知道，也許你會說：
我不常出差
也沒什麼機會訂酒店
偶爾坑我一兩次忍忍就過去了
好，如果你不需要訂房
那你不可能不打車吧？
我們很多人的生活都是兩點一線
從家和公司之間往返經常需要打車
相信有很多人跟我一樣
每次想打車的時候
想到的第一方式
就是用某滴打車App來打車
但是最近一段時間
我卻發現
不知是不是因為已經形成了壟斷
某滴打車App在定價上越來越放肆——
簡單來說就是
價格好像越來越貴了
而事實證明
這並不是我的錯覺
甚至除了常規的漲價之外
還有一些意想不到的操作
不信的朋友
現在就可以借來一部手機
比如我和快爺
快爺因為早上賴床
每天從家裡打車到公司
而我住的離公司近
所以不怎麼打車
於是，我們嘗試了
同時用各自的手機
輸入快爺家到公司的行程
顯示的價格是這樣的——
價格居然不一樣哦
快爺的更貴
這是我和快爺親測的
大家可以注意到截圖上
時間都是今天下午的3：57
在同一時間下單
結果是
不算優惠券的話
快爺比我的價格要貴出3.6元
貴了將近10%
（快爺有7塊錢的優惠券
因為他曾經額外花錢
購買了優惠券）
不過，我們還嘗試了一些其他的路線
並不是每次的價格都不一樣
價格的差距也時小時大
可見，某滴打車App的調價
大概是有一個比較複雜的演算法的
根據我們的測試
目前比較可能的結論是：
你近期曾打過車的常用路線
會比第一次乘坐的用戶更貴
而且，快爺還是鑽石用戶
也沒有卵用
該貴還是貴了
我仔細想想
可能是這麼個邏輯——
如果你經常在某個路段打車
App就會給你漲價
它的邏輯是——
既然這是你必須走的路
我漲價你也還是會打車的
有本事你走回去啊！
那怎麼解決這個問題呢？
一個網友為我們提供了一個新思路
他在發現價格越來越貴之後
一氣之下卸載了app重新安裝
果然便宜了不少
只是好景不會長
用了一段時間就又會開始貴了
我知道講到這裡
又有人要說：
「我不打車，我坐地鐵」
或者是，「我不打車，我騎車
所以我肯定不會被坑
放心好了」
那好，你不打車
你總不可能不看電影吧
看電影，我們都看過
還有很多人把看電影當做愛好
時不時就去院線貢獻一些票房
但我們不知道的是
看個電影
平台都能花式坑你的錢
前陣子
某電影票App
就出了一個叫做「城市卡」的優惠卡
各地價格有些許差異
不過優惠卻是十分誘人的：
按照宣傳的說法
辦了這個卡
每張電影票可以便宜4塊
每個月可以有10張票的額度
直接省出40塊！
看到這樣的優惠
我已經心動了
但是我剛考慮什麼時候辦一張
就在網上看到
一名網友被這個城市卡給坑了
。
。
。
一名洛陽網友@遇友隨緣爆料說
她原本只是想去看一場《紅海行動》
一張票要65.8元
但是在第一次付款的時候
不知道為什麼就付款失敗了
就在她想要重新買票的時候
正好看到辦城市卡有優惠
於是她就先去買了城市卡
打算辦完卡再重新買票
就在她辦完卡
回到購票頁面之後
奇蹟發生了
之前同一場次的電影票價
反而瞬間漲了10塊！
Excuse me？
本來以為辦了卡能
便宜4塊
結果瞬間漲價10塊
直接多花了6塊錢
那麼
如果我們假設
每張票平台都是這樣操作的話
一個月要多花6*10=60塊
半年下來要多花6*60=360塊！
別忘了
當初辦卡還花了30呢！
雖然我數學不好
但是這點帳我還是能算清楚的：
本來想要便宜210塊
結果多花了390
和我原本的預期相比
多花了整整600塊！
這一系列操作
正如著名廣告語所講
30塊，你買得了吃虧，買得了上當
辦卡比不辦卡
花的還要多哦~
根據蛋蛋姐的研究
這個事情是這樣的
在該App上經常有「購票特惠」的補貼活動
但是如果你買了城市卡
兩個優惠就不能同享了
也就是只能按照城市卡的優惠方式
在原價基礎上減4元
但是因為通常購票特惠的力度
是比城市卡大的
所以就造成了
買了城市卡更坑的情況
不止是城市卡
據知乎網友@Kenton Yu反映
在該App購買了「影城卡」後
也出現了相同的情況
下圖是統一時間、同個電影院、同場電影
左邊和右邊圖片的唯一區別是
左邊購買了影城卡
右邊沒有購買
兩個賬戶都不是新用戶
不過，因為我和快爺平時
看電影都不多
所以在我倆的手機上
沒能復現這個情況
所以我們並不確定
這種情況在什麼特定用戶場景會出現
歡迎大家自己進行測試
有發現請給我留言！
我想了想
如果真的存在這樣的情況
實際上也是一種「殺熟」：
反正你已經買了我影城的卡了
我貴一塊還是貴兩塊
你總歸都會來看的
而且，這幾塊錢的差別
大部分人根本不會發現！
於是就有人說
那我不辦這個城市卡、影城卡
不就不會被坑了么~
答案是
錯
有網友同時用三部手機
查詢了相同電影院
相同場次的電影票價
左邊兩個手機是不常看電影的人的手機
票價要34.9
右邊這一個是經常看電影的人的手機
票價要36.9
emmm...
如果這個網友截圖屬實的話
那這一幕和訂酒店簡直如出一轍
還是熟悉的操作
還是熟悉的心塞
簡單來說就是兩個字：
殺熟
而且我們其實
也不是第一個玩這種套路的了
早在2000年
亞馬遜就被曝出
一個叫做《泰特斯》的碟片
賣給新顧客就是22.74美元
賣給對它感興趣的顧客就是26.24美元
美國的Uber eat
就我們的美X外賣、餓了X一樣的存在
西方都是時興給小費的
所以就會發現
小費給的少的人，配送費也少
小費給的多，配送費也多
而這可能就是6到19美元的差距
明白了嗎
不要再和我說你不愛看電影
不喜歡吃外賣了
www.坑你.com無處不在
就算你先翻過了幾個坎
又繞過了幾個坑
你會發現
魑魅魍魎怎麼它就這麼多？？？
就在我們看不到的角落
同一個世界不同膚色的商家
都有著同一個夢想
就是把消費者身上的油水吃干榨凈
其實，看了這麼多網友的爆料
我們會發現
以上所說的所有問題
就全都指向了同一個群體
就是對價格不敏感的人群
不瞞你說
我就是一個這樣的人
平時很少在意
東西究竟買貴了還是買便宜了
就是在這不知不覺中
我不知被這些平台坑走了多少錢
起初，所有的app都會讓我同意
一個叫做《隱私協議》的東西
我知道
他們要我的隱私信息
是為了做大數據分析
我同意了協議
一是因為我想要使用app的功能
二是因為
如果我沒有搞錯的話
大數據分析的存在
是為了能為我訂製個性化的服務
是為了讓我有更好的使用體驗
怎麼說呢
我確實發現
這種個性訂製的服務
在某些方面提升了我的體驗
比如在某寶上搜索過某樣東西
之後就會自動
為我推送類似的
為我省去了自己翻找的麻煩
直到生活給了我一個耳光
因為後來我慢慢發現
在收集了我的個人信息之後
平台到底有沒有用來為我
個性化定製服務
我是不大確定的
但是他們肯定為我
個性化定製了廣告！
更有甚者
反而為我個性訂製了價格！
提升了我的消費！
這就是「大數據殺熟」
簡單來說就是
慢慢地給你漲價
漲一次，你接受了
漲兩次，你接受了
於是就還有三四五六次。。。
因為他們已經計算過
漲這些錢
是你完全可以承受的
直到什麼時候
你突然覺得價格太高而停止使用
他們就又會把價格降下來
如此循環往複
他們就是這樣一點點試探你的底線
把你身上所有可能吸取的價值
盡最大的可能全部拿到手。。
雖然蛋蛋我並不知道
我國的法律究竟允不允許平台這麼操作
但是如果回到文章開頭的例子
我們就會發現
如果平台自己是有理的
怎麼會一被威脅就瞬間認慫
瞬間就給網友免了房費呢？
他們這麼做
就是因為自己心裡十分清楚
這麼做是不對的！
其實
很多人遇到這樣的事情
都會選擇忍了
有時候我們覺得
反正就這麼幾塊錢
有時候我們覺得
投訴太麻煩了，我很忙的
但如果真是這樣想
才是中了奸商的詭計
「溫水煮青蛙」這一句俗語
就能很好的形容我們之間的關係——
一塊錢你不在乎
下次就多坑你兩塊錢
兩塊錢你不在乎，三塊你不在乎。。。
以後就有幾十幾百幾千。。。
他們就是希望我們默不作聲
一邊又步步緊逼
一點一點把我們剝削乾淨
但幸好的是
這個時代用左手
給了商家一把刀來宰我
右手卻給了我們一個話筒來發聲
我們能做的，我們必須做的
就是在遇到這些陷阱的時候
維護自己的權益
並對更多人發出自己的聲音
告訴想要偷偷搞事情的奸商們：
我們不吱聲，不是因為我們傻
TAG:新華每日電訊 |