南寧一新房出現16條裂縫，3條在承重牆上！你敢住嗎？

2014年底，李先生在南寧市柳沙路一樓盤購買一套房子，2016年6月30日交房裝修後，住進去發現房間的牆壁上有多條裂縫。而如今房子馬上就要過兩年保修期，怎麼辦？

李先生家中牆壁出現的裂縫。

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業主：

新房有多條裂縫讓人擔憂

3月13日上午，在該小區3期19棟李先生家中，記者看到牆壁上有裂縫，有的明顯，有的不明顯。

李先生很是擔憂：「從交房至今不到兩年，共發現了16條裂縫，其中3條出現在承重牆上。」

他表示，2016年12月裝修前和裝修期間，已對裂縫進行兩次修復，半個月後裂縫又有了，「當時只有4條，如今又出現這麼多條」。

李先生家中牆壁出現的裂縫。

據了解，該小區3期其他一些業主家中也出現類似問題。「業主多次集中反映，找開發商協商，之後進行了抹灰，或者局部切割修補。」李先生說。

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物業：

施工人員會上門進行核實

在居民樓電梯里的公告欄處，張貼著「關於小區三期房屋質保期將到期的溫馨提示」，提示稱：

三期自2016年6月底交付使用至今，根據房屋《質量保證書》約定，絕大部分保修內容（牆面、天花抹灰層、地面飾面空鼓、開裂，門窗翹裂、五金件破損，機排水管、太陽能等）質保期均為兩年，既這些內容質保期將於2018年6月30日全部到期，如室內有以上方面的房屋工程質量問題，請在2018年6月30日前及時到客服中心報修。

該溫馨提示是小區客服中心3月8日張貼的。

李先生家中牆壁出現的裂縫。

小區客戶服務中心一名工作人員表示，只要業主前來反映這一問題，施工人員都會上門核實，如果確實因為質量問題，會進行處理。

樓盤售後相關人員稱，出現裂縫的原因有很多種，包括溫度、應力等，需要切開裝修面，以確定是什麼樣的裂縫。

3

承諾：

如果是質量問題會馬上維修

對於李先生房屋裂縫問題，樓盤開發商客服主管人員表示，李先生確實遞交了維修申請，但一直拖著不讓工人入戶查看，無法分清責任。而開發商及物業也多次通過電話及書面形式通知，但對方不配合。

客服中心既然表示進行維修，為何不同意呢？

李先生家中牆壁出現的裂縫。

李先生解釋稱，家裡有老人和小孩，維修期間的衣食住行問題及維修刷漆可能產生的污染問題沒有協商好，所以至今沒有同意維修。

3月22日，開發商客服主管人員稱，樓房很難保證沒有裂縫，有的裂縫可能是裝修所致。李先生家中的裂縫，需要進行現場查看，由相關各方確認責任所在。如果是質量問題，會馬上維修，而具體的維修方案會與業主再協商。

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來源丨南國早報記者程浩楠

值班編委丨李 沛

值班主任丨唐海波

值班編輯丨韋 娜

值班校對丨唐梅麗

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