用戶隱私神聖不可侵犯 Facebook這回能反思嗎？
最近，Facebook因發生5000萬用戶數據泄露，被《紐約時報》等眾多全球媒體報道，美國聯邦貿易委員會正在開展調查，若屬實，會被處罰2萬億美元的罰金。而接下來，Facebook股價持續下跌，而今166.3美元每股，市值為4790億美元。扎克伯格本人身價也蒸發60億美元。
因為Facebook存在用戶不知情的情況下，將用戶個人數據移交給Cambridge Analytica（劍橋分析公司），導致Facebook將面臨2萬億美元的罰款。而且，這5000萬用戶數據，被用於去年的美國總統大選，操作了選舉結果。
事件爆發時間是3月17日，發酵5天後，Facebook CEO扎克伯格於3月22日發表道歉，著實晚了些。當然，一般面臨重大事件，大公司要做的是首先全面調查，各種方案對比分析，在實在推脫不了責任的情況下，進行道歉，而且這種道歉充滿了各種各樣的客觀原因和第三方責任。並且要有解決方案。所以，這就是為什麼京東的公關不僅晚了一天，而且進行了完全自說自話的公關後被消費者和輿情逼起，做了第二次公關的道歉。（針對三月六六發文投訴京東假貨事件）公司不是個體，也不是大V，很難一拍即起，立即響應，再做持續性的更新回應。當然，這些事件不是社會性事件，而是和公眾利益、政治、大家極其關注的隱私安全相關，持續時間當然不是三五天就煙消雲散的事。它是致命的，對大企業或巨頭企業來說，影響是深遠的，或是轉折點。當然，它的競爭對手更不會閑著，Twitter倡議「Delete Facebook」（卸載Facebook）口號，WhatsApp之前以190億美元賣給Facebook的創始人Brian Acton也積極提議立即「Delete Facebook」。
Facebook承認了安全漏洞和之前允許第三方軟體獲得用戶的社交信息。之後為了防止數據濫用，限制了第三方應用的信息獲得，需通過Facebook授權。這起被授權方又與肇事方分享了5000萬用戶信息，被精準用於政治廣告從而操縱了美國總統的選舉。這起用戶隱私泄露事件，波及的不僅是Facebook，它是在漩渦中也是導火索。這幾天，蘋果、谷歌母公司Alphabet、亞馬遜、微軟、特斯拉、阿里、騰訊等科技股也集體下挫。
隨著人工智慧、大數據的興起，用戶的隱私安全保護確實應該提上日程，無論是相關立法，還是各平台應該做好安全管理與嚴格授權。這是科技發展的同時，除了追趕方便和利益，以人為本，回歸樸素的價值觀和個體、社會平衡觀點，民族、主權利益的一次震蕩反思。
值得我們看到的進步是歐盟議會在2016年4月通過《歐盟通用數據保護條例》（GDPR），強調保護科技衍生的個人隱私及資料。它的保護個人資料範疇較大，除保護歐盟民眾個人可識別資料外，更明確「全部或部分」以「自動化方式是」搜集、處理或利用的個人資料都包含在內，如cookie, IP位置，GPS定位等。它處罰嚴厲，如企業或組織外泄了歐洲民眾的個人資料，外泄的企業或組織必須在72小時內通報資料保護主管機關，外泄情節較輕者，處於1千萬歐元或全球營業額2%的罰款，情節嚴重者，處於2千萬歐元或全球營業額4%的罰款。GDPR很快將於2018年5月25日生效時，這可督促掌握數據的企業重新評估個人數據處理模式。我們也可以借鑒。
就像年初李書福曾說道：微信知道我們每個人的聊天，其實對他們來講，用戶都是透明的。想想未來的智能家居，你在自己房間里說的每一句話，做的每一件事，都被你的智能家居助手、電視機、遙控器、電冰箱、掃地機器人一清二楚，而你上網時的所有痕迹、瀏覽都被手機、電腦、瀏覽器及各種軟體捕獲，我們每個人都是透明的。政府希望這樣，大企業希望這樣，而我們沒有選擇的餘地。我們也許能做到的只是不要只用一家公司的產品，不被360°掌控。但是隨著巨頭的無限擴張效應，它已滲透了你的社交、出行、消費、娛樂、上網，你還有什麼辦法呢？多用優秀的沒有壟斷地位的新銳產品吧，像00後一樣；或者像4後一樣，不用電子產品（很難做到哇）
我們看到2C端，有沒有看到2B端呢？現在好多企業在用Google地圖，因此，中國人在海外的軌跡、出行全被谷歌掌握，像滴滴、美團、攜程海外用的是谷歌地圖，谷歌輕易便獲取了這些國內巨頭們的用戶和數據，並且比你還了解他們。將來的無人駕駛領域、位置服務領域，富可敵國如谷歌，在美國的幫助下輕易的會碾壓目前的在這方面無核心價值和技術的巨頭們。
做為一家中國的企業，旅圖開發的全球地圖，不僅符合《歐盟通用數據保護條例》，被歐盟認可，且數據嚴格經過加密處理，加密級別高於銀行交易系統，嚴格保護用戶隱私。給企業用戶提供的地圖SDK,加密隱私數據，讓企業自主的掌握核心數據和用戶而不被巨頭覬覦、掌控。
旅圖開發的社群交流SDK，也讓企業用戶不依賴於Facebook, Twitter,微信，可以有自己垂直的聊天工具和平台，用自己的APP把用戶黏住，增加活躍時間和社交場景，更好地為自己的用戶服務。
用戶的信息是用戶的私有財產，用戶有選擇權和知情權，用戶有不公開和禁止未授權方使用或獲得其信息的權利。我們保護用戶的隱私應該像保護我們的眼睛和名譽一樣。用戶隱私神聖不可侵犯。
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