讓Facebook面臨2萬億美元罰款的「點贊」，到底泄露了什麼？

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戲言戲語：

從完美的價格歧視，到操縱選舉，大數據濫用到了人人喊打的時刻。

# 文章 #

一向低調的Facebook創始人扎克伯格，今天突然在美國CNN上向用戶道歉。

該應用的開發者，將這些點贊信息交給了一家為特朗普競選服務的公司「劍橋分析」，得出用戶的性格和政治傾向（具體怎麼分析的，後面會詳談），並針對性地推送會影響他們政治立場的信息，人為製造「信息繭房」——每一條你看到的「新聞」，都是別人想讓你看到的——最終操控他們為特朗普投票，幫助特朗普贏得大選。

新聞一出，Facebook立刻成為眾矢之的，不僅自家的股價暴跌，市值在兩天內蒸發500億美元；還帶累其他幾個互聯網信息平台Twitter，Snapchat，谷歌的股價也受到重創。

明明只有Facebook泄露用戶信息，其他公司怎麼還跟著挨板子呢？

原因就在於，這幾家的商業模式，和Facebook一樣——信息流廣告是他們最主要的利潤來源。國內類似的公司有今日頭條、微博等。

在Facebook上捅出事的這家政治廣告公司，就是信息流廣告這一商業模式下的產業配套。平台將用戶的各種行為數據匯聚整合成「大數據」，廣告公司通過分析「大數據」實現定向投放。

用在商業領域，他們能實現完美的價格歧視。前段時間國內爆出的大數據「殺熟」，就是例子。

在美國這樣一人一票的選票制國家，政治廣告公司甚至能通過推送定向信息，影響你的政治立場，操縱大選。

此次爆出的Facebook「信息泄露」醜聞，本質上，是長期以來平台對用戶數據的濫用和缺乏監管。

現在事情大條了，美國國會要對Facebook進行質詢，如果調查結果屬實，Facebook將面臨2萬億美元的天價罰款。罰款依據是Facebook在2011年與美國聯邦貿易委員會簽署的和解令，其中要求，Facebook承諾不允許未經授權使用用戶的個人資料數據。

該和解令每違反一次，可判處4萬美元罰款。如果Facebook被證實泄露了5000萬用戶的隱私數據，5000萬次違約，將產生總計2萬億美元的罰款。這是目前Facebook公司市值的四倍，可以說是毫無疑問的罰到破產了。

以此事為契機，美國政府很可能會出台針對大數據的監管法規，這將影響所有以信息流廣告為商業模式的公司。Twitter，Snapchat，谷歌的股價跟著Facebook跳水，原因就在這裡。

整個「大數據」的商業模式將遭徹底拷問。

再來講講這次被Facebook泄露的"點贊"，也挺有意思的。

用大數據殺熟的操作，我們都了解，無非是價格的千人千面，宰的是那些對平台依賴性強，又對價格不敏感的人。

影響政治立場又是怎麼操作的呢？據報道，Facebook泄露的無非是用戶給什麼內容點贊這樣的信息，還不是姓名、年齡、工作這些關鍵的隱私信息。難道給什麼人，什麼內容點贊，還能透露政治立場？

老話說的好，不怕賊偷，就怕賊惦記。點贊本來毫無價值，但架不住他們請心理學家研究啊！

先是一個名叫科根的人，在Facebook上開發了一款名為「這是你的數字化生活」的應用軟體，它被包裝成「個性分析測試」，共有27萬Facebook用戶下載了該應用。

類似的「測試」在我們的社交軟體上也很常見，比如每到年底就刷屏的某寶年度賬單。殊不知，當用戶抱著「我也測一測」的想法點擊同意獲取信息時，或許就給日後的隱私泄露埋下了隱患。

因為該應用可以獲取這27萬下載用戶及其好友的「點贊」信息，通過社交裂變，科根最終獲取了5000萬用戶的信息。

然後，他把這些信息，交給了當時正為特朗普競選服務的政治廣告公司「劍橋分析」。據美國媒體報道，長期為美國共和黨捐款並支持特朗普競選的某金融家曾向劍橋分析注資1500萬美元。

有調查顯示，30%的美國人通過Facebook獲取資訊，是美國人最主要的信息來源。劍橋分析對Facebook上的投放策略尤為重視，他們請心理學家對這5000萬用戶的「贊」進行仔細的分析，成功破譯了用戶的年齡、種族、性別、智力，宗教信仰、政治立場、父母婚姻狀況甚至還有性取向。

比如，心理學家推斷，給扭扭薯條和雷暴圖片點贊的用戶有相對高的智商；而給哈雷機車點贊的用戶，智商較低。

給Hello Kitty點贊的用戶，缺乏責任感，情緒不穩定，更傾向於民主黨。

然後，他們從分析結果中，篩選出那些政治立場相對中立的「搖擺選民」（美國大選的關鍵就在於爭取這些可能投票，也可能不投票的人），用精確而有針對性的政治宣傳，來影響他們的投票決定。

這很好理解，假設知道你養寵物，關心動物福利，就可以向你推送特朗普與寵物狗在一起玩耍的照片（實際上，特朗普是歷屆美國總統中唯一不養狗的），讓本來對政治不感冒的你，對特朗普產生好感，走出家門為他投票。

更可怕的是，科根並不是唯一一個從Facebook拿到大量用戶數據的人，據Facebook專職監管第三方軟體的前員工接受衛報採訪時說，早在六七年前，第三方開發者秘密收集用戶信息的事件就時有發生，儘管他曾向Facebook高層反映平台存在信息安全漏洞，但一直沒有得到回應和解決。

這讓他感覺Facebook對很多別有用心的開發者來說，就像一個隨意交易的信息黑市。

最後想想，我們不過被大數據騙點錢，美國人民居然被大數據黑了個史上最不靠譜的總統……心態立刻平和了，還是社會主義好！

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